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行李丢失投诉

发布时间:2021-08-11 21:56:38

Ⅰ 对航空公司行李丢失的投诉信英文版

投诉人周女士向记者表示,已经收到了俄航送来的行李,但对于投诉信函要求用英语写,她表示无法理解。“虽然我会英语,可以自己写,但要是碰到不会英语的乘客怎么办呢?这会给整个投诉过程造成不便。”

Ⅱ 坐飞机行李被弄坏找哪个部门投诉

你好。
理解你的心情,你可以直接先去机场服务台确认你坐的是哪一个航版班和航空公司。权
然后投诉到航空公司和机场托运部门。
等待人家回复。
当然,诚实的说,人家基本不会赔偿,你可以不爽,可以持续的和他们反映,但那是浪费时间。
你没有任何证据显示他们损坏了你的物品。
因为你的物品显然在行李箱或纸盒等包装内。
外人看不到。
想开点,越生气想得到结果和说法,越事与愿违。
祝你幸福,满意请采纳

Ⅲ 乘坐飞机行李丢失,机场怎样赔偿

很同情你的遭遇。
按照一般规定,当旅客发现行李丢失后,应该在抵达地进行行李丢失申报,一般在机场都会有所搭乘航空公司的办事处,申报时需带上机票、身份证、护照等相关票据和证件。从楼主的问题来看,楼主这一步已经作了。
然后楼主就是等待。若行李在旅客到达抵达地之日起二十一日后仍未到达,旅客才有权向承运人(也就是航空公司)提起赔偿请求。
就算行李在21日内到达,一般承运人也会支付一部分延误补偿费。
但还有一个规定,有下述三种情况之一的,行李丢失的责任在旅客一方,承运人无责任:
1.没有按时办理登机和行李托运手续(航空公司要求旅客在飞机起飞前30分钟办好登机和行李托运手续)
2.托运行李中带有违禁物品
3.托运行李中有贵重物品,比如现金、票据、重要文件等(航空公司明确规定贵重物品请旅客随身携带)。
除此以上三种情况外造成行李丢失的可以认定为航空公司的责任。

若行李丢失,有没有上述三项,则承运人必须作出赔偿。
赔偿标准却不统一。国内航班的行李赔偿标准为50元/公斤(最近好像涨到了100元/公斤);
若旅客在办理托运时,声明了托运物品的价值,则按声明价值赔付。
若旅客购买了行李保险,可以同时向保险公司索赔,两个索赔互相独立。

如果按上述方法无法达成一致,旅客可以向民航总局或者当地的消费者保护协会投诉。

若投诉无效,旅客可以向承运人住所地、主要营业地或者订立合同的营业地的法院,或者向目的地点的法院提起诉讼。

上面是现在一般解决行李丢失或延误的办法及途经。
按规定,旅客填写了“行李运输事故纪录单”后,剩下的就应该是承运人主动和旅客联系沟通了,但现状是常常需要旅客主动去和他们联系,所以你可能过一两天就给他们打打电话,催一催他们。没办法。

Ⅳ 坐飞机行李丢了,要投诉谁,要如何处理

你好我是中国国际航空公司的一名空中乘务员
你需要和国际的地服行李科打电话并说明清楚,但是肯定不会赔你那么多的,因为最多赔偿8000元,因为你说那些东西值5万元是需要有凭据的而且这些东西有些还有一定的折旧率,所以根据最高的法规最多也就是赔8000元还是要必须做出相关解释的。

Ⅳ 托运摔坏行李去哪投诉

这个要看你是乘坐哪家航空公司的航班,造成这个行李损坏的,那么就在机场找那一家航空公司柜台进行投诉,申请赔偿。

Ⅵ 机场弄丢了行李箱怎么索赔

机场弄丢了行李箱可以直接向机场要求索赔,行李的价值每公斤低于50元时,按实际价值赔偿。无法确定重量时,每位旅客的丢失行李最多只能按该旅客享受的免费行李额赔偿。旅客的丢失行李如已办理行李声明价值,应按声明的价值赔偿。

根据《中国民用航空旅客行李运输规则》第五十一条 旅客的托运行李全部或部分损坏、丢失、赔偿金额每公斤不超过人民币50元。如行李的价值每公斤低于50元时,按实际价值赔偿。已收逾重行李费退还。旅客丢失行李的重量按实际托运行李的重量计算。无法确定重量时,每位旅客的丢失行李最多只能按该旅客享受的免费行李额赔偿。

旅客的丢失行李如已办理行李声明价值,应按声明的价值赔偿,声明价值附加费不退。行李的声明价值高于实际价值时,应按实际价值赔偿。行李损坏时,按照行李降低的价值赔偿或负担修理费用。由于发生在上、下航空器期间或航空器上的事件造成旅客的自理行李和随身携带物品灭失,承运人负担的最高赔偿金额每位旅客不超过人民币2000元。

构成国际运输的国内航段,行李赔偿按适用的国际运输行李赔偿规定办理。已赔偿的旅客丢失行李找到后,承运人应迅速通知旅客领取,旅客应将自己的行李领回,退回全部赔款。临时生活用品补偿费不退。发现旅客有明显的欺诈行为,承运人有权追回全部赔款。

(6)行李丢失投诉扩展阅读:

《中国民用航空旅客行李运输规则》第四十六条 旅客的托运行李,自理行李和随身携带物品中,凡夹带国家规定的禁运物品、限制携带物品或危险物品等,其整件行李称为违章行李。对违章行李的处理规定如下:

(一)在始发地发现违章行李,应拒绝收运;如已承运,应取消运输,或将违章夹带物品取出后运输,已收逾重行李费不退。

(二)在经停地发现违章行李,应立即停运,已收逾重行李费不退。

(三)对违章行李中夹带的国家规定的禁运物品、限制携带物品或危险品,交有关部门处理。

Ⅶ 航空公司把托运行李丢失,协商赔偿不满意,可有相关部门投诉

你要有证明你箱子里有价值8000多东西的证据。

Ⅷ 乘坐飞机行李丢失,应该去哪里投诉,怎样找回行李谢谢!~~

当然找航空公司啦!!行李丢了怎么不赶紧。。。让把托运行李的票留着,登记牌。如果他们不赔,就投宿12315。快啊。

Ⅸ 怎么投诉高铁丢失行李

铁路总公司关于遗失物品的除了规定如下:
旅客携带品由自己负责看管。旅客在铁路车站、列车上遗失物品时,请及时向铁路工作人员反映。客流量较大的车站均设有失物招领处。

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