理赔投诉排名

❶ 怎么投诉保险公司理赔

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很多人都感觉到，买保险容易，保险理赔却很难！
碰上保险公司代理人的误导，或是保险公司理赔拖拉，常令保险消费者心痛不已，造成很多保险纠纷，也就导致了保险投诉。
但是如何通过保险投诉让中国人寿保险做出更快更好的理赔，已是很多人一直想知道的答案。
向保险监管部门投诉中国人寿保险公司？
保监会一直强调要重视被保险人的利益，对恶意拖赔等违法违规现象必须查处。但是保监会和各地保监局主要只接受对保险公司和主要负责人违规违纪问题的信访。被保险人关注的保险纠纷一般不是其处理的重点。因此向保险监管部门投诉似乎不是最好的保险投诉途径。
向中国人寿保险公司的总部投诉？
向中国人寿保险总部投诉，似乎是一条比较好的途径，中国人寿保险的投诉电话是95519。一般来说，简单的保险投诉纠纷，向总部投诉后，相对来说，会取得一定进展。但是大部分投诉，通过该途径，仍然无法获得及时理赔。甚至让很多人气愤不已。
向新闻媒体投诉中国人寿保险公司？
很多投诉人，迫不得已通过向新闻媒体投诉，以期望获得合理理赔。但是仍然有大部分投诉，前期似乎取得一定突破，但最终结果却不容乐观，让投诉人情绪大起大落。主要原因是保险条款的复杂性和专业性让很多媒体无法像处理消费类电子类投诉一样，简单有效。因而保险投诉必须要有专业、独立的第三方机构来进行处理。比如：世纪保网。
向世纪保网投诉中国人寿保险公司？
世纪保网由专业资深的保险公司高管组成，其团队近期处理了1000多起投诉，投诉受理率为100%，投诉成功处理率为96%。包括福建和辽宁的投诉人，通过世纪保网的投诉频道解决了投诉，拿到了拖欠一年多的保险赔款。通过专业的投诉分析和公众的第三方角度，世纪保网在保险公司和消费者心目中有着卓越的威信，不少投诉人还专门给世纪保网寄去了感谢信和感谢锦旗。

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❷ 保险理赔投诉哪里最好

基金，银行，信用卡等金融投诉可以找口碑理财网

❸ 保险理赔亿元保费投诉指标

都不怎么样，去世纪保网看看，中国人寿误导被投诉名列第一。人保位列财险投诉榜首中国人寿居寿险第一
2011年08月16日01:49每日经济新闻[微博]我要评论(532)
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近日，北京、天津、青岛、河南、陕西、广西、辽宁等7地方保监局公布了今年上半年的保险机构投诉情况。《每日经济新闻(微博)》记者通过统计发现，居财产保险公司投诉榜单首位的是人保财险；中国人寿则在寿险公司投诉榜单中居首。
青岛和陕西保监局表示，投诉事件中，违法违规事件占比超过一半，而保险合同的纠纷问题也是投诉重点。据了解，青岛保监局今年上半年根据信访举报提供的线索对1家保险机构、1名个人进行了行政处罚，对3家保险机构下发了监管函，对1家保险机构进行了监管谈话。
财险公司：人保财险投诉最多
从北京等7个保监局公布的2011年上半年投诉情况来看，按投诉数量来看，人保财险遭投诉220件，是被投诉最多的财产保险公司。接下来则是安邦财险的111件，平安财险的108件。
从投诉情况看，财产险公司的投诉率基本与保费规模成正比。但其中不乏另类，比如安邦财险，其投诉量排名第二位，仅天津一地，投诉就有93件，与其保费收入严重偏离。按照天津保监局公布的数据，当地财产险公司的“亿元保费投诉率”指标的平均情况是10.23，也就是说保险公司每获得一亿元保费，大约会有10件投诉，但安邦财险前1~6月保费为1.02亿元，投诉却有93件，其“亿元保费投诉率”高达90.80，远超当地同行水平。
此外，面对今年上半年保险机构的投诉信访情况，青岛保监局称，2011年上半年，青岛保监局共受理信访投诉20件次，投诉保险公司问题的有18件，其中，投诉涉及财产保险公司的6件。该保监局认为，财险公司的违法违规行为集中于财务费用违规和行政许可违规，主要表现为出具阴阳单、私设机构展业问题。
青岛保监局称，理赔纠纷仍是投诉人反映的热点问题。在财产险方面，主要涉及机动车辆保险中保险公司查勘定损不及时、定损员承诺与公司最终赔付不一致、公司定损价格与市场价差距过大等方面的问题。
寿险公司：中国人寿投诉居首
从7地保监局公布的寿险公司投诉总量来看，中国人寿以227件居寿险企业榜首。接下来是平安人寿的129件和新华人寿的105件。
《每日经济新闻》记者统计发现，在寿险公司方面中国人寿业务量最大，投诉最多属于情理之中，而太平人寿却居投诉榜第四名。太平人寿仅在天津的投诉就多达57件，根据天津保监局公布的上半年的保费收入，太平人寿的保费收入只有2.3亿，其“亿元保费投诉率”指标高达24.63。
青岛保监局称，在今年上半年的20件信访投诉中，涉及人身保险公司的12件。人身险公司的违法违规行为集中于销售违规，主要表现为销售误导。除传统的个人代理、银邮代理渠道发生的销售误导问题外，随着电话、网络等新型销售渠道的拓展，电销渠道的误导问题也严重侵害了广大保险消费者的合法权益。该保监局认为，人身险合同纠纷主要是意外险、健康险的保险双方对被保险人出险后是否属于合同约定的保险责任存在争议。
险企需注重可持续发展
某险企的杨先生在与《每日经济新闻》记者交流时称，造成保险公司投诉多的原因可分为二个层面，一是保险公司分支机构方面的原因，主要是因为销售误导、理赔没有做到合理、合法和客户服务不到位；二是保险公司总部和高管层面上的原因，主要是股东方对利润的追求，导致保险公司片面地追求利润和保费规模，而利润来源于投资收益和承保利润，个别险企为了利润而控制赔付率，导致经营层在理赔上出现一些不合理的操作，就容易引发投诉；再加上保险公司高管人员人事变动频繁，导致保险公司经营理念变化频繁，这中间会产生许多问题。他认为，要减少投诉，保险公司除了要加强销售、理赔和客服外，更需要注重险企的可持续发展。
天津保监局一位不愿意具名的人士表示，天津保监局公布每个季度保险公司的投诉情况，主要是为了督促保险公司做好服务，妥善处理消费者的投诉，同时，对于投诉比较密集的保险公司，保监局可能会采取一些措施，如现场检查等。

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❹ 保险理赔投诉应该找什么部门

如果保险公司违规或违法，你可以向保监会投诉，投诉电话12378。

如果保监会都无法协调的话，那就只有上法院起诉了。

❺ 车险理赔投诉分析报告

保险小编帮您解答，更多疑问可在线答疑。

在理赔金额争议方面，主要表现在专保险公司的定损金额与4s店、属汽车修理厂等维修机构的维修费用以及物价部门的定损价格差距大。同时，行业“高保低赔”现象也导致争议产生。另外，对受损部件是维修还是更换，人伤案件中是否扣除非医保用药、伤残鉴定费等，消费者与险企也存在争议。
此外，个别保险公司定损核赔人员与客服人员态度生硬，个别工作人员对消费者解释告知不清，导致客户疑问升级至投诉，服务水平不高。报告建议，要以解决车险理赔难为抓手，维护保险消费者合法权益。一是建立保险业理赔服务评价体系，定期对行业理赔服务进行综合评价，并向社会披露。二是加大对理赔投诉案件的检查力度，严厉打击假赔、拖赔、惜赔、无理拒赔等行为，集中查处通报一批有代表性的违法违规案件。此外，要建立多渠道、多元化的理赔纠纷解决机制，大力推进保险公估业发展，探索建立保险业理赔人员准入制度。

❻ 商业保险理赔投诉排行

如果保险公司违规或违法，你可以向保监会投诉，投诉电话12378。
如果保监会都无法协调的话，那就只有上法院起诉了。
如有其他保险疑问，请来：多保鱼讲保险！，

❼ 被买家投诉未按约定时间发货赔付了会影响排名吗

按约定时间发货赔付了会影响排名的，未按约定时间发货投诉成立扣3分，商品实际成交金额（不含运费）的5%赔付买家（金额：1元≤赔付金≤30元），投诉处理中可以和买家协商撤销，或者可以主动赔付不扣分。

一、淘宝对违背承诺投诉的处理原则：

1. 淘宝将根据交易实际情况、会员的举证情况进行判定；

2. 若卖家作出的承诺违反《淘宝规则》或《淘宝服务协议》的规定，视作无效，淘宝不予受理；

3. 若卖家作出的承诺存在歧义或矛盾，淘宝将本着有利于买家的原则处理（买卖双方另有约定的从其约定）。

二、卖家被判定为违背承诺后的影响：

违规未达到十二分不会有影响，累计被扣十二分即卖家被处以店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告七天的节点处理，同时等处理期满且通过考试才可以恢复正常。

三、未按约定的发货时间，具体包括但不限于以下情形：

1、买家付款后，卖家以商品存在瑕疵或缺货等理由，导致买家申请退款，从而卖家实际无法在约定的发货时间内发货的；

2、买家付款后，卖家因自身原因（如担心后续得到中差评等）单方面拒绝发货或中止发货的（如擅自召回已发出但未送达的货物等）；

3、卖家点击了“发货”按钮，但实际未在约定的发货时间内发货的；卖家的发货时间，以快递公司系统内揽件记录的时间为准。

注：诉处理中可以直接点击“同意赔付”操作后完结投诉；如无按钮，可以线下打款赔付，投诉页面提供支付宝交易号说明

拓展材料：

淘宝网违背承诺实施细则如下：

违背承诺，是指卖家未按照约定向买家提供承诺的服务，妨害买家权益的行为。淘宝官方发布的其他管理内容（包括但不限于规则、规范、类目管理标准、行业标准等）另有规定的从其特殊规定。

（一）卖家违背以下任一特殊承诺的，每次扣6分：

1、加入淘宝官方活动的卖家，未按照活动要求（除发货时间外）提供服务的；
2、卖家参与“试用中心”的活动，但却在买家报名成功后拒绝向买家发送或延迟发送已承诺提供的试用商品的；
3、卖家通过各种方式参与套取淘宝官方发放的红包或积分的；

卖家被判定为违背承诺后的影响：

违规未达到十二分不会有影响，累计被扣十二分即卖家被处以店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告七天的节点处理，同时等处理期满且通过考试才可以恢复正常。

法律依据：

淘宝官方发布的其他管理内容包括但不限于《淘宝旅行平台管理规范》、《淘宝拍卖业务管理规范》、《淘宝通讯市场管理规范》、 《淘宝游戏平台管理规范》、《聚划算生活团规则》、《聚划算商品团规则》等。

天猫旗舰店的话买家投诉未按约定时间发货超过三笔就会受到处罚。

一.未按约定时间发货定义：卖家在买家付款后未按约定时间发货的，投诉成立扣3分，且需向买家支付该违约金，买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，主动支付该违约金的，淘宝介入不做扣分处理，但是不能超过三次，不然也会累计扣分。

违约金=商品实际成交金额（不含运费）的5%赔付买家（1元≤赔付金≤30元）二.未按约定时间发货的违规情形（包含但不仅限于）：

未按约定时间发货（如无约定，买家付款后需要72小时内发货;约定发货时间的，需要在承诺时间内发货；加入官方活动的，约定的发货时间以活动要求的时间为准）缺货拒绝发货：卖家因自身原因（如担心后续得到中差评等）单方面拒绝发货或中止发货的（如擅自召回已发出但未送达的货物等）；虚假发货：卖家点击了“发货”按钮，但实际未在约定的发货时间内发货的；卖家的发货时间，以快递公司系统内揽件记录的时间为准。