⑴ 美团在哪里投诉联系客服
1、首先需要打开手机中的美团,如下图所示,等待系统跳转到首页页面。专 2、系统跳转后,进入美属团首页。点击页面中的外卖频道。如下图红标位置所示。 3、进入美团外卖频道后,在页面中找到需要投诉的店铺,点击进入。
⑵ 美团怎么投诉,服务质量极差。
您好 很高兴回答您抄的问题 请您先消消气 毕竟大家都是消费者 我作为消费者同样也会很理解您此时此刻的心情 您的问题 如果您是通过美团团购 遇到此类情况 建议您拨打“10107888“客服沟通 要求反馈到上级部门 等待上级领导客服给您回复电话 和上级领导描述问题 把您的诉求和领导沟通好 要求美团方面对您进行相应补偿 当然美团方面拒绝处理此事 您也可以通过法律途径解决问题 如果我的回答帮助到您 请您及时采纳 如果您有任何疑问 欢迎您继续追问 感谢您的理解与支持 祝您生活愉快 天天开心
⑶ 美团上按错了催单可以取消吗
不可取消,催单属于正常操作,就跟你在饭店吃饭让老板快一点,没问题
⑷ 如何投诉美团骑手
1.我们在手机上打抄开美团,找到最近的订单,选择一个还未进行评价的订单来投诉骑手;
2.美团上面有一笔订单有两个评价,一是商家的还有个就是骑手的,在骑手的主界面上面可以看见顾客对其的评价和打的标签;
3.选择一个待评价的订单,点击评价,这边可以对骑手进行星级打分,一星最差,下面还可以细分骑手哪方面的不好;
4.点击我的个人主界面,选择在线客服;
5.点击在线客服之后,会弹出一系列的问题,我们找到美团配送问题,点击一下;
6.继续点击在线客服,出现一个客服在线窗口,我们可以照着提示输入投诉骑手或者商家;
7.这边会出现一个电话投诉联系方式,我们拨打美团的官方电话,直接投诉骑手。
⑸ 怎么投诉美团电话客服
美团客服态度真的差,以后遇到美团绕道走,记住那就是个坑
⑹ 怎么投诉美团
你可以投诉啊,可以可以给他差评啊,给他差评就可以了呀,他们那个美团是有差评机制的。
⑺ 美团外卖点了一个小时了,我催单了商家打电话给我说没人送,让我退单!没人送早不说,我饿着等了一个小时
商家也是受害者,因为餐做出来了没人接如果退餐相当于这个餐商家只能扔垃圾桶了,根本原因是送餐距离远,配送费超低,没有顺路单,所以才会出现没有骑手接单
⑻ 美团网卖家一直不发货,怎么投诉
美团网卖家不发货抄,袭可按下面操作投诉:
1:登录美团网账户
2:美团网投诉只能找客服,点击网页上方【联系客服】选项
如图:
6:按要求填写投诉表格,等待处理。
7:或者直接拔打12315电话投诉。
⑼ 美团投诉商家如果成功了有什么处罚
美团投诉商家如果成功了商家会被扣分,分数达到一定的程度会有相应的处罚。
根据《美团点评网商户诚信公约及管理办法》规定:
第三条、商户处罚规则:
在每次违规扣分后,系统会对当前商户诚信分进行计算;如【当前次违规扣分】满足了处罚条件则会依据处罚规则对商户进行处罚,细则如下:
(9)美团催单投诉扩展阅读:
相关规定:
一、目的及适用范围
为了给广大美团点评用户提供更真实、客观的评论和商户信息作为消费参考;为了给广大商户提供一个公正公平的竞争环境。特此拟定《商户评价诚信管理办法》,携手商户共同抵制虚假好评、恶意差评竞争对手等扰乱平台评价秩序的行为。
适用范围:美团点评平台所有到店餐饮类商户、到店综合类商户、酒店旅行类商户。
二、商户评价诚信分及处罚规则
1、评价诚信分定义
商户评价诚信分值:代表着商户在美团大众点评网上的评价诚信现状。
如商户无炒作违规作弊记录,则商户评价诚信分为满分:12分。