A. 我想投诉卖家,电话是多少
建议你在网络搜索:“淘宝客服”,出来的第一个结果就是,分为商家和消费者,你打消费者的电话就行。接通之后,你别按,会到人工服务的。你首先告诉接电话的客服,说你要投诉卖家不发货,言语不礼貌。客服就会帮你转接到专业组,给你一些帮助。你在和专业组的客服详谈就好了。
你别相信有些人的回答给你的号码。有些是假的,打过去要扣钱的。
B. 如何投诉淘宝卖家淘宝投诉热线是什么
方法/步骤
淘宝信用评分使用
在淘宝购物时,买家有权利对购买的宝贝进行店铺评分及评论,因此,当被不良卖家欺骗后,可以通过店辅差评,评论来投拆卖家,警惕其他消费者上当受骗。
另外,购买产品后,不要急于确认收货及好评,尽量延长收货时间,以防产品使用中出现问题无法而无法维护权利。评论时写明店铺的恶劣详细行为,如果已经进行好评,可以通过追加评论的方式举报不良行为。
投拆卖家
进入淘宝买家中心,打开已买到的宝贝记录列表,找到需要投拆的宝贝,点击“投拆卖家”:
提交后,等待卖家处理。
卖家收到通知会处理你的申请,或与你沟通解决;
如果在规定时间没有做出处理或拒绝申请,买者同样可以申请“淘宝介入”的方式维护自己的合法权益。
C. 淘宝投诉卖家怎么投诉投诉电话多少投诉有用吗
要看你投诉卖家的理由是什么,你要是投诉他态度不好,骂人什么的,基本没有什么用。你要是投诉他卖假货,卖的东西有严重质量问题,成功的几率还是挺大的。一般是交易中或者交易成功是不能投诉卖家的,交易关闭的状态下也可以投诉卖家,你看你的订单显示的是什么状态。实在不想打淘宝热线投诉也行的,这个没有什么限制,不过不是免费的。你最好在15天之内投诉,这样成功几率大。
D. 怎样投诉商家
12315消费者投诉举报专线拨打情形:
1、当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理版部门管辖时;
权2、当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;
3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。
请您拨打12315投诉举报电话,将帮助您调解纠纷;如发现经济违法违规行为,将依法查处。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
E. 我是淘宝买家,想投诉卖家怎么投诉。有没有投诉电话
淘宝买家投诉卖家:可在-已买到的宝贝-订单-投诉卖家完成。淘宝买家拨打:9510211 、0571-88158198;天猫买家拨打:9510211 、400-860-8608。已买到的宝贝投诉卖家的操作步骤如下:
(1)登录淘宝网首页。
F. 淘宝卖家如何投诉热线
1
淘宝投诉卖家分两种情况,一种是我们还没有购买商品,在与卖家咨询时双方出现了矛盾,另一种是我们已经在卖家那边购买了相关的商品。其实在淘宝的帮助中心就有很多教我们怎么投诉卖家的说明了tb卖家怎么申诉?投诉恶意买家查看广告
2
如果是第一种情况,我们自己没有恶意的情况,卖家的言语或者行为中伤了我们,我们可以打开和卖家的旺旺聊天窗口,点击聊天窗口上方的举报按钮淘宝申诉,上万能的淘宝!想要就能淘到!查看广告
3
然后在弹出的举报中心窗口中,根据卖家的恶意行为,选择合适的举报方式并且填写相关的内容,并且提交,这样我们就举报成功了。4
当然了,大部分人投诉卖家的原因应该是第二种,那就是对商品不满意,而和卖家达不成双方都同意的方案,如果我们的理由合理的话,我们就可以投诉卖家了,具体方法是,使用我们的淘宝账号登录淘宝网,然后点击我的淘宝下的已买到的宝贝5
这样就进入了我们已买到的宝贝的列表页面,在已买到的宝贝的列表页面我们可以看到,基本上所有的商品的商品操作那一个列表下都有投诉商家的便捷链接6
也就是我们点击投诉商家链接就可以进入服务投诉页面,在这个页面上我们写清楚投诉原因和投诉说明、联系电话和凭证等,然后点击提交投诉申请给客服,让客服介入处理,就可以了。
G. 淘宝卖家投诉电话多少
淘宝/天猫消费者热线 9510211
淘宝商家热线0571-88157858(周一~周日9:00-21:00)
天猫超市4009888898(7×24小时)
支付宝热线 95188(7×24小时)
口碑服务热线4008267710(周一~周日 9:00-21:00)
飞猪消费者热线(国内)9510208(境外中文)+86-571-56888688 (7×24小时)
淘宝电影0571-88157838(周一~周日 9:00-21:00)
阿里妈妈0571-88157999(周一~周五 9:00-18:00)
农村淘宝招募、咨询热线 4008260826(周一~周日 9:00-18:00)
(7)卖家投诉投诉电话扩展阅读
淘宝/天猫消费者热线 9510211
淘宝商家热线0571-88157858(周一~周日9:00-21:00)
天猫超市4009888898(7×24小时)
淘宝电影0571-88157838(周一~周日 9:00-21:00)
农村淘宝招募、咨询热线 4008260826(周一~周日 9:00-18:00)
(7)卖家投诉投诉电话扩展阅读
还可以联系云客服
在线云客服为会员提供以下业务的专业咨询:
1、卖家 - 开店设置、商品问题、订单管理、消保咨询
2、卖家 - 店铺管理工具、旺铺装修、营销工具咨询
3、买家 - 挑选商品、购买付款、交易查询、活动咨询
4、暂未开放:账户问题、评价、退款投诉、维权咨询
H. 淘宝投诉商家的电话是多少
淘宝网的唯一官方热线电话:消费者热线9510211;
商家热线0571-88157858,谨防其它虚假号码诈骗。如对方让通过网上银行或ATM机操作钱款,请务必不要相信,对方一定是骗子。
如果有更多安全、防骗需求,推荐使用钱盾防骗神器,安全问题不求人,防骗防盗用钱盾。
(8)卖家投诉投诉电话扩展阅读
如有关天猫超市的咨询及维权:
1、大陆热线:大陆用户可以拨打专门的电话服务热线400-988-8898,电话客服的服务时间为7*24小时。
2、香港热线:香港用户可以拨打专门的电话服务热线00852 22453203,电话客服的服务时间:8:00-24:00。
3、在线客服:可通过手机淘宝/天猫客户端进行咨询,或者通过电脑或手机端,找到订单点击【联系卖家】进行处理,服务时间:8:00-24:00。
I. 淘宝投诉卖家怎么投诉电话是多少
1、退款申请如是全额退款,当退款申请因淘宝介入认定是商品质量问题,那么退款申请成立,你可以获得全额退款;
退款完成后可以旺旺告知卖家给付退货运费,如卖家不理睬甚至拒绝,你可以通过交易旁的 投诉 入口发起违背承诺投诉,客服介入后,因退款申请是质量问题,客服会判定卖家承担退货运费。并在卖家不愿解决时动用卖家保证金进行运费偿付,同时给予违背承诺处罚;
2、正在进行中的交易无法进行有效投诉,无法可办,任何网购平台都不允许针对同一卖家同一交易同时发起多个维权、投诉等等,这样重复维权没有意义;
卖家可以不回应你索要退货地址和电话的要求,这是他的正当权利;反过来,他给你退货地址和电话,并未同意你退货,你如果直接退回属于强行退货,他可以拒收的,按规则他不承担任何损失。
你的退款申请在你有效举证后,如卖家同意退款申请,或你申请淘宝介入,客服介入后判定退款申请成立。随后退款申请会进入买家退货阶段。在这个阶段卖家必须提供正确的退货地址信息,而且是必然提供,根本不需要你催促。如卖家坚决阻挠买家完成退货流程,不提供正确的退货地址,你仍可以要求客服介入处理,此时客服介入如确定卖家坚决不退,那淘宝对卖家的严酷就会体现,这个退款申请客服会直接判定卖家退款,买家不必退货;退货的追索由卖家自行负责;同时按违规承诺规则扣除卖家店铺分4分。
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上述分析可以可以帮助你有效进行维权进程。此外,不必把你个人遇到的争议上升到爱恨情仇,这只是简单的淘宝维权争议问题,双方都有表达各自意见的权利。观点不同,协商不一致,可以申请客服介入由第三方按双方凭证和规则进行处理和判定。如果你明显举证出商品存有质量问题,那客服当然会支持你的维权要求,不需要存有宽容、纵容之类的想法。