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淘宝投诉单数

发布时间:2021-08-14 03:59:44

1. 淘宝投诉时规则怎么写

偶的网络空间有个文章 淘宝退款退货投诉完美教程 万一买了不秤心的东东 看看这个挺好 也许对你有帮助

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2. 淘宝投诉卖家的流程是怎么样的

只要有旺旺的对话记录,证实你们之间的协议的确如此,那么就可以申诉了。不过最好是你用旺旺再故意和对方聊,说你拒收的原因,哀求对方把你辛苦赚来的血汗还给你。只要卖家有和你对话,默认有这样的事,那就更有利了。千万要记得,再回头用旺旺对谈时,一定要在旺旺上把你用支付宝付订金的记录截图贴上去,表面上是让卖家知道你留有记录,事实上是你提出旺旺对话记录时,更有力的证据来主张你的权益。加油

3. 淘宝投诉卖家怎么处理

买家发起行为类投诉,淘宝介入处理对卖家有什么影响?

一、买家发起关于违背发货时间承诺的投诉:
1、如买家投诉的情况属实请在淘宝介入前主动处理赔付,投诉将不做扣分;若未主动赔付,一旦淘宝介入且判断投诉成立的,扣分且赔付。
2、涉及到的相关处罚
淘宝介入且核实因卖家未按约定时间发货投诉成立,卖家须向买家支付违背发货时间承诺的赔付金(交易金额的5%,下限1元上限30元)(规则详情点此查看),如累计扣分达到十二分即给予店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告的处理。
特殊情况:
付邮试用:淘宝介入且核实卖家付邮试用商品未及时发货的,将给予相应的处罚(规则详情点此查看),如累计扣分达到十二分即给予店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告的处理。

二、买家发起违反支付宝交易流程、拒绝使用信用卡付款、承诺的没做到、不跟我交易、未按成交价格进行交易的投诉:
a.发货率低于50%的,将被直接清退货到付款服务,半年内不允许重新订购该项服务。发货率如何计算?(详情点此查看)
b.如聚划算交易,卖家表示违背承诺的,1-3个月中止合作;情节严重者永久终止合作。

涉及到的相关处罚:
淘宝介入且核实卖家存在买家所投诉的行为,将给予相应的处罚(规则详情点此查看),如累计扣分达到十二分即给予店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告的处理。

三、买家发起关于恶意骚扰的投诉:
涉及到的相关处罚:
淘宝介入且核实卖家恶意骚扰的,将给予相应的处罚(规则详情点此查看),如累计扣分达到十二分即给予店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告的处理。
希望我的回答可以帮到您哦

4. 淘宝投诉有时间限制和次数限制吗

向淘宝网投诉交易对方是有期限的。投诉有效期为商品成交,也就是交易建立后的3-60天,如果超出投诉有效期,系统将自动关闭该交易的投诉入口。

5. 淘宝赔付规则,同一买家投诉同一卖家不同商品怎么计算

你的研究好复杂。最高不超过30元,你有多少订单被该买家投诉,违约金累计总额最高就是内30元。

如果不是第容三笔投诉成立,不扣分。如果是第三笔投诉成立会扣3分,第六笔投诉成立扣6分。

投诉成立多少个就是多少笔。

同一买家投诉和不同买家投诉,只要投诉成立都计算有效笔数。
但是违约金赔付额度不同买家分别累计。

A顾客投诉你投诉成立2笔和B顾客投诉你成立1笔无关。
你该赔A顾客多少违约金和赔付B顾客多少违约金无关。

投诉有多少次就算多少次。
扣分要看你投诉成立几次,每三次扣3分。不是随便扣分的。

不用假设,A顾客和B顾客投诉要分别赔付。
两个顾客的投诉违约金上限分别都是30元。

你那个一件赔5元,一件赔29元到底是一个顾客的?还是分别两个顾客?
如果是一个顾客的两笔或者无数笔投诉,赔付最高30元。
如果是两个顾客,那分别赔5元和赔付29元毫不相干,需要各自赔付。

6. 淘宝投诉补偿是按百分之几

那就要看你是投诉什么东西了,反正不同投诉状态的话,赔偿的比例都是不一样的,投诉违背时间承诺的一般是赔偿5%。

7. 淘宝虚假交易举报,有没有高手

先找到是什么原因降权的,然后去修正,最后通过一些推广和活动让权重一步一步回来

8. 淘宝投诉的具体流程

遇到这种情况,
与卖家协商无法达成一致的话,
就先点“退款”来申请退款,
然后卖家肯定不会同意,
这时淘宝客服就会介入,
你只要提供你收到的商品的实际照片以及卖家宝贝描述的页面给淘宝小二,
淘宝小二认定商品确实明显不符的话,
就会同意你的退款要求的。
下面附上“商品与网上描述不符”这种情况下的投诉方法吧~
1、定义:
指买、卖双方在淘宝网上成交后,买家收到的商品与网上描述存在不符情况,并影响正常使用。
2、网上投诉条件:
无网上投诉入口,请你发起支付宝交易的退款申请,以处理交易纠纷
3、投诉与申诉的规则:
3.1
致投诉方:您可以提供对您有利的凭证来进行投诉,请您按如下的选项来进行下一步的投诉说明:
3.1.1
请您提供相关的图片证明;
3.1.2
如果货物已经退回,请您提供您的退货凭证;
3.2
致被投诉方:淘宝建议买卖双方积极沟通消除误会,作为卖家,希望给予对方一个合理的解释,并且提供相应的凭证,您的诚信就把握在您自己手中,请积极和投诉方取得协调,您和您的买家一定会化解所有的误会。而我们也非常关注您的投诉,您的申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据,请您按如下的选项来进行下一步的申诉:
3.2.1
针对买家提出的相关不符内容,说明情况;
3.2.2
如果该商品有证明文件,请您上传到投诉页面;
如果您愿意退换货,请您在投诉页面说明,并及时联系买家;
4、处罚规则:
4.1
如果买、卖双方协商成功,投诉作"撤销"处理。
4.2
卖家被多次投诉描述不符成立,且情节严重,投诉作冻结永久,限制网站登陆,限制旺旺登录。买家收到的商品与网上描述不完全相符,影响正常使用的,经核实投诉做"公示警告或查看14-90天"处理,并且限制出价和发布商品的权限0-7天。
4.3
如买家已申请退款,那么投诉会在"退款"纠纷处理完毕后,根据退款的处理结果,给出最终的投诉处理意见。
4.4
买家收到商品与网上描述不完全相符,但卖家事后已做出相应的售后服务,并且双方积极协商解决问题,投诉做撤消处理,给予口头警告,并取消评价权
4.5
商城的商家被多次投诉描述不符成立,且情节严重,投诉作“永久冻结”强制退出商城。
我也是在淘宝开衣服店的,
有什么不清楚的可以给我留言~
祝你购物愉快~

9. 淘宝最多可以投诉多少次

真正的卖家,哪有那么多时间来一直闲着没事投诉别人呢?
把事情解决了,不就没事了,凡事好商量嘛。

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