⑴ 京东退货没退款如何投诉
这个您直接联系京东的客服都行,
客服会帮您处理一切问题的,
京东的服务还是不错的。
⑵ 在京东买东西后退货,但京东不退钱怎么办找谁处理呢!
我按着京东的退货程序 按其提供的地址 收货人货人 把货物快递退回!15号记录显示已签收!至今没给退款!到哪投诉?!
⑶ 京东退货后不退款怎么办
先确认您的订单已申请售后退款,如还未申请,您可以直接在【我的订单】-【返修/退换货】中申请,(如何申请退货?);
如您已申请售后退款但卖家不同意退款,您可以先在线联系卖家沟通处理,若卖家依然拒绝退款可申请交易纠纷单
⑷ 京东淘宝平台应退款未退款如何维权
京东平台应退款未退款如何维权,如果是淘宝的话,你是让那个淘小蜜申请介入,淘小蜜也会帮你维权的。
⑸ 京东上面退货不退款怎么办
你好!既然卖家已经收到你寄过去的商品,那么在一周时间内会给你退款的,如果卖家不退给你,京东商城里面也会自动退款给你的,放心吧,只是时间上需要等待。
⑹ 京东网为什么七天都不退款怎么投诉
京东退货流程:1.登录京东商城后,点击“我的订单”,进入我的订单,可以看到之前购买的商品,在左边的菜单栏的“客户服务”,在下面找到“返修退换货”,此时可以进入返修退换货的流程。
2.点击“申请返修/退换货”,下面有“申请”,出现提示,看是出于收到货还是未收到货的状态,点击“继续申请”。
3.选择退款方式,请看好退款方式的说明。看清楚每种支付路径对应的支付方式的退款至哪里。一般会勾选“原支付方式返回”。输入手机和姓名后,点击“提交”。
4.提交成功后,需要联系卖家去审核订单。和卖家联系的方式,是进入订单找到之前购买商品时的详情,右边进入店铺的上方有“留言咨询”,点击进入新的界面,点击“京东咚咚”网页版。然后弹出聊天界面,和第三方卖家的客服进行沟通。
5.在卖家同意退货申请后,此时系统会发短信给要求将商品退回第三方卖家,会以短信的形式告诉具体的退货信息,请注意短信。将东西快递给卖家后,需要再次进入网页。
6.在“申请返修/退换货”下面的“进度跟踪”,点击进入后,“填写发货信息”,将退货的快递信息根据界面提示输入,输入完成点击提交。
7.此时再进入服务单信息,可以看到完整的商品的返回方式,商品处理方式,发货地址,问题以及收货地址发货信息等等。收到货后,系统同样会给发短信,通知第三方卖家收到货,会尽快处理。
8.此时还需要进入京东网站进行客户确认,进入“我的订单—返修/退换货记录”,点击查看,查看退款进度,查看售后服务条进度,在进度说明下面点击“已解决”。
⑺ 在京东买东西申请退款,商家不处理怎么办
商家不处理退款的话处理方式如下:
1、如果题主不是特别着急这笔钱的话,可以等系统自动退还,一般1-3天内,京东系统就会直接把钱退给买家。
2、如果题主很急用这笔钱的话,可以直接联系京东客服,直接要求客服去跟商家交涉,按照正常退款规则退款。一般京东客服联系商家的话,商家处理速度是很快的。
(7)京东退款没退怎么投诉扩展阅读
取消订单后如何退款:
在线支付的订单(包含使用优惠劵、账户余额、京东卡/京东E卡等货到付款的订单)取消成功后,我们会为您提供“订单快速退款”服务,京东退款处理时效如下:
京东自营商品订单:
1、商品出库前:若您在商品未出库前提交取消申请,会在30分钟后完成退款审核。
2、商品送往配送站前:若您在商品已经出库,等待装车送往配送站前提交取消申请,会在商品退库之后系统会为您退款。
3、商品送往配送站的途中:若您在订单商品已经装车送往配送站的途中提交取消申请,会在商品退库之后系统会为您退款。
4、拒收订单:订单拒收后,系统会自动帮您提交取消申请,商品退库之后系统会为您退款。若超过时效未完成退款审核,请联系京东客服咨询。
第三方卖家商品订单:第三方卖家订单根据卖家自身情况进行取消申请和退款受理
⑻ 京东迟迟不退款,怎么投诉!
你好!对于这样的问题,你可以直接联系一下京东客服,或者直接将此问题发送到京东客服邮箱,他们会处理的,一般来说,处理都需要一点时间,毕竟退款的人不在少数,望能谅解。
⑼ 在京东购物退货了商家不退款怎么举报
我在京东买保暖衣,商家不给退款己半个多月了,只能给它差评,返正商家说就不给返钱,想告那都不怕,原来认为京东很好,这群骗子