怎么银行投诉

『壹』 如何对银行进行投诉

对于银行的某些产品或服务有意见，应先行与该行联络，这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。一般情况下，各家商业银行都有接受客户投诉的渠道（如客户服务中心）和处理流程，以便应对客户投诉展开全面及时的调查，并使投诉获得妥善解决。银行也应向客户说明投诉的程序。

若需要向银监会投诉，根据属地监管原则，您应先向银监会在当地的派出机构提出。投诉应以书面形式进行，并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。一般来说，口述形式或匿名投诉银监会都不便受理。在处理投诉的时候，银监会对所有投诉都绝对保密，只会在处理投诉的过程中向有关银行透露其中的细节。收到书面投诉后，银监会会把投诉转发有关银行处理，并要求银行迅速调查及直接回复投诉人。如果投诉事件重大，银监会也会要求银行对投诉事件作出详尽解释及回应。

不过，需要提醒的是，银监会不能直接介入那些只牵涉银行服务收费或质量、银行的商业决定或投资表现等方面的投诉，但可以敦促银行迅速彻查及解决客户投诉。投诉人应清楚的是银监会无权裁定投诉是否合理或命令银行满足投诉人要求，尤其是不能指令银行向投诉人作出赔偿。
若投诉涉及银行违法违规等审慎监管方面的事项，银监会将另行采取相应的监管措施，查明实情并按需要规定银行采取补救措施。但无论银监会对银行采取任何措施，均不会改变银监会无权指令银行向投诉人作出赔偿的事实。

『贰』 如何投诉银行网点

投诉银行的渠道有很多，主要有以下几个方面：

1、向营业网点的负责人当面反映情况，如储蓄所主任、分理处主任，支行行长等。

2、意见簿，可将意见写上，按规定，网点负责人应在一周内答复，意见簿不得有缺页，“服务办”会派人不定期检查。

3、支行以上（含）的银行（区县级，非所谓的二级支行）都设有“服务办”，在支行管辖的各营业网点要将“服务办”的电话予以公开，以供客户反映问题。

4、拨打各行的24小时客服热线，客服人员会将意见汇总上报，有关部门会将此转发给出现问题网点的上级行来处理。

『叁』 在银监局如何投诉银行

拨打银行保险消费者投诉维权热线12378，就可以投诉银行了。

2018年3月，根据第十三届全国人民代表大会第一次会议批准的国务院机构改革方案，将中国银行业监督管理委员会和中国保险监督管理委员会的职责整合，组建中国银行保险监督管理委员会，不再保留银监会。

中国银行保险监督管理委员会，其主要职责是依照法律法规统一监督管理银行业和保险业，维护银行业和保险业合法、稳健运行，防范和化解金融风险，保护金融消费者合法权益，维护金融稳定。

(3)怎么银行投诉扩展阅读：

1、信访咨询电话： 010-66279113、工作日9:00-11:30、14:00-16:30。

2、保险违法行为举报电话：12378、工作日9:00-17:00。

主要职责

（一）依法依规对全国银行业和保险业实行统一监督管理，维护银行业和保险业合法、稳健运行，对派出机构实行垂直领导。

（二）对银行业和保险业改革开放和监管有效性开展系统性研究。参与拟订金融业改革发展战略规划，参与起草银行业和保险业重要法律法规草案以及审慎监管和金融消费者保护基本制度。

（三）依据审慎监管和金融消费者保护基本制度，制定银行业和保险业审慎监管与行为监管规则。制定小额贷款公司、融资性担保公司、典当行、融资租赁公司、商业保理公司、地方资产管理公司等其他类型机构的经营规则和监管规则。

（四）依法依规对银行业和保险业机构及其业务范围实行准入管理，审查高级管理人员任职资格。制定银行业和保险业从业人员行为管理规范。

（五）对银行业和保险业机构的公司治理、风险管理、内部控制、资本充足状况、偿付能力、经营行为和信息披露等实施监管。

（六）对银行业和保险业机构实行现场检查与非现场监管，开展风险与合规评估，保护金融消费者合法权益，依法查处违法违规行为。

『肆』 投诉中国银行怎么投诉

非常感谢您对来中国银行提出宝贵的意源见，如您的问题仍未处理解决，请您致电中国银行客户服务热线86+区号+95566，信用卡热线4006695566（海外及港澳台：8610-66085566），中国银行将竭诚为您服务！
以上内容供您参考，最新业务变动请以中行官网公布为准。
如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服或下载使用中国银行手机银行APP咨询、办理相关业务。

『伍』 怎样投诉银行最有效

银行是个重服务的部门，你只要打投诉电话，把事实说清楚都有效。一般投诉电话分为本级和上级，你只要打上级投诉电话就管用。

『陆』 怎么投诉银行可以成功

投诉银来行成不成功就看你有没自有理了，如果的确的是银行的错误，那么投诉一定是成功的，如果没有理，那么投诉不成功。以下是投诉的方法：

1.搜索您要投诉的银行联系电话（通常银行卡背面就有银行联系电话）

2.接通人工平台，向银行工作人员叙述您想要投诉的内容，越具体越好（最好包括日期，时间等）

3.银行工作人员会核查您所投诉的内容是否真实，核查后，大概一周左右银行方面会回复您。（通常他们会做出道歉的）

『柒』 怎么投诉中国银行

中国银行官方服务热线：95566（大陆地区）；+86(区号)95566 （海外及港澳台地区）
以上内容供您参版考，最新权业务变动请以中行官网公布为准。
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『捌』 银行工作人员的服务态度恶劣，该如何投诉最有效呢

相对来说，目前银行工作人员总体态度还是比较好的，但不排除个别银行工作人员因为个人情绪而服务态度恶劣的，那对于这种情况如何进行投诉呢？

5、向银监会局投诉。如果你通过以上方式去投诉银行都不能回复你，或者回复的内容你不满意，那你可以向银监会在当地的派出机构，也就是银监局进行投诉，但是目前银监局一般不处理口头或者是当面投诉，也不处理匿名投诉，所以你必须详细的起草一份书面投诉，把投诉的银行，以及网点，员工姓名，工号，时间，以及投诉的内容详细说明。银监局一般不会直接出面处理这些跟服务态度有关的事情，他们只会把你投诉的书面内容反馈给银行，让银行去处理。

『玖』 怎么投诉银行

银行都是归国家银保监会管理的，可以网络银保监会的电话对某一银行进行电话投诉，也可网站上进行投诉。

『拾』 怎么投诉建设银行

投诉建行的三个方法：
1、 拨打建设银行服务热线95533转人工客服进行投诉版，提供需投诉的工作人员的权工号即可。
2、 拨打消费者服务热线12315进行投诉，消费者服务热线会为你提供投诉服务并追查。
3、 向当地银保监会或办事处进行投诉，银保监会会为你提供投诉服务并追查。