Ⅰ 淘宝退货退款后可以投诉商家吗
可以投诉。但是我建议你看情况而定吧!如果商家很爽快的退款,客服态度又好,那我就建议你不要投诉。毕竟人家也是辛辛苦苦在赚钱。如果说商品跟淘宝上面的图片描述不符合,而且客服态度又不好,等退款下来直接投诉就可以了,不会有什么责任的。
Ⅱ 淘宝退货及如何投诉卖家问题
如果您确定卖家出售的是假货可以进行举报该卖家,操作方法如下:
第一步:在商品详情页面右上角的【举报中心】选择【举报此商品】
第二步:进入举报页面后选择:【出售假货】的选项,发起举报。
举报发起成功后,可以在【我的淘宝】—【我做出的举报】进行查看。淘宝小二收到您的举报后会进行核实处理,处理时间为3-5个工作日。
Ⅲ 如何在退货完毕后投诉淘宝卖家
交易关闭后就有“投诉”选项
不过没有针对你的问题的具体投诉类别
如果卖家之前确实在旺旺上同意过支付给你运费
建议你咨询淘宝客服、只要卖家旺旺上说过就算是铁证了
客服会帮助你维权的、不过需要你的耐心、周期可能会较长
Ⅳ 淘宝退货成功后我要投诉卖家怎么办
打开“已买到宝贝”页面,找到这项交易,在交易旁的投诉字样就是投诉入口。
Ⅳ 淘宝退货后联系不到卖家怎么投诉
联系不到卖家,只要你申请退款后,48小时内卖家没有主动找你协商处理问题,48小时以后款项自动退回你的账户
Ⅵ 淘宝买的东西退货后怎么投诉卖家
退货后可以通过交易旁的投诉入口发起违背承诺投诉。
Ⅶ 淘宝卖家不发货,申请退货成功后可以投诉卖家吗
如果买家拍下商品后,卖家一直未操作发货,可按以下几种情况处理:1、买家还没有进行付款操作,即交易订单状态为“等待买家付款”:若买卖双方协商需关闭交易,卖家在此交易状态下可操作关闭。买家也可自行关闭交易。在交易创建后的3天,若买家一直未操作付款,系统将自动默认交易关闭。2、买家已经进行付款操作,即交易订单状态为“买家已付款”:买家可以即时申请退款,后续卖家同意退款协议即可。若卖家一直未处理退款,在买家申请退款的2天后,系统默认退款给买家,退款成功后可以到支付宝账户中查询相关款项。3、交易状态为“交易关闭”的0-15天内,若卖家存在付款以后未发货行为,买家也可以在“已买到的宝贝”中“投诉卖家”,选择“违背发货时间承诺”的投诉。提醒:如果卖家不操作发货,交易将一直处于“买家已付款”的状态,此交易状态下没有超时,不会自动打款卖家,需要您主动申请退款,才能退回钱款。
如您在购买过程中遇到物流、退换货、维修等问题,我们建议您通过阿里旺旺与卖家客服进行沟通、协商。
如果您的问题仍未得到解决,也可以选择以下几种服务方式:
Ⅷ 淘宝退款成功后买家还能投诉卖家吗
可以的。
投诉场景:发货问题,卖家承诺未履行,恶意骚扰。
投诉条件:买家在订单付款之后至交易完结15天内均可以发起投诉,交易完结是指订单状态为交易关闭或交易成功。
若在手机订单详情页面看不到投诉入口,烦请使用电脑操作哦,操作路径:我的淘宝-已买到的宝贝--投诉商家
(8)退货后怎么投诉卖家扩展阅读:
投诉卖家违背时间发货
1、违背发货时间承诺定义:
淘宝网默认发货时间为48小时。卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的,须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元,特殊商品除外。卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的,除须向买家支付违约金外,还须向淘宝网支付同等金额的违约金。情节严重的,还可采取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施。滥用上述规则发起赔付申请的,淘宝网不支持赔付。
2、违背发货时间承诺投诉发起条件:买家付款——交易成功/交易关闭后15天内
3、违背发货时间承诺投诉发起路径:登录到【我的淘宝】-【已买到的宝贝】,找到对应交易后点击"投诉卖家",然后在跳出页面选择投诉原因:未按约定时间发货。
违背发货时间承诺投诉处理时间:维权发起后,淘宝客服介入后处理时间4-6个工作日。
Ⅸ 天猫退款退货后还可以投诉卖家吗
交易结束后(交易成功或交易关闭)因卖家骚扰、违背承诺、违背发货时间等原因要投诉卖家,您可以在交易成功或交易关闭后0-15天内,登录到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”,找到对应交易后点击“投诉卖家”。
交易结束后(交易成功或交易关闭)因商品质量问题、假货问题、未收到货等原因要投诉卖家,您可以在交易成功或交易关闭后0-15天内,登录到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”,找到对应交易后点击“申请售后”。