『壹』 中国黄金的投诉电话是多少
中国黄金真的是骗人的,卖出来的东西不负责任,我的项链只是勾子坏了,他们竟然说不能修,要我换新的,问他们售后服务电话,竟然说不知道
『贰』 珠宝店最怕什么投诉
珠宝店最怕什么投诉?1、易怒型珠宝客户:脾气比较暴躁
处理方法:泡,就像茶叶,多冲几壶水,颜色就变淡了。针对这样的顾客,要“以柔克刚”,要多沟通,让珠宝客户平静下来,分析是自己的错,或是我们因什么原因造成的问题等等,妥善的解决,这类珠宝客户最容易成为品牌忠实的口碑传播者,所以,我们不要吝啬自己温暖的语言和诚挚的道歉。
2、古怪型珠宝客户:性情难以琢磨
处理方法:任着他们的性子来。越是来投诉的珠宝客户,越是方便我们的销售人员与他们进行“感情”交流,抓住了恰当的时机往往能够增加珠宝客户被品牌(销售人员行为)所折服的几率。
3、霸道型珠宝客户:强词夺理
处理方法:因为贪图小便宜,所以,表现自己“上帝”的地位,认为来“拿”是该拿的。应对此类珠宝客户,道理讲不通,可以通过侧面行动来证实自己的实力和不卑不亢的职业精神。
4、学霸型珠宝客户:不温不火头头是道
处理方法:这就要求娴熟的销售人员从知识方面入手,见山侃山,见水侃水,水到渠成,若处理得当,或许这样的珠宝客户还会给品牌带来一些意想不到的收获。
5、低素质型珠宝客户:不懂得欣赏
处理方法:这样的珠宝客户文化素质差,不懂得欣赏或使用产品,遇到此类珠宝客户投诉,千万不要急,他们缺少的只是对产品的认识与认可,店员可以根据其需要着重对其服务。
6、喋喋不休型珠宝客户:总是说个没完
处理方法:针对这样珠宝客户的投诉,我们要听他的唠叨,要让他感觉到,只要听到他的唠叨我们就能去完美的解决事情。他们在精神上得到了满足,再按照公司的售后服务制度去处理。
其实,来投诉的客户常常是抱有着“你们有错,我需要解释,给我补偿”的心态的,在这种情况下,其态度往往不会友善,或是怒发冲冠,或是怨气满满,这种情况下,客服人员往往就成了客户负面情绪的防波堤,要心平气和的面对真不是一件容易的事,但我们也要学会灵活处理客户情绪,不要甘于做“受气筒”,缓和并引导客户情绪,再带入客观问题及解决办法,很多不必要的冲突自然会迎刃而解。
『叁』 中国黄金店最怕什么投诉
您好,作为消费者,投诉商家或商品最有效的方法就是消费者协会哦,这个是最经济、有效的方法哈,亲。【回答】
您好,我是网络咨询的合作律师,已经收到您的问题了,请稍等,正在帮您解决问题。【回答】
消费者投诉维权途径有如下:(一)与经营者协商和解。(二)请求调解,当消费者与商家不能通过协商一致解决问题时,则应该找当地的消费者协会进行调解。(三)向有关行政部门申诉。(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。(五)向人民法院提起诉讼。【回答】
您也可以一拨打12315热线电话,消费者投诉的电话,进行投诉哦。
拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。【回答】
你好我在金店买了一个金观音,不到一年时间,观音与绳子直接连接的小黄金环开了,我去店铺维修他说维修不了,不给维修,但单子上写的免费维修,他说现在只能换一个用这个抵钱再加上180的折扣费,这不就是捆绑销售吗,请问我怎样维权
【提问】
作为消费者,投诉商家或商品最有效的方法就是消费者协会哦,这个是最经济、有效的方法哈,亲【回答】
您打12315举报。【回答】
好的,请问就是现在这个事情咱们这边是有理的对吧【提问】
是的,这个肯定是的,亲!【回答】
商家有问题的,您直接去投诉就可以了【回答】
好的谢谢您【提问】
很高兴能为您服务,祝您生活愉快!【回答】
『肆』 谁能告诉我怎么举报中国黄金
如果是因为消费引起的纠纷,包括产品质量以及售后等问题没有到位的话,你可以拨打315消费者投诉电话~当地的消协会在第一时间出现在你面前为你解决问题~
『伍』 如何投诉周大福黄金首饰
为什么不给你修呢?周大福的首饰第一年的第一次都是免费维修的 按道理是可以免费维修的 如果你已经修过了那就要收费了 也有可能是店员怕麻烦 彩金维修的程序还是很麻烦的 你可以换一家周大福看看 反正都是全国联保的 如果不带你修你就找领导哎 一般没有不合理的要求都会带你修的
『陆』 黄金店店员态度差怎么投诉
向他老板投诉啊
『柒』 我要投诉黄金店已旧换新被骗了了请问我能找你们帮助我吗
打315打假电话,准备好手头所有的票据和有效证据,多打电话找对对口部门的负责人,坚持不懈的内努力。容
我在湖北,我们当地有一个叫做市长热线的网站,只要在网站上提交问题,他会主动将问题转给对口部门,并且对口部门会自动联系,问题有结果才能结案,这种方式很有效。
『捌』 老庙黄金最管用的投诉电话
您好,我是网络平台合作律师,已经收到您的问题了【回答】
您好 这边帮您查询到老庙黄金的全国客服热线是 8008205999,您可以拨打这个电话进行投诉【回答】
我当时28克黄金,她给我调换16克的手镯是按件的 【提问】
28克是我自已的黄金 【提问】
给我换按件的 【提问】
这个事情怎么解决了【提问】
您好 这个建议您报警处理 对方店员涉嫌盗窃罪了 12克黄金的市场价 我这边估算下来大概有4500左右(按着今天的国际金价算的),建议您这边报警处理。
根据《中华人民共和国刑法》第二百六十四条的规定,盗窃罪是指以非法占有为目的 [1] ,盗窃公私财物数额较大或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃公私财物的行为。盗窃罪是最古老的侵犯财产犯罪【回答】
我这边还是建议您尽快报警处理的。因为对方电源已经涉嫌盗盗窃罪,大概金额在4500左右,4500是足够一个立案标准的。您这边先报警,然后是可以以出具谅解书为理由,和对方就赔偿的这一块私了的。【回答】
『玖』 在买黄金首饰遇到问题打什么电话投诉
根据你描述的来情况自分析,答案是否定的。首饰店都是要盈利的,不是做慈善机构的。你用每克400元的黄金,换每克800元的黄金,试问你开店你愿意换回来吗?而且这个没啥好投诉的,市场2元一斤的菜,在小饭店卖10块,大酒店卖30块,味道差不多,难道你觉得能投诉大酒店吗?别人每克赚你400块,还得给铺租、工资、水电、营业税等等,也没剩多少利润了。
『拾』 在中国黄金店买黄金,它却买了中国珠宝的黄金给我,这怎么办。可投诉吗,投诉电话是什么。
你好,你在中国的,黄金店买黄金,他给了你珠宝的黄金。
你可以退货呀,既然他给你的,不是你想要的,就退货就可以了。