网购假货怎么投诉

㈠ 怎么举报淘宝卖假货

如发现卖家商品抄为禁限售商袭品，可以通过以下路径进行举报（举报均是匿名的）：

第一步：打开需举报的商品页面，点右上角的“举报此商品”。

淘宝网将在一个工作日之内对买家的举报做出处理结果。

㈡ 怎样举报卖假货

消费者在遇到制售假冒伪劣商品，可直接拔打工商部门的“12315”电话或直接到工商所和工商局申诉、举报。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》：

第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。

消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。

第四十一条消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。

(2)网购假货怎么投诉扩展阅读：

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》：

第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。

第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。

消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。

第十条 消费者享有公平交易的权利。

消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。

㈢ 网购假货该如何维权

随着网络时代的到来，网络带给了人们更多便利的生活服务，人们的生活也越来越依赖网络了。网上购物就是这几年逐渐普及的一项网络服务，人们改变了以往去实体店购物的习惯，开始享受网络购物带来的便利和快捷，甚至很多中老年人也纷纷加入网购大军。

网购买到假货以后，人们需要第一时间通过合法途径维护自己的权益。首先，人们要收集假货的证据，保留一些重要的证明或者文件，用来维权时使用；然后人们可以联系平台的官方客服，投诉商家的行为，或者根据自己收到的损失要求赔偿；或者人们也可以直接拨打消费者投诉热线12315进行投诉，这些都是能够维护自身权益的合法途径。

㈣ 从淘宝上买到假货了怎么举报怎么投诉

方法如下：

1、如果购买商品付完款才发现它是假货的话，可以找到不要的那件商品，点击“申请退款”。

(4)网购假货怎么投诉扩展阅读：

网站质量

1、 网站界面设计。淘宝网不断地改进和创新，使得网站的画面更加简洁。

2、客服中心。一旦用户有什么不明白的问题，就可以到客服中心的页面下寻求解决，客服中心包括：帮助中心、淘友互助吧、淘宝大学和买/ 卖安全四大版块。

3、虚拟社区。淘宝的虚拟社区建立的成功，促进了消费者的信任。虚拟社区下设建议厅、询问处、支付宝学堂、淘宝里的故事、经验畅谈居等版块。

淘宝网注重诚信安全方面的建设，引入了实名认证制，并区分了个人用户与商家用户认证，两种认证需要提交的资料不一样，个人用户认证只需提供身份证明，商家认证还需提供营业执照，一个人不能同时申请两种认证。