㈠ 个人交易可以像工商部门投诉吗
工商主要是复对企业,哪怕是制个体户进行介入受理,与你交易的是个人,因此工商对此事不会受理;
报警实际上你与对方进行的交易产生的后果在法律意义上属于民事经济纠纷,民事经济纠纷是双方协商解决。
无论何时,你得到的答复会是无法受理。
但你说的很模糊,你在网上,是哪一个网,淘宝?拍拍?是否能在网站本身的服务上得到解决。。还是报警吧,看看警方如果愿意联系对方是否会对事件处理有积极帮助。
㈡ 网络平台买卖合同违约应该向哪个部门投诉
网络买卖纠纷,可以在消费者所在地的法院起诉。
《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第二十条
以信息网络方式订立的买卖合同,通过信息网络交付标的的,以买受人住所地为合同履行地;通过其他方式交付标的的,收货地为合同履行地。合同对履行地有约定的,从其约定。
㈢ QQ交易欺诈消费者怎么投诉,去哪里投诉,要准备什么
一、作为消费者,按照活动规则,用户支付后与腾讯活动方达成一定交易的协议,商家(腾讯)有义务兑现当初活动规则承诺的“终身黄钻"奖品,规则中也说明是2周内,即14天,活动是3-31日结束,兑奖应在4.14日之前完成,逾期兑奖,腾讯单方面破坏了这一规则,附属中”解释权归腾讯所有“明显在此没有任何作用。故,此问题属于腾讯单方面违约,消费者有权要求腾讯立即兑奖并做出相应补偿,甚至退回参与活动所付出的金钱并赔偿相应损失。
二、腾讯侵犯了消费者的知情权。笔者尝试联系了在线客服,以消费者有权知道具体活动逾期兑奖的原因。客服就此避而不答。腾讯单方面违约,却没有发布任何关于此活动兑奖逾期的解释或公告,消费者主动联系客服也只是获得统一口径回复:核实中。就此,消费者与经营者腾讯友好协商的通道就此关闭,腾讯宣扬的"用心服务”的理念也是自己打脸。
三、腾讯愿望树活动,涉嫌对消费者的欺诈。对兑奖问题避而不谈,正是仗着中国目前法律对虚拟业务运营商的监管的空白,为所欲为。获得此次奖品的消费者,人均投入为2500QB,折合人民2000余元。活动理解为圈钱活动一点不为过。问题提到的该如何投诉腾讯有效,笔者实在想不出目前有哪些机构可以有效进行监管或作出处罚。消费者315热线?明摆就是调解机构,没有行政处罚的权利,无法切实维护消费者权益。
工业信息化产业部?貌似没有对腾讯投诉的接口,笔者所知道的,针对三大运营商(移动、电信、联通)投诉,一个一个准,颇有疗效,一般可以收获很好的效果。
民事诉讼?额,维权成本太高,消费者分散在全国各地,又必须到被告当地。不切实际。
媒体爆料?无关民生问题,娱记可能对你还有点兴趣。
腾讯客服?还是建议各位受害者,按照如是格式,给腾讯统一施压的有效吧。
㈣ 网络交易纠纷投诉归哪里管辖
你说到管辖,一般来说如果你要起诉,是要到被告地法院的。
如果你只是投诉,要找这个交易平台的管理部门,估计当地的工商管理部门比较靠谱
㈤ 如果网上交易出现纠纷,应该到哪里处理
你好!你的感受我很了解!处理方法有很多种!你如你的东西是在淘宝网上买的话可以去淘宝网里面进行投诉!可以吊销他的网上出售东西的资格!如果他是进行了实名登记后在网上卖东西!也就是说他是通过身份证开的店,那就好办了 有了他的身份证资料还怕投诉不了他 .
㈥ 淘宝交易怎么投诉和维权
就售复中争议而言,因买家未收到商制品、商品表面不一致、收到的商品与描述不符、商品存在质量问题产生争议的,买家应当在付款后,确认收货前或在《淘宝规则》超时打款的时限内提出退款申请。
就售后争议而言,符合以下条件的争议处理,买家可以提出退款申请:1.因商品系假冒商品产生争议的,买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。2.购买商品为虚拟物品的,因未收到货产生争议的,买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请,虚拟物品使用期限短于该期限的,买家应当在虚拟物品的使用期限内提出退款申请。
享受“三包规定”保障的商品产生的保障范围内的争议,买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。操作步骤:三包商品请在交易成功15-90天内点击:“已买到的宝贝-申请售后-已过维权期处理--集市线下维权表单”
根据提供的凭证工作人员审核通过后,会在2个工作日内帮助开启维权入口,如非三包交易超出规定保障范围及三包超出90天时限提出维修、退款申请的,因为已经超出受理时限,故淘宝网无法帮助您进行处理。建议您主动联系卖家协商解决,同时也建议您若商品发生问题,可以在维权期内及时发起维权,避免产生不必要的损失。
㈦ 淘宝投诉在哪里!
为了确保买、卖双方的钱款安全,若买家一旦申请退款,则默认买家已对此发起投诉,无需再从其它途径发起“收款不发货”、“网上描述与实物不符”的投诉;在处理完双方的交易纠纷,若买家或是卖家确实存在违规行为,淘宝也会依据规则对其进行处罚。
在交易(或退款)中不能在已买到的/卖出的宝贝里进行投诉,你可以打开淘宝网页,点击帮助中心,再点举报投诉&退款 ,然后给淘宝留言投诉。
交易状态为等待买家付款,或买家已付款、等待卖家发货,或交易关闭的状态下,交易生成后3-60天才会有投诉入口。
如果您是买家:商品成交三天后,请登录“我的淘宝” >> “我是买家” >> “已买到的宝贝”投诉,请写明投诉原由,并附上相关的图片凭证或是旺旺截屏,投诉的处理时间为7天内(如符合卖家拒绝使用支付宝或诱导买家收货的投诉类型,可以在成交当天发起投诉,处理时间为1天)。