Ⅰ 太原万水台塑代理电话是多少
0351-6849578 13303518474
Ⅱ 尽力与客户建立起什么联系
看得长远才能赚得更多。商人不仅要考虑今天的生意,还要为明天的:生意做准备,与客户建立终生的联系。
这种理念突破了传统的售后服务的范畴,以发展长期业务为目标,不但关注顾客目前的需求,也关注顾客的未来需求,并随时根据顾客的需求变化改变自身的生产与经营方式。
当然,传统的售后服务仍然是其中的一个重要组成部分。
寺田千代乃是日本知名的女企业家,她创办了一家“阿托搬家中心”。做搬家业务,通常是一锤子买卖,因为绝大多数人不会在短期内多次搬家。但寺田却不把业务当一锤子买卖来做。她采用了一个与客户保持密切联系的办法:给每个小组定下一个统一的服务工号,每搬运一家,就留给客户一块精致的服务号码牌,号码牌上印有公司的电舌号码、搬运结算一览表。客户如有不满意,可立即向公司投诉,并能马上得到答复。有了这块号码牌,下次找公司也比较方便。
寺田把优质服务作为增强竞争能力的措施之一。每个小组完成一项搬家业务后,都要请顾客填写“完成证明书”。它的背面是“赔偿请求书”。作业人员如果连续十次向公司交回“完成证明书”,则由总经理亲自奖励一万日元。如果受到顾客投诉,当然也得受罚。
由于寺田千代特别重视售后服务工作,她的公司知名度越来越大,一年可做120亿日元业务,成为日本最大的搬家公司。
“与客户建立一生的联系”,除了正常的需求满足与售后服务外,最重:要的是开发客户的潜力,扩大客户的需求,跟客户建立忠诚的伙伴关系,与客户共同成长。
美国通用电气公司实行了伙伴式的服务制度。他们还将这种关系定义为“交互式团体”。比如,某公司买了两台通用公司的机器。后来,:通用公司和这家客户公司一起组成了一个140人的交互式小组,一起对这两台机器进行技术改造,使它们用于维护的运行中断时间减少了一半,维修成本也降低了50%以上。
这种交互式的关系更像夫妻关系,你中有我,我中有你,同甘共苦,患难相随。关系发展到这一步,长期性无疑是可以保证的。
有的国际化大公司为了适应市场潮流和客户需求,邀请客户参与产品的换代设计与生产,强化客户与产品之间的关系。
还有的公司不仅向客户提供常规服务,还充当客户的“保姆角色”,提供客户自己并不知道是否需要却实际需要的产品及服务。比如,台湾塑胶公司倒贴金钱,为客户举办培训班,将台塑先进的经营和管理经验无私地传授给客户,使客户更快地成长。这不仅有助于提高客户的忠诚度,也有助于台塑自身的成长。所谓水涨船高,客户壮大发展了,台塑自然也会随之发展。
在当前竞争如此激烈的市场环境下,作为商人,应该理智地认识到,不管制造汽车还是做馅饼,都需要为客户提供更多的服务,而且越多越好。因为商人的未来依赖于跟客户更紧密、更广泛的合作,依赖于与客户共同的成长。
——引自延边人民出版社《关系决定成就》
Ⅲ 王品台塑牛排不给发工资啊
到劳动局仲裁处 投诉
Ⅳ 为什么要尽力与客户建立起终生的联系
看得长远才能赚得更多。商人不仅要考虑今天的生意,还要为明天的生意做准备,与客户建立终生的联系。
这种理念突破了传统的售后服务的范畴,以发展长期业务为目标,不但关注顾客目前的需求,也关注顾客的未来需求,并随时根据顾客的需求变化改变自身的生产与经营方式。
当然,传统的售后服务仍然是其中的一个重要组成部分。
寺田千代乃是日本知名的女企业家,她创办了一家“阿托搬家中心”。做搬家业务,通常是一锤子买卖,因为绝大多数人不会在短期内多次搬家。但寺田却不把业务当一锤子买卖来做。她采用了一个与客户保持密切联系的办法:给每个小组定下一个统一的服务工号,每搬运一家,就留给客户一块精致的服务号码牌,号码牌上印有公司的电话号码、搬运结算一览表。客户如有不满意,可立即向公司投诉,并能马上得到答复。有了这块号码牌,下次找公司也比较方便。
寺田把优质服务作为增强竞争能力的措施之一。每个小组完成一项搬家业务后,都要请顾客填写“完成证明书”。它的背面是“赔偿请求书”。作业人员如果连续十次向公司交回“完成证明书”,则由总经理亲自奖励一万日元。如果受到顾客投诉,当然也得受罚。
由于寺田千代特别重视售后服务工作,她的公司知名度越来越大,一年可做120亿日元业务,成为日本最大的搬家公司。
“与客户建立一生的联系”,除了正常的需求满足与售后服务外,最重要的是开发客户的潜力,扩大客户的需求,跟客户建立忠诚的伙伴关系,与客户共同成长。
美国通用电气公司实行了伙伴式的服务制度。他们还将这种关系定义为“交互式团体”。比如,某公司买了两台通用公司的机器。后来,通用公司和这家客户公司一起组成了一个140人的交互式小组,一起对这两台机器进行技术改造,使它们用于维护的运行中断时间减少了一半,维修成本也降低了50%以上。
这种交互式的关系更像夫妻关系,你中有我,我中有你,同甘共苦,患难相随。关系发展到这一步,长期性无疑是可以保证的。
有的国际化大公司为了适应市场潮流和客户需求,邀请客户参与产品的换代设计与生产,强化客户与产品之间的关系。
还有的公司不仅向客户提供常规服务,还充当客户的“保姆角色”,提供客户自己并不知道是否需要却实际需要的产品及服务。比如,台湾塑胶公司倒贴金钱,为客户举办培训班,将台塑先进的经营和管理经验无私地传授给客户,使客户更快地成长。这不仅有助于提高客户的忠诚度,也有助于台塑自身的成长。所谓水涨船高,客户壮大发展了,台塑自然也会随之发展。
在当前竞争如此激烈的市场环境下,作为商人,应该理智地认识到,不管制造汽车还是做馅饼,都需要为客户提供更多的服务,而且越多越好。因为商人的未来依赖于跟客户更紧密、更广泛的合作,依赖于与客户共同的成长。
Ⅳ 为什么我在百度知道里面的提问还是没有显示是关于求购塑胶原料的,难道这个是违法的吗
你的问题(回答)没有显示
这是因为被网络拉去审核了
首先我为你详细解答下网络审核制度(可以选择跳过看)
网络是分为2道审核的,第1道是系统审核,基本提问或者回答的时候检测到就拉去审核,而第2道才是人工审核,人工审核的话,去看下投诉的人数,他们的效率可想而知,几天不显示或者压根不显示是很正常的,十几分钟到几小时显示算运气好了
为什么要被拉去审核,原因我总结了一下大概的:
1,你的问题(回答)中包含敏感字,所以需要审核,要知道网络面对人数众多的提问(回答)者是不可能一个一个的去查的,所以就干脆设置了些敏感字,只要有就全部先拉去审核
2,图片,链接。有图片的基本要审核,有网址的,除了很少部分网络信任的,基本很容易被拉去审核,图片和链接在网络上是最容易被审核的
3,你注册时间比较少,还没被网络设置成信任用户,回答多了,级数高,一般除非有图片或者链接,审核的次数相对其他人还是比较少的,所以相对的来说级数低和新人是很容易审核的
3,你同一时间提问次数过多
4,你提问(回答)的时候是网络的高峰时期,要知道使用网络的人数众多,同一时间提问(回答)多了自然会审核几个
5,你的问答中包含阿拉伯数字过多,留有联系方式等,违反了知道的基本原则《共享》,你可以查下网络知道的网络,里面明确说明了网络知道是一个互动式的知识问答分享平台,比如求这本书(这个电影,等等)发到我邮箱之类的不能为其他需要帮助的人分享回答的问答,所以留有联系方式的在网络中是违反知道协议的
6,你的字数过少,被系统自动判断为灌水问答。或你的字数过多,都需要审核的
解决办法:
我们只能等审核完吗,显然不可能,等回答显示后可能黄花菜都凉了,或者问题过期或者已经选择了其他回答这都是经常遇到的……这个时候我们只有投诉才能尽快恢复问题(回答)
投诉地址:http://tousu..com/
Ⅵ 王永在的介绍
王永在(1921年1月24日 —2014年11月27日),台塑集团创办人,台塑企业集团副董事长,是“经营之神”王永庆二弟。祖籍中国福建泉州安溪金田乡,生于台湾日治时期台北新店直潭。在2014年福布斯富豪排行榜上,王永在以资产34.5亿美元名列台湾前50大富豪第12名。2014年11月27日中午,台塑集团宣布,创办人王永在因年事已高,于上午11时15分在家中安详辞世,享寿93岁。
Ⅶ 请问一下 我要投诉台塑科技 怎么投诉
首先你要正当理由或相关证据,你可以拨打12345政府热线进行投诉