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淘宝从哪投诉

发布时间:2021-08-14 06:58:01

1. 手机淘宝投诉在哪

1、打开手机淘宝APP进入主界面,点击右下角的“我的淘宝”。

2. 淘宝投诉中心在哪里找

1、打开手机淘宝2APP进入主界面,点击右下角的“我的淘宝”。

3. 淘宝网归哪个部门管我想投诉淘宝网

我也要投诉淘宝网,我是卖家,骗子用家地址和空号恶意下单,我没发货,结果淘宝罚我一百元

4. 淘宝网怎么投诉卖家的

5. 淘宝 投诉 哪些地方

淘宝投诉规则,淘宝网《投诉规则》之“商品与网上描述不符”将做以下调整: 织梦内容管理系统
1、定义。指买、卖双方在淘宝网上成交后,买家收到的商品与卖家发布该商品信息时的描述存在不符。商品描述的情形包括但不限于:
1) 发布宝贝时选择及填写的,包括图片与商品瑕疵在内所有与商品本身有关的信息;
2) 交易过程中,利用旺旺或其它可被证明的聊天记录,就商品本身及其瑕疵、邮费、发货情况、交易附带物件所进行的描述。
2、 责任。若卖家有“商品与网上描述不符”的情况时,应向买家赔付商品价款1及邮费(含投诉商品回邮邮费,且没有赔付上限)。
3、 发起。当买家在支付宝“交易成功”后,若发现卖家有“商品与网上描述不符”的情况时,可先要求卖家进行妥善处置(包括要求卖家履行相应的赔偿责任),以弥补自身损失。卖家对此应积极配合。
若卖家未予妥善处置,买家有权在“交易成功”后14天之内,向淘宝发起投诉并提出赔付申请(除特定类目外)。
对于涉及“消费者保障服务”系列标识的商品,应通过“保障卡”发起投诉。
4、 审核。淘宝网在受理买家申请后,有权要求双方在规定时间内提供相关材料。双方有义务积极配合,并保证所提交的材料真实、合法。淘宝将以普通人的身份对交易双方提交的材料进行表面审核,并据此独立做出最终判断。
买家须提供的材料包括但不限于:图片证明,退货凭证(如商品已经退回); 织梦好,好织梦
卖家须对买家提出的内容进行说明,并上传该商品的证明文件。
5、 赔付。若淘宝判定卖家未履行真实描述义务,有权依照《淘宝网用户行为管理规则》中“网上描述不符”之条款,对违规卖家进行处罚。 内容来自dedecms
同时,淘宝将批准买家所提出的赔付申请,并依据卖家之授权,使用自有资金代表卖家向买家进行赔付。淘宝代卖家赔付的金额以3000元人民币为上限。 dedecms.com
6、 偿还。淘宝代表卖家对买家进行赔付后,有权向卖家追索赔付金。卖家应在淘宝赔付后7天之内,向淘宝偿还与赔付金数额相同的资金,并向买家偿还需赔付金额中其余部分(若有)。 right dedecms
7、 处罚。若卖家未在7天内向淘宝偿还赔付金,或卖家未向买家赔偿其余部分,淘宝将依据《淘宝网用户行为管理规则(非商城)》中“拒绝提供售后保障服务的行为”之条款,对该不偿还卖家进行处罚。 织梦好,好织梦
具体规则详情请见〉〉http://service.taobao.com/support/knowledge-1105925.htm
淘宝发展需要您的支持,如果对规则内容有问题或者建议的,可跟贴咨询或发表意见。小二会不时对大家的问题和意见做相应反馈。 dedecms.com
让我们一起成长,打造安全有保障的大淘宝购物平台。
为消费者提供更多更好的保障服务立即成为消费者保障服务卖家

6. 到哪里能投诉淘宝

我和你一样也想投诉淘宝,不知道你是因为什么问题想投诉淘宝呢?我刚发现有个黑猫投诉APP可以投诉,我们可以集体投诉,虽然不知道有没有用,但是我觉得只要有办法都值得去试一下。

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