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电信营业厅被投诉

发布时间:2021-08-13 17:55:34

投诉电信营业厅对电信营业厅有什么影响么

一般是有的,影响是:
1、如果投诉情况属实,营业厅和具体经办人会或扣减当月考核分数,这个影响到评优和工资。
2、如果投诉情况严重,不但影响营业厅,还会影响到营业厅所在的区域分公司或市公司。不过这种级别的投诉很少见。
3、一般情况下,证据确凿、有理有据、较为严重的投诉才会有影响,一般投诉不会有影响。

㈡ 用户到了工信部电话投诉电信营业厅会被扣钱吗

投诉的话不会扣钱。就是有一定可能会被营业厅也就是电信官方给拉黑,你就是很多活动都参加不了。钱的话反正不会扣的。

㈢ 我要投诉电信营业厅怎么投诉

是网上营业厅还是现实营业厅咯,如果是网上的就免了如果是现实中的可以拨打10000号投诉

㈣ 投诉电信营业厅工作人员会有什么处罚

方法步骤如下:
1、如果有问题,先打电信运营商服务热线10000号反映实际情况。

2、如果运营商久不解决,投诉之,投诉的时候需要记住投诉时间和服务人员的工号,明确要求客户经理在24小时内回电答复解决,态度要强硬。

3、如果24小时内客户经理没有回电答复,继续打运营商服务热线进行投诉,增加投诉内容。

4、如果还是得不到答复或者答复的不满意,可以投诉到上级电信主管部门或工信部。电信没有赔偿几倍的操作,一般原价退还,顶多再给予一定的业务补偿。

另外电信的后付费手机卡是可以改号码的,而且不限制号段,现在是可以半年改一次。电信199和177号段是新的号段,很多网站和手机上都会不正常显示,跟联通166号段一样三家虽然是国企但是会把业务分包承包商经营,所以投诉会对承包商有影响,对营业厅没有影响,除非你对营业厅业务员进行投诉。歉,其中涉诉金额1400元,目前投诉已回复。

消费者“82871684么”在9月28日向黑猫投诉平台反映:“二十个月前,电信营业员打电话给我,告知回馈老用户可以替我办理二十块钱40G流量套餐,只要原来的套餐不变,每个月还会返还二十算不要钱送我40G。而我二十个月来只有上个月超了,然后流量限速不能使用原套餐的流量,打电话给10000号他们告知他们的规则就是这样,但是业务员在替我办理业务时并没有告知我,而为了能有这个40G流量和原来套餐的流量,我早已经停用的宽带,需要每个月续费,基本用不到的套餐每个月续费,就只是为了这个40G套餐流量加原套餐流量,但是他们却告知我不能使用原套餐的,在10000号申诉后,他们却说当时业务员替我办理时的录音没有保存,他们能肯定业务员告知我这个规则了!电信在不愿意提供任何证据的情况下,直接定论我申诉无效了!只要他们提供当时的录音,谁说谎一下就知道了!”

㈤ 在电信营业厅怎么投诉

有两种方式:
1、如果现在就在电信营业厅或者距离营业厅非常近方便去,可以直接去营业厅投诉;
2、如果已经离开营业厅,或者距离营业厅非常远不方便去,可以拨打当地的电信客服热线10000转人工进行投诉。

㈥ 投诉电信地方营业厅

地方乡镇上是这样的,我们这里的电信营业厅也是这样的,我拉宽带我没从他们那里办手续,我直接拨打10000号,成都总电信申请的,然后他们再自己安排下一级联系我来安装。而且联系到我们当地电信的时候,我们当地电信营业厅的万般刁难,开始给我通了次电话,叫我去交钱,我问是那种资费的,他就按当地营业厅的让我交,我肯定不干呀,我就说我没要这种套餐,他就挂电话,我又等了两天怎么还没动静呢,又拨打10000号问宽带的事,结果10000说是工作人员联系我了,但是我说还要考虑下,就暂时不安,我嘞拆,我什么时候说不要考虑不安了。当地营业厅就这样作怪。对不懂宽带的人介绍是,你不用手机就不能上网,上不了网。气死了,然后我又重新申请,申请了以后,当地营业厅又联系我,还是老套,要我按照他那里的资费交钱,我就火了,我问他的工号是多少(10000号说的问工号可以投诉),当时他怎么都不告诉我工号,语气马上就腌了,最后还是没要手机和机顶盒什么的,就装好了宽带。你这种情况的话,也可以这么做,直接打10000号申请你的套餐,然后谁要让你多交钱买手机什么的,记下他工号,投诉他,让他们乱搞

㈦ 怎么投诉电信营业厅工作人员

1、可以拨打电信客服10000投诉
2、可以拨打10015投诉
3、或者在营业厅直接找到上级领导投诉

㈧ 投诉中国电信营业厅,会不会被报复

那就继续投诉呗。乱扣费就打12315。

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