A. 下属被投诉,做为领导应该怎样处理
投诉抄处理的一般原则:
一、袭受理投诉实行领导负责制。二、受理投诉,应遵循‘’限时处理‘’进行。三、被投诉者属于部门管理的,应由部门负责人在两个工作日内处理,并将处理意见反馈领导及投诉者。四、属于公司领导直接处理的投诉问题,应由公司职能部门在三个工作日内处理,并将意见反馈责任单位及投诉者。 五、不同处理投诉后,应及时听取投诉者反馈意见,及时总结投诉处理情况,进一步改进工作,提升服务质量,同时要做好投诉档案管理工作,做到有据可查;六、领导负责督促检查责任单位和被投诉人落实整改情况;要求相关部门在限时内进行回访等。
B. 领导利用职权欺压下属可以举报吗
像这种情况你只能够向上级领导反映。因为他让你做事情是他的职权,领导让下属做事情本来就是他的工作范围,但是因为你身体的特殊原因,所以不适合做这份工作,你可以和领导沟通或者向他的上级领导反映
C. 下属举报自己的领导被领导知道后,举报人会有什么威胁吗
就是你也会想个办法治一治这个下属吧,
不管你自己是对是错。
D. 作为基层领导,面对下属被群众投诉,你如何处置
先考虑怎么平息众怒,压下来之后调查原因,挖根揭底……公事公办
E. 下属联名举报上司你该如何做
如果上司并没有侵犯我的利益,那么我是不会和他们联合起来的。这种越位告状行为,我觉回得有点答作茧自缚。
如果上司实在可恶之极,道德败坏,那大不了自己辞职也就罢了。像这种背后插刀,越级告状的行为,对公司的影响也不好。如果上次没有被开除,那么你们日后见面必定非常尴尬。
F. 下属越级告状领导要怎么处理
一般领导最讨厌下属越级,之前刚到一个新公司也是有越级下属,首先规定,不管发出去的邮件通告,统统要抄一份给我,有什么事,第一时间要告诉你的直属领导,如果越级,第一次就当不小心,口头给予警告,再有下次绝对不轻饶,直接劝其到其他部门,如果其他部门不接受,那就只有自己辞职,如果自己不辞职,也会让其在部门待不下去。
G. 你是领导要是你的手下越级投诉你你会怎么处理
直接警告,处罚,甚至开除在西方国家都是不算过分的,作为企业,生存的第一准则便是有绝对的规章制度。即是下级服从上级,这是铁的纪律,上级做的不对,作为下属首先得先执行领导的安排,自己即便不服也得照做,有异议可事后找上级反映,但是此处上级指的是自己所附属的上级,而不是越级!这是纪律,也是企业的生存之道,不反对有不同意见,但要求的是下属对上级的绝对服从!
H. 领导接到下属举报同事怎么处理
要接受举来报,在能力范围内进行调自查处理。
下属举报同事在单位是很正常的现象。首先,领导接到下属举报要积极接收,不管举报者是什么样的心态,都在先接受。因为,他举报到你这里你对你这个领导的信任。其次,正确站位,以单位利益角度去看举报这件事,切不可添加个人思想。再者,根据自己岗位职业先私下了解情况,若是超出个人单位,及时上报上级领导。在处理这样事情时候一定要公平公正,不孟偏袒任何一方,才能树立自己威信。
I. 领导欺负下属怎么投诉
不知道你的投诉是想在公司内部投诉,还是说在借助公司外部的力量,如果说公司内部的话领导一定不能是最高级别的领导否则你的投诉是没用的
J. 如果有其它部门的领导向你投诉你的下属工作时,你觉得应该如何处理
首先,你不能在其他部门的领导面前大骂自己的员工,或者不问事实承认你部门员工工作的错版误,你应该权笑脸相迎,答应立即去调查-因为1必须调查之后才能确定,2你必须保护自己的员工,那就是你的 兵,保护不好自己的 兵,你以后就是个光杆 司 令,在这特意说一句,你跟这位领导的谈话不一定只会你两个人知道,也更不能当即把那个员工叫过来当面责问。
其次,你必须找到那个员工。不要直接责问,也不要直接点问题,旁敲侧击,去了解那个其他部门的领导所反映的事情的情况。其他员工的意见也不可忽略。这都很简单。
最后,如果确是员工的问题,你要找哪位其他部门的领导去说明情况。如果不是自己员工的问题,你大可不去理它,因为一个有素质的领导不会专门跟你去说你的兵如何差劲-这可能是对你的侮辱。
我不是教唆你,有些时候,原则不是那么重要。关键是你自己的团队,要和谐,有战斗力。作为领导者,你该思考这些。