A. 我是阿里商家 被人投诉了外观专利
外观专利主要注重其新颖性，如果有不同点是可以反驳的。
我国《专利法》第二条第四款对外观设计的定义是：“外观设计是指对产品的形状、图案或其结合以及色彩与形状、图案的结合所作出的富有美感并适于工业应用的新设计。”并在《专利法》第二十三条对其授权条件进行了规定，“授予专利权的外观设计，应当不属于现有设计；也没有任何单位或者个人就同样的外观设计在申请日以前向国务院专利行政部门提出过申请，并记载在申请日以后公公告的专利文件中。”，相对于以前的专利法，最新修改的专利法对外观设计的要求提高了。
外观设计与发明、实用新型有着明显的区别，外观设计注重的是设计人对一项产品的外观所作出的富于艺术性、具有美感的创造，但这种具有艺术性的创造，不是单纯的工艺品，它必须具有能够为产业上所应用的实用性。外观设计专利实质上是保护美术思想的，而发明专利和实用新型专利保护的是技术思想；虽然外观设计和实用新型与产品的形状有关，但两者的目的却不相同，前者的目的在于使产品形状产生美感，而后者的目的在于使具有形态的产品能够解决某一技术问题。例如一把雨伞，若它的形状、图案、色彩相当美观，那么应申请外观设计专利，如果雨伞的伞柄、伞骨、伞头结构设计精简合理，可以节省材料又有耐用的功能，那么应申请实用新型专利。
外观设计是指对产品的形状、图案或者其结合以及色彩与形状、图案的结合所作出的富有美感并适于工业应用的新设计。外观设计专利的保护对象，是产品的装饰性或艺术性外表设计，这种设计可以是平面图案，也可以是立体造型，更常见的是这二者的结合，授予外观设计专利的主要条件是新颖性。
B. 今天收到淘宝的侵权通知，我已经跟投诉方联系过 了，他说我可以直接反通知就行，但我在哪里能找到反通知啊
你收到侵权通知的地方一般是手里反通知的，你也可以打开淘宝的页面有淘宝网上的客服（就是一个方框一个小人一个有什么可以帮您的对话框，打开可以交流的），你可以把你的问题与他进行沟通可以得到解决。
C. 侵权，被投诉方有多久的时间提供反通知
1、自己设计开发的产品给别人抢先申请了专利，并投诉你侵权的问题；2、解决办法是：1）无效该专利，时间约八个月，费用大概是两万左右，专利无效前八个月，仍然不能在阿里巴巴和淘宝上销售，要承担一定经济损失2）寻求专利法律抗辩；可以及时解决，要找专业律师处理，我们可以帮忙推介几位律师；3）与对方谈判，得到对方专利许可，交一定专利许可费；3、建议：自己开发的专利及时申请专利保护，注重知识产权保护。
D. 有外观专利 但是被实用新型专利投诉了该怎么办
通常外观设计专利和实用新型专利保护的客体是不一样的。请问对方投诉的理由是什么？
1、可以做侵权比对，若觉得不侵权则可以申诉 2、可以做专利权稳定性分析，看提无效宣告的可行性如何
E. 淘宝外观专利侵权被投诉会怎么处罚
发现被侵权要尽量维护自己的权益。
1、给投诉方打电话沟通
虽然投诉的公司虽留了电回话，很打过去一般不会接答的，因为根本就不想撤销投诉。当然，也不排除有部分投诉者经过耐心沟通之后，理解你的情况，同意撤销。
2、进行申诉
如果卖家自己不存在侵权行为，但是无辜被投诉的话，可以投诉产品下面点击申诉，针对投诉质疑提交自己的证据以及文字说明，如果对方的投诉没有步步紧逼的话，申诉成功的几率还是很大的。
F. 在淘宝上怎样投诉外观专利侵权
1、产品先期申请外抄观设计专利；袭
2、就该外观设计专利请求国家知识产权局出具专利权评价报告；
3、登录淘宝知识产权保护平台，向淘宝提交外观设计专利证书扫描件、专利权评价报告扫描件。
最后，淘宝会根据你发起维权的侵权产品和你的专利证书，并参考专利权评价报告来做出处理结果。若专利权评价报告对你有利，外观专利权稳定，别人的确侵权，那么别人的产品将会做出下架处理。同时，针对你的损失部分，您可以通过司法或者行政途径索取赔偿。
G. 阿里巴巴知识产权规定反通知时间过了还可以让投诉方撤销投诉吗
投诉方一旦投诉了，然后阿里官方审核了投诉，就算投诉提交成立了，如果投回诉属实答，就会对你进行相应的处罚，如果不足以成立，那就不会对你进行处罚。一旦投诉提交了，只有处罚与不处罚二种结果，因为阿里的投诉机制是，投诉方投诉后，阿里后台先审核，比如你的知识产权，他会抓取你的产品快照，不如投诉不成功，那你啥事都没，但如果你收到了投诉通知，就代表阿里后台审核你的产品确实有知识产权侵权。他发通知给你的时候，代表他已经确认你的产品有问题了，而且他是以他之前抓取的产品快照为依据的，就算你马上把产品下架删除也没用了，因为他在你没收到通知之前，已经处理过了。所以你让投诉方撤销投诉什么的，意义不大，因为如果投诉成立，分就扣定了，撤销也没用，如果投诉不成立，那啥事也没，撤销不撤销也没啥关系。
H. 淘宝上的产品被人投诉外观专利侵权，该怎么申诉
侵权复申述步骤：
1、在制淘宝上发过来的链接可以有阿里巴巴的投诉平台；
2、点击就进入阿里巴巴的投诉平台进行申诉；
3、查看被投诉产品的属性，然后和投诉方的产品进行比较，确实问题出在哪里。是商标，还是外观，还是哪里出现了问题而导致被别人投诉。
4、寻求专业机构，比如要小象知产等寻求专业帮助，了解相关的知识产权法律法规，确定好事态程度，针对性的制定应对方案。
5、联系对方进行协商，对于淘宝的知识产权问题，应该先协商，是在不行在诉诸法院吧。
外观专利侵权申诉比较复杂，有四点，只要你满足其中一点就会投诉不成功。具体如下：
1、现有设计，与投诉方专利不一致的对比说明；
2、对投诉方专利的稳定性提起合理质疑；
3、产品来自投诉方；
4、专利处于无效宣告程序中的信息。