1. 洗衣液被顾客投诉如果处理
有效地倾听顾客的各种抱怨
在倾听时应该注意：
(1)让顾客先发泄情绪
如果顾客还没有将事情全部述说完毕，就中途打断顾客，做一些辩解，只会更大地刺激顾客的不满情绪。应该让顾客把要说的话以及要表达的情绪都充分地发泄出来，这样可以让顾客尽情地发泄了不满情绪后有一种较为放松的感觉，心情上也能逐渐地平静下来。
(2)善用肢体语言
在倾听时，以专注的眼神及间歇的点头来表示自己正在仔细的倾听，让顾客觉得自己受到了重视。同时要注意观察顾客在述说事情时的各种情绪和态度，以决定以后的应对方式。
(3)确认问题所在
倾听不仅是一种动作，还必须认真了解事情的每一个细节，确认问题的症结所在，并利用纸笔将问题记录下来。
如果对于抱怨的内容不是十分了解，可以在顾客将事情说完之后再请问对方。不过不能让顾客产生被质问的感觉，而应以婉转的方式请对方提供情况，例如：“很抱歉，有一个地方我还不是很了解，是不是可以再向您请问有关……的问题”。在对方说明时，随时以“我懂了”之类的回应来表示对问题的了解状况。
诚心诚意地道歉
不论责任是否在于自己，都应该诚心诚意地向顾客道歉，并对顾客提出的问题表示感谢，这样可以让顾客感觉受到重视。
解决问题
解决问题是最关键的一步，只有有效地妥善解决了顾客的问题，才算完成了对这次投诉的处理。问题解决得好，顾客感到满意，下次自然还愿意与你合作；如果敷衍了事，顾客更加不满，或者闹得更大，或者以后永远都不再光顾了。
备注：中国医药行业协会在12月份有一个关于“培训客户投诉管理与处置技巧专题培训班”，可以到官网上进行查看，说不定会有帮助。
2. 洗衣液厂没有排污,但是附近居民举报井水污染,该厂有责任吗
4种渠道举报环境质量
发现身边的环境污染，随手拍随时举报。昨日，市环保局提醒版市民有四种渠道可权以轻松举报环境质量问题。
这四种渠道是：最便捷是，拨打12369环保举报热线或市12345政府服务热线进行举报；第二种，可以登录有关网络投诉平台，比如东莞时间网、东莞阳光网、东莞手机信访平台、东莞环保公众网、广东省环境保护厅公众网等进行举报；第三种：写信到东莞市环境保护局进行举报；第四种，直接到东莞市环境保护局上访反映问题。
市环保局提醒说，市民举报时应列明被投诉单位的名称、地址、主要污染问题及特征、排污时段等主要线索，最好附带相关相片。
举报要点
●被投诉单位的名称
●地址
●主要污染问题及特征
●排污时段等主要线索
●相关照片
保护环境人人有责美国进口普卫欣天猫
3. 每次用蓝月亮洗衣液泡白色衣服都把白色的衣服泡发黄 这里一块那里一块的真想投诉蓝月亮公司！
您好，根据您的描述，出现发黄的原因可能为以下两种：
1、由于衣服浸泡过久导致的发黄
2、由于洗衣液长时间在衣服上，出现了洗衣液的残留，导致衣服产生“发黄”的现象
若是由于衣服长时间浸泡导致发黄，这种情况可以尝试用色渍浸泡法去除：
1、纯白色的棉、麻、涤纶材质的衣物：每半盆水（约2升）加入白色衣物色渍净（600g规格）1瓶盖（40克），搅匀，放入衣物浸泡30min，漂洗干净。
*视需要可适当延长浸泡时间，若2小时后色渍未去除，将衣物取出，往盆中添加白色衣物色渍净（每半盆水加1瓶盖），搅匀，放入衣服继续浸泡，累计浸泡时长不超过6小时。
2、彩色及其它材质的白色衣物：往盆中倒少量水（约0.5升），用彩色衣物色渍净（600g规格）瓶盖量取彩色衣物色渍净、衣领净各1.5瓶盖（各60克）加入水中，搅匀。放入衣服浸泡过夜，漂洗干净。
* 水量宜使衣服刚湿透，彩色衣物色渍净和衣领净用量根据水量相应增减。若浸泡过夜后仍有色渍未去除，可继续延长浸泡时间。
注意事项：
1、白色衣物色渍净适用于白色棉、麻、涤纶、涤棉、棉麻面料，请勿用于有颜色的衣服（包括白底条纹、白底花格、白底印花），勿用于丝毛氨纶尼龙及其他不可氯漂衣物，勿直接使用原液。
2、彩色衣物色渍净不适用于易褪色衣物、干洗衣物，使用时避免接触衣物上的金属纽扣、拉链、金属饰物等，避免阳光直射。
3、日常衣物清洗，可浸泡的衣物建议浸泡时间为15分钟
若是由于洗衣液残留导致的衣物发黄，由于洗衣液是水溶性的，您可用清水/温水浸泡24小时（若衣服容易发生褪色，建议减短浸泡时间），且轻轻揉搓洗衣液残留的地方，晾干后看是否消失。
若是经上述方法仍无法彻底清洗干净，那么您可以通过产品背面的联系方式联系客服，会有专人为您处理。
温馨提示：亮白洗衣液含有色彩调理技术,建议稀释后浸泡清洗效果更好,同时可避免在搓洗过程中稍有不慎洗涤剂未清洗干净导致残留。
4. 淘宝心选买了一瓶洗衣液里面有很多蚊子投诉怎么找店小二让人恶心到了，还能放心用么这个
可以直接投诉，我只想找店小二的话，你就直接找淘小蜜，淘小蜜的话找在线客服，这样的话就是属于所谓的这个店小二，所以是没有问题的。
5. 洗衣液过期被客人投诉了,怎么处罚
那就根据3.15消费协会，赔偿顾客。
6. 蓝月亮洗衣液有很大的问题，请问我如何投诉
呵呵我也遇到过，不过我实验过两样，毛巾 和白色纯棉衣服，毛巾毁了，衣服尚在。
7. 苏宁易购买的洗衣液漏了，可以投诉吗
这个完全在你，但是我觉得直接联系客服退换货就好了吧，投诉也麻烦，还不如直接退换货快速方便。
8. 淘宝心选买了一瓶洗衣液里面有很多蚊子投诉怎么找店小二
不要收货，直接在淘宝订单里面联系客服，然后把照片发送给他要求退换货。
9. 为什么买了海济8并洗衣液没发货投诉
可以联系客服问原因，如果还不发那直接退款退货就可以了。
10. 淘宝购买到假的蓝月亮洗衣液可以投诉吗
申请退货退款，如果商家不予解决三天后就可以申请淘宝介入。