⑴ 携程人工客服电话是什么
境内电话:1010-6666 或400-820-6666
转1酒店预订
转2国内机票预订
转3国际机票预订
转4旅游度假预订
转5用车服务
转6携程电话选择火车票/汽车票的专线服务
转7礼品卡购买按
⑵ 投诉携程
携程真的很垃圾!
呵呵。目前我也在投诉中。
也是订好了杭州的酒店,钱都付了,也和酒店电话确认过了。
到了杭州,被告知没有房间。
打电话给携程,携程说附近没有房间了,让我们自己解决!让后回上海再投诉。
没有办法,只好连夜赶回上海。
第二天打投诉电话,携程的答复是:因为我是和酒店确认的,所以携程没有责任。所以不能赔偿我任何损失,只能表示抱歉!
实在没办法,我只能打电台的渠成热线投诉。
但是携程给我的最终答复是,携程还是没有责任。友情赔偿我10000分的携程积分。。。。。。
目前继续投诉中。
⑶ 如何投诉携程网
如果是旅游方面的事情,去旅游局投诉是最有效的。
如果是酒店住宿消费方面的,专直接打属12315投诉。
也可以去携程官网进入客服中心,进行投诉。
就是电视台,广播电台,互联网,报纸等各个渠道,给他曝光,他就会重视。
⑷ 如何投诉携程
轻者联系携程投诉建议部门,重者直接到工信部进行投诉。
1、轻微问题可直接回在携程上找到投诉入口答或直接电话人工客服。
对问题进行详细阐述,表述投诉事件、原因及足够的理由,交由携程服务部分进行协商解决。
2、严重问题可以直接联系工信部。
可以直接在工信部网上投诉,也可直接电话联系工信部投诉热线。
同样,讲投诉的携程、投诉事件、原因及足够的理由提供给工信部,由其直接对携程进行处理,一定会给你一个满意的答案。
⑸ 什么电话可以投诉携程
国家旅游服务热线12301
⑹ 携程网的人工服务电话是多少
400-830-6666
⑺ 携程投诉无门,能投诉的又是诈骗电话谁知道具体那能管理携程
您好!
携程是中国领先的在线旅行服务公司,创立于1999年,总部设在中国上海。携程旅行网向超过五千余万注册会员提供包括酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、高铁代购以及旅游资讯在内的全方位旅行服务。目前,携程旅行网拥有国内外五千余家会员酒店可供预订,是中国领先的酒店预订服务中心,每月酒店预订量达到五十余万间夜。在机票预订方面,携程旅行网是中国领先的机票预订服务平台,覆盖国内外所有航线,并在四十五个大中城市提供免费送机票服务,每月出票量四十余万张。
携程旅行网向超过1400万会员提供集酒店预订、酒店查询、飞机票查询、度假预订、商旅管理。提供全天候的强大客服支持,是您预订酒店机票和旅游的首选。
如需了解更多信息,欢迎登录携程网站:http://www.ctrip.com/#c=zd
希望我的回复对您有帮助,感谢您的提问!祝您生活愉快。
⑻ 我想投诉携程网,请问该向哪个部门投诉
你要是投诉它的服务让你不爽,就投诉携程的内部部门。要是投诉它对你造成了利益损害,就12315吧
⑼ 携程迟迟不退款,投诉电话是多少呢谢谢了
您好,如您对我们有任何投诉反馈,可致电10106666*8由客服专员为您核实处理,谢谢。