投诉美团有用吗

『壹』 如何投诉美团骑手

1.我们在手机上打抄开美团，找到最近的订单，选择一个还未进行评价的订单来投诉骑手;

2.美团上面有一笔订单有两个评价，一是商家的还有个就是骑手的，在骑手的主界面上面可以看见顾客对其的评价和打的标签;

3.选择一个待评价的订单，点击评价，这边可以对骑手进行星级打分，一星最差，下面还可以细分骑手哪方面的不好;

4.点击我的个人主界面，选择在线客服;

5.点击在线客服之后，会弹出一系列的问题，我们找到美团配送问题，点击一下;

6.继续点击在线客服，出现一个客服在线窗口，我们可以照着提示输入投诉骑手或者商家;

7.这边会出现一个电话投诉联系方式，我们拨打美团的官方电话，直接投诉骑手。

『贰』 投诉美团骑手了。结果……

不管你是匿名，还是实名制的投诉，骑手都无从知道是什么人投诉了，一些好评骑手都不知道是谁给的，更何况是你的这种投诉呢，这是后台有保证隐私的。

『叁』 美团投诉12315有用吗

美团的12315投诉好像是自己处理的。
不过投诉美团有两种情况：
1.你付了钱，钱全进了美团的口袋或者美团代收了钱，还没有付给商家，你却没有享受到服务，这种情况你是可能投诉成功的。
2.你付了钱，钱没有进美团的口袋或者一部分进了美团的口袋，大部分是直接进了商家或者是外卖员的口袋，而你没有享受到任何服务。这时候你投诉美团成功的概率几乎为零。
划重点：

1、投诉的点要想清楚，要有调理。揪住一个有理的点就不放，肯定会有胜利的。

2、当你决定要退了，你就要坚定一些，说要跟你协调的时候没必要，当面解决也是只是双方都想降低自己的损失，断人财路相当于要人命啊。还是依靠投诉来的更可靠一些。

3、天下没有白来的午餐，这种体验的最好就不要去了。

4、我当时想了下，消费者也是弱势群里，找所在的商场客服协调--315平台----网上曝光

5、最后祝大家维权成功。

『肆』 投诉美团平台找什么部门管用

您好，我是律临平台合作律师，很高兴为您服务，已经收到您的问题请稍等【回答】

投诉美团平台找什么部门管用
【提问】

你要投诉什么，是投诉美团商家，还是投诉美团本身，这个要区分开，然后才是怎么投诉。【回答】

美团平台店大欺客
【提问】

美团本身，问题不是很具体吗
【提问】

投诉美团本身【提问】

您好，你可以拨打12315进行投诉，或者上这个12315的微信公众号进行投诉的。【回答】

好的谢谢【提问】

那您没有疑问的话呢，这边就祝您这个问题后续处理顺利。【回答】

『伍』 美团投诉哪个电话最有效

打12315热线电话，对美团网及外卖平台进行举报和投诉，向客服投诉有用。

邮寄地址：北京市朝阳区望京东路4号院恒电大厦B座3层

邮政编码：100102

收件人：美团网客服部

客服电话：10107888（鉴于电话语音通讯方式的局限性，客服电话仅用于投诉人邮寄投诉信函时辅助使用，不作为独立投诉受理方式。）

工商部门受理投诉举报范围包括：

一是消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费争议的投诉；

二是农民购买、使用直接用于农业生产的种子、化肥、农药、农机具等生产资料，其权益受到损害的投诉；

三是对侵害消费者合法权益行为、制售假冒伪劣商品行为、不正当竞争行为、违反广告管理规定行为等违反工商行政管理法律、法规和规章行为的投诉举报。

工商部门不予受理或终止受理：

一是不属于工商行政管理部门职责范围的；

二是购买后商品超过保质期，被投诉人已不再负有违约责任的；

三是已经工商行政管理部门组织调解的；

四是消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的；

五是法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的；

六是消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的，或者消费者无法证实自己的权益受到侵害的；

七是不符合国家法律、法规及规章规定的。

以上内容参考：美团网-法律声明

『陆』 美团商家欺骗消费者投诉有用吗

属于，向国家工商总局，或者国家网络管理处投诉，还可以发帖子宣传还可以向当地消费者消协投诉

『柒』 投诉美团骑手本人能看见投诉么，投诉有用么

美团和饿了么配送分两种方式专送和众包，美团专送和美团众包（美团快送），饿了么是蜂鸟专送和蜂鸟众包。不管是专送和众包每次都不可能只送你一个单子，一趟可能是几个单到十几个单不等，专送是指你下单后商家接单，平台就会无条件的立即有骑手为你配送，众包是指你下单后商家接单。

众包骑手会根据配送费和目的地选择性接单有可能你的单子一直没人接，专送单子多了骑手超时是不可避免的了。因为骑手没得选择，有多少单就得送多少单。众包就是骑手选择空间大，自由接单。众包单子时间是从骑手接单开始算，专送单子时间是从顾客下单开始算。

投诉差评都会导致骑手被罚款，骑手肯定也会知道，关于点送达，专送和众包都是骑手必须在配送APP上点送达才有用，顾客点确认收货是没有用的。

『捌』 美团投诉商家如果成功了有什么处罚

美团投诉商家如果成功了商家会被扣分，分数达到一定的程度会有相应的处罚。

根据《美团点评网商户诚信公约及管理办法》规定：

第三条、商户处罚规则：

在每次违规扣分后，系统会对当前商户诚信分进行计算；如【当前次违规扣分】满足了处罚条件则会依据处罚规则对商户进行处罚，细则如下：

(8)投诉美团有用吗扩展阅读：

相关规定：

一、目的及适用范围

为了给广大美团点评用户提供更真实、客观的评论和商户信息作为消费参考；为了给广大商户提供一个公正公平的竞争环境。特此拟定《商户评价诚信管理办法》，携手商户共同抵制虚假好评、恶意差评竞争对手等扰乱平台评价秩序的行为。

适用范围：美团点评平台所有到店餐饮类商户、到店综合类商户、酒店旅行类商户。

二、商户评价诚信分及处罚规则

1、评价诚信分定义

商户评价诚信分值：代表着商户在美团大众点评网上的评价诚信现状。

如商户无炒作违规作弊记录，则商户评价诚信分为满分：12分。

『玖』 怎么投诉美团

你可以投诉啊，可以可以给他差评啊，给他差评就可以了呀，他们那个美团是有差评机制的。

『拾』 不是在美团付款的投诉有用吗

我在美团网上7玥印象拍的婚纱照，到现在不给我取件。