1. 在淘宝上商家被投诉了,对商家有什么影响
1、导致店铺信誉度降低:当投诉了卖家之后,而且小二判定该对方也的确存在着违规行为的话,那么淘宝也会来根据违规程度来进行扣分处理的,而当信用分被扣除之后,对于淘宝的经营而言、排名而言也都是非常的不利的。
2、扣除淘宝店铺的保证金:淘宝平台为了能够维护买家的利益,在淘宝卖家证实开始经营淘宝店铺的时候也都会要求其先先缴纳一定的保证金才能够正常里进行经营的,而当如果淘宝店铺被投诉出现了违规的行为的话,那么淘宝也会扣除一定的保证金以示处罚。
3、补偿买家的损失:淘宝买家之所以会对于淘宝卖家进行投诉,其实主要也都是为了能够维护自身的利益,而淘宝其实对于这个也是做得比较好的,当淘宝小二查实了淘宝店铺的确已经违规,损害了淘宝买家的利益,那么在进行处理的时候也会对于买家的损失进行补偿。
2. 怎么投诉淘宝卖家,对卖家会有什么影响
淘宝卖家被投诉后会受到降低店铺权重的处罚,投诉方法如下:
操作工具:小米9
操作系统:miui 11.0
软件:淘宝v6.2
1、首先打开淘宝选择需要举报投诉的卖家,如下图所示:
3. 被买家恶意投诉,对卖家有影响么
当然有影响,信用降低了。这时候你可以发起投诉,取消买家的恶意投诉,具体操作方法如下:恶意评价定义及维权受理范围 恶意评价,是指买家、同行竞争者等评价人以给予中、差评的方式谋取额外财物或其它不当利益的行为。淘宝网恶意评价维权受理范围如下: 1、与同行竞争者交易后给出的中、差评; 2、评价方利用中评或差评,对被评价方进行威胁,或提出不合理的要求(如降价或在不退货的情况下要求退款等); 3、评价人以给予中、差评的方式谋取额外财物。 恶意评价维权发起条件 针对交易对方给的是中评或者差评的情况,交易成功0-15天内,且中评或差评已生效。 恶意评价维权发起路径买家登录到我的淘宝已买到的宝贝 ,找到对应交易后点击投诉维权,然后在跳出页面发起恶意评价维权。 卖家登录到卖家中心 已卖出的宝贝 ,找到对应交易后点击投诉维权,然后在跳出页面发起恶意评价维权。 恶意评价维权举证要求 一、致维权方 请写明您的维权理由,并提供客观有效的凭证来证实自己的维权内容,如: 1、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图(截图方法/要求请点此查看)2、阿里旺旺举证号(举证号提取方法请点此查看)3、手机短信照片等等,证实被维权方存在恶意评价的行为。 二、致被维权方 您的申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据,请您按如下选项来进行下一步申诉: A、如您不存在此行为或是无心所致,请马上和维权方联系,争取第一时间消除误会; B、如您未存在此行为,但无法联系上维权方或协商无果,请您做出合理解释并提供如下凭证证明: 1、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图(截图方法/要求请点此查看)2、阿里旺旺举证号(举证号提取方法请点此查看)3、手机短信照片 4、通话清单 等客观有效证明。被维权人须在被投诉之日起5个工作日内提交证据。5个工作日未提交证据的, 淘宝有权根据当时所掌握的情况进行判断与处理 恶意评价维权处理时间 恶意评价维权发起后,客服将在5个工作日内处理。 如果对维权处理结果不满意,请点此进行申诉如果不在维权范围内,请直接 联系淘宝客服热线 咨询具体情况。
4. 买家投诉淘宝卖家,卖家会有什么影响
这要看投诉的类型是什么以及投诉是否成立。
如果是违背承诺投诉成立,卖家会可能被扣店铺分及扣罚相应违约金。
仅仅是有投诉过程,投诉最终未成立,不会有任何影响。
5. 卖家投诉买家后,对卖家店铺有影响吗
你好,很高兴回答你的问题。
玩淘宝,切记不要投诉买家。商家千万不要投诉买家,
换来的只是无休止的报复。拉黑就好,
只要他对你店铺不做出差评或中评就没什么影响的
其它都是浮云,切记以后不要在投诉买家,就算对方是骗子。
交易完成后,拉黑就好,你投诉对方,只会惹祸上身。
希望帮到你,记得采纳。谢谢。
6. 淘宝买家投诉失败对卖家有影响吗
投诉失败对卖家是没有影响的,所以卖家不用过于担心
投诉成功的话,如果不是卖家的过失卖家也是可以申请申诉的,申诉成功后,对卖家还是没有影响的。
以上就是猫狗侠网店推广对该问题的回答,希望能够帮到大家!
7. 淘宝投诉商家了商家会有什么影响
淘宝投诉抄商家了商家收到影响(以骚扰他人投诉为例):如骚扰他人投诉成立,情节一般的,对会员店铺屏蔽7天;骚扰他人情节严重的,每次扣12分;骚扰他人情节特别严重的,视为严重违规行为,每次扣48分,久冻结账户(包括但不限于:严重影响他人正常生活,给他人身心造成极大伤害,或造成严重恶劣影响的行为,如向会员邮寄冥币、寿衣等让人产生反感的物品的行为)。
(7)买家投诉对卖家的影响扩展阅读
骚扰他人情节一般的情形:包括但不限于通过电话、短信、阿里旺旺、邮件等方式向他人发送垃圾讯息(如不明验证码等)或联系频次异常,造成他人反感的行为。
骚扰他人情节严重的情形:包括但不限于通过电话、短信、阿里旺旺、邮件等方式向他人大量发送垃圾讯息、频繁地联系他人,或多次在深夜、凌晨等不适宜交流的时间段内联系他人,影响他人正常生活的行为;或通过短信、阿里旺旺、邮件等方式或在评论、交易留言板中对他人实施侮辱、恐吓的行为。
8. 淘宝投诉后对卖家买家有什么影响
大事化小,小事化了,这就是淘宝的对待投诉的态度,明白了吗?
所以只要你强硬点就行了。。。。。