Ⅰ 如果投诉空姐怎么办
要记下来她胸牌上的名字,才能投诉,不然航空公司也不知道是谁。
Ⅱ 如何投诉春秋航空
投诉热线:021-62511421。
如果旅客感觉航空服务不满意时,可以向航空公司或民航总局消费者事务中心投诉。保留旅客所有的旅行文件(机票收据,行李交运标签,登机牌等)和由错误处置造成的实际费用支出的收据。如果遵从这些指导原则,航空公司会认真地对待旅客的投诉。如果上述方式都不起作用,可以采取法律途径解决。
以下是常见各航空公司和民航总局消费者事务中心投诉联系方式:
1、春秋航空公司:021-62511421;
2、东方航空公司:021-62689236;
3、南方航空公司:020-86122306;
4、海南航空公司:0898-65756315;
(2)怎么投诉空乘扩展阅读:
无论旅客采用电话投诉、书面投诉还是网络投诉,一定要把下面几点写清楚:
1、描述发生了什么事,包括日期、城市、航班号或航班时刻及当事人姓名或工作号。
2、随信附客票、收据或支持旅客投诉的其他文件的复印件,不要寄原件。
3、明确提出旅客的要求。
4、写上旅客姓名和联系电话。
Ⅲ 怎样投诉东航的空乘
打航空公司电话转投诉
Ⅳ 登机口的空姐怎么投诉
因为现在航空管制给长严格,航空管理局担心有人携带枪支或者炸弹上飞机,所以给每个飞机配了一把枪,通常都是由登机口的空姐携带的,一般都是背着手,拿着枪,看谁举动反常就直接逮捕。
Ⅳ 航空公司对空姐的投诉怎么处理
对公司影响不大批评教育完事,大了辞了再招,第三方合同就这样。
别问我为什么,像川航每年都招不怕......
Ⅵ 通过什么方式投诉态度不好的空乘人员
大部分的空乘空姐都是具有良好素养,细致热心的。但飞机坐多了难免碰到这个群专体里一些素属质较差的服务人员。
当场投诉肯定没有用,但事后投诉是否有不具有时效性。据说有表格可以当时填了回头邮寄的,但从没见到过。
目前可靠的解决方式是:
打全国五位数客服,有专门的投诉坐席。
保留好登机牌,记录下你要投诉空乘的主要特征,向坐席详细描述情况。
会有客舱部专员电话回访核实情况的。
如实叙述当时情况和感受即可,会有专人处理。
Ⅶ 如何投诉航空公司
不知是反来映什么问题?如果是因为自天气原因造成了航班延误,给您带来了不便,还请多多理解和支持,毕竟自然是我们不能抗拒的。
若是由于航空公司或机场的工作人员工作疏忽不负责任给您带来了麻烦,您可以查询所乘坐航空公司客服电话或机场客服电话进行意见反馈,会有相应的工作人员处理。
一般空乘人员的处理是扣发奖金补助严重者停飞,地勤人员则受到经济处罚。
Ⅷ 投诉对空乘的影响有多大
影响是客对飞机运营信心,空乘飞机是一件本来就让人觉得有点小危险的事,虽然现在科技发达,飞机这个东西很安全,但是一旦有投诉,那就糟糕了
Ⅸ 空姐被投诉后含泪求乘客理解,假如你是空乘,面对投诉时你会怎么办
在我们的眼中,空姐一直都是一个比较体面的工作。人们认为空姐在飞机上飞,而且每天穿的光鲜亮丽,工资一定很高吧,但其实不尽然。有一些空姐她的工资很高,她们是飞往国内和国外的航班。而有些国内的空姐她们的工资是很低的,而且只能够保障她们的生活。空姐的工作要求非常的高,不仅要注意礼仪,还要尽可能的服务客人,也不能遭到客人的投诉。
这样对于一个人来说,影响还是很大的,可能会让她再也不能够在飞机上飞了,影响还是很大的。所以我们在坐飞机的时候尽可能的不要去为难他人,尽管她们穿的很好看,但是他们也是为了自己的工作,不要直接的去骚扰他人,防止对她的事业有很大的影响。
在面对投诉的时候,如果他人的投诉是合情合理的话,那么空乘就会受到扣钱的处罚。如果他们受到投诉的时候,是与事实不符的话,那么就不会扣钱。我认为在面对投诉的时候,公司有着自己的制度。如果一些不合理的制度,会让员工扣钱了的话,那么其实也没有必要在这个公司待下去。