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淘宝卖家不发货投诉

发布时间:2020-12-20 03:08:21

⑴ 淘宝卖家没发货,可以投诉

1)如果你有证据,他是因为价格才不售另一本的话,你可以投诉他,并且很大程度上能成功;内否则的话,可能不成功容。毕竟都是人在干活,偶尔有记错,也是可以理解和原谅的;
2)无论退款与否,你可以申请投诉的,如果在“已买到的宝贝”里找不到“投诉入口”(正常应该就跟着交易项目后面的),你可以去“帮助中心”(在淘宝页面的右上方),点击进入,搜索相关关键字,如:不卖、投诉等等问题的答案,然后选择“否,没有解决问题,给客服留言”,在留言中说明你要投诉,并且说明大概的投诉内容,就可以发起投诉了;
在以后还可以在“我的淘宝”左下方的“举报/投诉”中,补充其他内容。
3)其实你还可以找第一家买的,也许你觉得不好意思,但卖家未必会这样想,这种事情在淘宝也很常见的。最重要的是以最省钱的方式买到你需要的书,至于卖家想什么并不重要对不?

⑵ 在淘宝上买东西卖家不发货怎么投诉

以下是卖家不发来货投诉的方法。自

工具:华为Nova

1、首先打开淘宝APP,在我的淘宝页面点击查看全部订单

⑶ 淘宝卖家不按时发货,我怎么才可以投诉她

申请退款,等退款成功以后才可以投诉的。
违背发货时间承诺投诉发起条版件:
买家操作付款权后申请退款成功且交易状态为“交易关闭”的0-15天
违背发货时间承诺投诉发起路径:
登录到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”,找到对应交易后点击“投诉卖家”,然后在跳出页面选择投诉原因:未按约定时间发货
违背发货时间承诺,是指除特殊情形外,卖家在买家付款后未按约定时间发货的,需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元

⑷ 淘宝如何投诉卖家不发货如何得到赔偿

按照违背来发货时间承自诺规则,买家付款后72小时内卖家未发货,买家退款申请完成后可以通过交易旁的投诉入口发起违背承诺投诉,该投诉成立的结果是按成交额的5%扣除卖家保证金作为处罚,最低1元,最高不超过30元。
从规则角度,规则是不具人性,只谈构成要件是否符合;从道德层面,为小利戕害卖家并不能用消费者权益说法去掩盖,毕竟这项投诉导致的结果除了违约金,还可能会产生扣除卖家店铺分3分的后果。

⑸ 淘宝商家一直不发货怎么投诉

1、首先先和客服进行沟通,实在是联系不到人或者是沟通不顺利,在进行维权,能达成和解的就达成和解,比如说双十一、双十二等特殊时期,作为消费者也给予一定的理解,但如果是商家故意不发货或者有意期满,这种情况下绝对不能妥协,必须起身维权。
2、消费者付款后,商家没有按照约定的时间内准时发货,在哪里查看约定的发货时间?
情形1、如果店铺商家设置的有预订发货时间,在商品的【配送】位置处会有显示,比如下图片所标识的是约定48小时内发货;

情形2、如果没有显示,就代表买卖双方无约定,无约定的情况下平台规定是在72小时内必须发货。
在消费者付款后,发现迟迟未发货,与客服沟通客服以缺货或者商品有瑕疵等多种理由搪塞,如果商家态度较好,可以和解申请退货,如果态度不好或者直接找不到客服,这种视为未按照约定发货,可进行投诉。注:保存好截图证据。
商家发货但是没有按照约定的发货时间发货,消费者有权终止交易,并且申请退款,同时可以投诉商家。商家的具体发货时间在【物流信息】中查看,以快递公司揽件记录为准。
3、如果出现上述三种情况,消费者就有权投诉商家未按时发货,首先,我们先点进去【订单详情】-【申请退款】-【退款原因选择未按约定时间发货】,然后根据提示提交退款申请。
当商家同意退款后,我们在订单记录上可以看到有一个【投诉商家】的红色字,点击即可投诉商家,但是投诉是需要上传证据,证明商家未按照约定发货的图片记录,以及和客服的沟通记录,证据越详细,投诉成功的几率越大,如果投诉成功,商家需要对消费者进行一定金额的赔付。
如果投诉成功,商家不仅会受到惩罚,而且还会影响店铺的物流分数值,因此,一般商家是不会无缘无故不发货的,遇到情况还是先沟通,大家都秉承互相理解的态度,谁都不容易,当然,消费者如果遇到不良商家,也不能忍气吞声,就像一句话说的好:没事不找事,遇事不怕事。这是小白君爸爸经常对我说的一句话,送给大家共勉。

⑹ 淘宝卖家不发货不退款怎么投诉

您好!卖家没发货您申请退款的话,卖家不处理2天后系统会自动默认您的申请退款给您的。

⑺ 淘宝拍下商品付款,卖家拒不发货,该如何投诉

首先你可以和卖家沟通一下。看看是什么原因不发货。如果卖家还是拒绝发货
你可以申请退款
想投诉的话就要找淘宝客服了登录自己的账号
就在右上角能看到

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