A. 到联通网点没解决问题,你们都是咋弄的如何投诉到工信部
1、先打10010在市联通公司投诉,通常解决不了问题,只是敷衍过场,能搪塞的搪塞,能推卸的推卸,但是记住这步投诉一定要做,因为如果他们没有给你解决问题的话,这就是一个我在你手中的把柄。
2、如果没解决,接着打10010按所选服务继续投诉,然后按4号键升级到省公司投诉。说明你的情况,基本到这一步,一般的小问题72小时就都能解决了。
3、还是没有解决?直接投诉到联通总公司,电话号码010-10064。放心,说明情况以后,一般只要你的问题是合理合法的,保证打完这个电话72小时之内有联通专员比如什么客户经理之类的专门联系你解决问题。
4、直接向工信部投诉。工信部网站www.miit.gov.cn/上面有dx申诉专栏,他们专管dx部门各类霸王不合理条款,比如你家的宽带付了4m的钱却只能用2m,比如你的电话总有什么联通部门业务员打电话向你推销各种服务,总之你觉得你冤枉你憋气不用愁,咱就直接工信部网站投诉,或者直接010-12300直接投诉联通公司。
B. 快递网点怎么投诉
投诉快递网点的方法有两种。拨打快递公司的客服电话,把你的问题反映给客服。他们会根据情况进行解决。也可以拨打邮政管理局电话12305进行投诉。投诉之前最好你先和公司联系一下。
C. 请问投诉中行网点没人管怎么办
可能是他们的网点的工作人员比较繁忙,建议耐心等待一下,如果还是没有管的话,可以打一下投诉电话的。
D. 如何去投诉某一个快递网点
你好!
您好,快递公司都有设置投诉电话,如果你是希望投诉某快递公司某个内送货容员,建议拨打该快递公司的所在网点投诉电话或者官方客服电话做登记备案;如果你是希望投诉整家快递公司的,建议拨打消费者投诉热线12315或者该快递所归管辖的工商局热线或者到国家邮政局网站去申诉反馈。
E. 如何投诉银行网点
投诉银行的渠道有很多,主要有以下几个方面:
1、向营业网点的负责人当面反映情况,如储蓄所主任、分理处主任,支行行长等。
2、意见簿,可将意见写上,按规定,网点负责人应在一周内答复,意见簿不得有缺页,“服务办”会派人不定期检查。
3、支行以上(含)的银行(区县级,非所谓的二级支行)都设有“服务办”,在支行管辖的各营业网点要将“服务办”的电话予以公开,以供客户反映问题。
4、拨打各行的24小时客服热线,客服人员会将意见汇总上报,有关部门会将此转发给出现问题网点的上级行来处理。
F. 可以投诉吗怎么投诉联通网点服务差
当前,各服务商都很重视服务质量,也非常欢迎大家的监督。所以,如你有发现服务质量方面问题的可及时反馈网点或拨打售后服务热线,提供网点具体地址及工作人员信息,工作人员核实后会反馈你的。
G. 如何解决银行网点投诉问题的治理
树立优质服务意识,提高服务质量水平。在社会发展进程中,随着物质生活水平的不断提高,客户不断追求更高层次的精神需要和接受服务的理念,更加注重个性化和人情化的服务。因此,我们必须建立机关为基层、二线为一线、后台为前台、全辖为客户的客户中心服务思想,以热情、周到、主动的服务欲望和意识,发自内心的为客户提供优质服务。通过在行内营造优质服务意识,提高全辖员工对于服务工作的认识与重视程度,从而推动基层网点服务水平的明显提升。
规范标准服务流程。不以规矩不能成方圆,服务工作不能流于形式,更不能随心所欲。为客户提供个性化的优质服务也必须是建立在完整规范的标准服务流程上的。一整套完整的服务流程与标准,既是为客户提供优质服务的基础,更是员工合规经营、保护自我的依据。只有自上而下的建立起一整套标准服务流程,员工在办理业务时才能做到有据可依,优质服务工作也才能开展得有声有色。
要注重礼节。要让顾客觉得,我们的一言一行,一举一动,都是很用心的在为他服务,要善于观察客户,理解客户,对客户的言行要多揣摩,并且要持之以恒地做好每一个细节。让每一个走进建行的客户都能得到应声,走出的客户都会听到送声。不要总是抱怨客户对你的态度,客户对你的态度,实际就是你自身言行的一面镜子,不要总去挑剔镜子的不好,而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好,哪里又需要改进。以这种自省的态度,不断发现问题,改进问题,更好的做好服务。
H. 怎么投诉中国银行营业网点
如您对中国银行信用卡产品及服务有异议,可致电客服热线4006695566咨询。
以上内容供您参考,最回新业务变动请以中行官网公答布为准。
如有疑问,欢迎咨询中国银行在线客服或下载使用中国银行手机银行APP咨询、办理相关业务。
I. 怎么投诉快递网点
这个你要去国家邮政局投诉网站进行提交材料投诉。不过前提是你必须得先找快递公司,解决不了之后才能投诉。