❶ 行程,未入住酒店不给退款怎么办
如果是在协议规定的合规退款时间,也就是付款后半小时或入住当天12点前。那么留好你申请退款的时间截图和证据,去消协投诉就好了。但如果超过了时间,那自认倒霉吧~!
❷ 酒店不退款去哪里投诉
可以到消协投诉,也可以到法院起诉,如果酒店是饭店管理协会的成员,可以到饭店管理协会投诉,但这些投诉都要经历漫长的过程,为那么点钱估计你也耗不起。
所以,最好的办法就是报警,如果警察不来,就在前台闹,让酒店做不成生意,逼酒店在做不成生意和退款之间做个抉择。
当然,如果你理亏,酒店有可能告你影响酒店的生意,让你赔偿。
因此,请先判断你是不是绝对占理。
❸ 美团上的酒店不提供房间,也不退款怎么投诉
商家在美团网的团购是不赚钱的,因为第一要比原来的价钱便宜,第二还要交一定的费用给美团网。所以有些商家宁愿去赚自然客的钱,也不愿意接美团上的客户,特别是节日时期,更是拒绝团购客户。 美团网上面的团购也只是充当广告而已,只有在淡季才...
❹ 专业律师为您解答:酒店不退款怎么投诉
从节约维权成本的角度出发,是连锁店的话,可以拨打客服电话协商。
或者拨打12345投诉。但应有相应证据,如发票、押金单等。
❺ 怎么投诉去哪儿网酒店预付不退款
请问您的订单是到酒店支付房款还是在去哪儿已经预支了房款? 如果是到酒店前台付款的,不需要退订。 如果是已经在去哪儿预支了房款,也就是预付(团购或者正常的预付订单)处理流程如下: 1:团购:那么您会有13位的验证码,
❻ 酒店不给退款,我应该怎么处理维权
要看你预订的时候通过什么途径预订的,你自己转账过去的话商家当时没有说可以退款的话可以不退款给你的,就算说了可以退款后面不退款给你了,你没有证据也不好维权,但是可以试下。致电12315,第二,通过OTA预订付款的时候有担保和预付房费,这两种商家都有权不退款的,因为担保和预付的时候,在付款页面都有说明,不到店也会收取房费。建议你下次预订酒店如果不能入住可提前联系酒店取消,通过OTA预订最方便,付款后想取消的话联系客服就行,酒店基本会同意取消的。如果你在入住之前告知过酒店不能入住的话,酒店不同意取消的话你现在可以在你预订的网站平台去点评,给他们差评。如果是没有入住之后才给酒店说退款的话是自己的责任的。因为任何酒店都是有客房成本的。
❼ 预订酒店不能取消,如何维权
投诉酒店的方法步骤如下:
1、投诉最直接的办法是寻找前厅经理,前厅经理自然会有一部分的解决办法和处理意见。
2、如果不满,继续往上找上面的领导责任,包括值班经理和店总,看他们的服务态度和处理意见以及答复是否能够使人满意和谅解。
3、如果层层推脱,店内不给解决,没有态度诚恳的答复和处理,那只好寻求店外解决,如果是连锁酒店,那么拨打他们的酒店总部电话,连锁酒店会很重视,特别是店内没有妥善处理态度嚣张一类,一旦投诉形成,集团对分店处理都会比较严重;
4、如果是单体酒店,那么包括消费者协会的投诉和当地工商管理部门的投诉即可。
(7)酒店不退款怎么投诉扩展阅读:
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定:
第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
第十六条经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。
经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。
❽ 网上预定的酒店来不了,不退款,能投诉吗!
投诉应该可以,不过,应该没人受理