投诉汉堡店

⑴ 顾客投诉麦当劳汉堡发臭一事的详情始末是什么

如今，为了适应社会的快节奏发展，快餐店在餐饮里面所占的比重是越来越大了。而这其中，最为大家熟知的就是肯德基和麦当劳了。这两家作为西式快餐，深受大人小孩的喜欢，同时，两家的食品安全问题也是经常受到关注。

近日，在麦当劳身上就发生了一件事情。河南的一位父亲带着自己的孩子去麦当劳吃汉堡，但是吃到一半发现汉堡是臭的。而且自己的孩子吃完之后也有些许的不适。当时这位父亲就和麦当劳的店家进行沟通，两方甚至还有激烈的争吵，麦当劳方表示不是是食物坏掉，而是汉堡里面的配菜芝士的味道。店里面自己检查也没有发现食品问题。

⑵ 如何投诉德克士

可直接拨打消抄费者服务热线4006639797进行意见反馈，并将将个人信息，所投诉门店的信息，发生时间，详细事件告知客服。

德克士将会根据该事件生成投诉单开启处理流程，客服会将该信息与餐厅/督导进行核实沟通，并立即督促餐厅相关负责人联系沟通解决问题。

(2)投诉汉堡店扩展阅读：

举报受理范围：

本公司供应商所有违反食品安全或造成质量隐患的事项，包括但不限于：

1、使用不符国家食品安全标准的原物料；

2、违法违规使用食品添加剂；

3、使用回收产品或原料；

4、使用超过保质期的原料；

5、以次充好、以假充真，生产掺假掺杂食品；

6、篡改、伪造生产加工记录、生产日期、保质日期或检验报告；

7、向驻厂人员、采购人员、品保人员、稽查人员等行贿或图利；

8、违背承诺的原料、配方及生产工艺规定；

9、唯利是图，不合理压缩成本；

10、掩盖隐瞒有违食品安全或质量的事实。

⑶ 商家不承认有问题的汉堡若被查出问题，会受到什么处罚

汉堡可以说是很多孩子都喜欢吃的一种小吃，因为汉堡中有肉饼，还有蔬菜，面包也可以让很多不喜欢吃蔬菜的小孩子们爱上吃蔬菜。但是汉堡这类食品终究还是不是很卫生的，之前很多汉堡店也被查出了有食品安全的问题，果不其然，在郑州又发生了一件这样的事情。

当时有一位父亲，他带着自己的孩子去郑州宜家麦当劳里面吃汉堡，突然孩子就把刚咬下的汉堡给吐了出来，并且告诉父亲说这个汉堡是臭的。随即在孩子说完之后就开始上吐下泻，刚开始他的父亲还不相信，毕竟麦当劳也是一个连锁品牌，但是作为父亲，在闻了这个汉堡之后果然这个汉堡散发着恶臭的味道。

如果一旦被查出汉堡是真的有问题的话，该商家还要怎么说呢，一定会受到严格的处罚了，而之前也相继被爆出汉堡，奶茶这些快餐食品。出现食物安全问题，所以我们在食用这些东西的时候一定要提前观察好。

⑷ 麦当劳外带的汉堡有问题可以投诉吗

当然可以啦，你可以直接打他们的投诉电话，如果处理不好的话，您可以直接告到监管部门的

⑸ 麦当劳回应顾客投诉汉堡发臭是芝士味道，对此你有何看法

麦当劳已经深入到中国许多年，并且有着许多家的连锁店，可以说是十分中国人十分熟悉的餐饮，但是却出现了食品安全方面的问题。河南的李先生带他的孩子去麦当劳用餐时发现汉堡带有臭味。麦当劳的服务员理释汉堡里面的臭味是芝士的味道。

食品卫生安全问题一直是民生所关注的问题，也是大家生活当中非常关注的焦点。河南的李先生疑似买到了质量有问题，发臭的汉堡。李先生的孩子也因为吃后发生了身体不适的情况。虽然芝士有一些特别的味道，但是不可能味道大到一吃就吐了出来的地步，也有可能因为放置时间久了发出的酸臭味。现在二人已在派出所达成了和解，并且跟相关监管部门进行沟通处理。

⑹ 麦当劳是如何回应顾客投诉汉堡发臭的

麦当劳回应，汉堡里有芝士片，所指的“臭味”其实是芝士的味道。

河南郑州的李先生称，10月5日，在郑州一麦当劳餐厅疑似买到发臭汉堡，3岁孩子吃后不适。在和店员沟通中，双方发生冲突。

麦当劳回应，汉堡里有芝士片，所指的“臭味”其实是芝士的味道，，双方已在派出所和解。餐厅自检未发现食品安全问题，相关部门进行全面检查，未发现异常。正与监管部门及派出所沟通，争取妥善解决此事。

(6)投诉汉堡店扩展阅读

麦当劳有关情况

麦当劳遍布全球六大洲119个国家，拥有约32000间分店，在很多国家代表着一种美式生活方式。由于是首间和最大跨国快餐连锁企业，麦当劳已是公众讨论关于食物导致肥胖，公司道德和消费责任焦点所代表的快餐文化，被指责影响公众健康，例如高热量导致肥胖，以及缺乏足够均衡营养等。

很多人抨击其为垃圾食品。法国以本国饮食文化为荣，很多人敌视麦当劳，视它为美国生活方式入侵代表。在美国，每个高速公路出口附近就有一家麦当劳分店。此外更提供无线上网服务。麦当劳开心乐园餐免费赠送玩具，如迪士尼电影人物玩偶，对儿童颇具吸引力。

⑺ 顾客投诉麦当劳汉堡发臭，此事的真相到底是什么

这件事情目前还没有真相，双方各执其词，具体的还要等相关的取证结果。

李先生举着汉堡情绪激动的对服务员说你们要是觉得没问题你们现在就把这个汉堡吃下去，可服务员仍然坚持说汉堡没有问题并且拿着汉堡拒不归还李先生，李先生因为想着要留着汉堡取证，于是在争抢中双方发生了肢体冲突，李先生因为着急拿汉堡动手拧了服务员的胳膊，餐厅经理此时出面并报警。

到警局后李先生仍坚称汉堡质量有问题，自己的孩子现在上吐下泻在医院治疗，但警局认为李先生动手在先是不对的，汉堡安全质量的问题有待相关部门的举证。

此事关键的两点，第一汉堡究竟有没有质量问题；第二李先生孩子上吐下泻的症状是否与饮食汉堡有直接关系。这还要等最后的调查结果出来才能得知，但是麦当劳作为餐饮业的巨头，且不说在食品安全管理方面是否存在漏洞，单就其服务员处理此事时对顾客的态度来说还是表现的差强人意，希望他们在这方面有待改进。