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网通宽带投诉

发布时间:2021-08-11 17:02:12

❶ 网通宽带服务不好,最有效的投诉电话是哪里

先拨打网络运营商的客服电话反映问题,联通(网通)宽带拨打10010或10060;如果拨打客服电话还不能给解决问题,就拨打12315投诉,还可以在信息产业部电信用户申诉受理中心投诉,
电话:010-12300
登陆信息产业部电信用户申诉受理中心网站
http://www.chinatcc.gov.cn/Tbshome/default.asp 网上就可投诉,一定可以成功的。

❷ 我要投诉网通宽带

你看看入网合同单上有没有这样的规定,如果没有这些规定而网通又限制你你就可以投诉
另外我对网通和电信这样的举动也很费解,是不是电话也不让装分机了?
两台电脑或者更多的电脑只用一个外网IP,只用相同的带宽,只用同一条线路,没有给ISP带来任何损失,怎么能叫窃?如果这样说,岂不是各大网络运营要拉N条线路?一个大型网络运营商是不是要拉几千条线路才可以正常运作?

❸ 网通宽带投诉电话多少

全国联通客服电话都是10010,任何地方如果有关联通的业务都可以拨打此客服电话,即使需要当地人工解决的也会由客服人员转至当地处理。

❹ 我家网通宽带老坏如何投诉

打客服让他上门维修

❺ 怎样投诉中国网通

还是介绍一下跟中国网通投诉的方式吧:

1.拨打10060,你会接入到当地网通公司的客服热线。这是个普通程序,你反映你的问题,如果客服承认问题在他们,答应解决,你不必接着向下看了;然而根据我的经验,一般客服人员的工作方式是忽悠加消遣,仅仅以灭火为目的,所以你可能受到推诿,这时候,转2。

2. 拨打10064,这是网通集团公司投诉电话。反映你的问题,一般会被记录,并层层下派,指定所在地网通公司解决。虽然问题一样的,然而情况却变了,这个解决的要求来自上级而不是客户,一般会得到比较好的重视,如果还是未解决,转3。

3.投诉至信息产业部。访问这个页面,如实填写你的问题和你的要求。反映在这儿的问题如果属实,一般可以得到较好的解决。

说明:

1.如实反映问题。不要虚夸你受的损害,不要恶言攻击,表达这些东西对解决问题无帮助,且可能导致你的RP被低估而被列为恶意投诉。

2.明确提出你的要求。这个要求不要过分,要合情合理,青春损失费什么的就不要提了。不要跟他们纠缠,提出要求,以解决问题为中心。

3.作为一个企业,网通各部门的考核是由上级部门决定的。 而最终他们受到信息产业部的监管。所以在上面每个流程中,你可以明确表示,如果问题不解决,将向上一级投诉,应该可以促进问题的解决。同时,如果你手上有媒体可以联系,不妨在投诉中给他们明言。负面报道也会直接或间接导致网通相关部门受到舆论压力和实质上的绩效考核。

4.本方法已经帮助一位朋友取回了被误扣的所谓宽带信息费。

❻ 怎么投诉网通宽带

不可能拉不了吧。。除非你那里很偏僻。。不过以前装过应该可以再装,你可以找网通客服啊,他们有专门的受理宽带部门的。。

❼ 怎么投诉联通宽带

电话要求对方找装线或修护人员到你家中去测试、检查。如果10010拒绝你的要求,实在不行,你也可以致电12315投诉。希望能帮助你!

❽ 怎样在网上投诉网通的宽带

网通肯定是个骗子公司啊,卧槽他大爷的,我以前电信2M到期了,确实是电信的贵了,我贪便宜了,于是被网通业务员吹的我头晕了啊,他们说给我4M的线路,一年才980元,说是现在搞活动很优惠的啊,楼主啊,我当时那个高兴的啊,就装了,
等我装了以后,那个后悔的啊,完全可以用欲哭无泪来形容啊
以前我玩一般的网游都是5开啊,现在卧槽网通他祖宗的,4M的线我3开就卡死啦。。。还有CS,CF之类的游戏,以前电信虽然是2M啊,但是起码一点都不卡,现在我是流着泪玩一下下啊,卡的我连路都看不清了,
每次我测网速都只有280左右,吗的不就是只有2M吗!!!!投诉也没人理,我考
楼主,我是东莞的用户啊,我不是电信的FANS,但是您一定要小心网通啊,就是个骗子啊,把你钱已收,懒得理你了,你去投诉吧,反正是自己一家人,没用啊,

❾ 如何投诉网通

我也是保定网通用户,保定网通价格高、服务差、宽带速度不合格

拨打专10060经常说很多原因,什么属线路损耗、电压、电脑,反正网通没一点责任。

其实主要原因就是网通设备差、宽带速率不合格、服务不到位,投诉的办法是:
1.最好的办法是不停拨打免费电话10060,直到问题解决。
2.拨打网通总公司投诉电话10064(某些地区可能要加区号010)投诉当地网通公司。
3.拨打信息产业部投诉电话12300进行投诉
4.拨打当地12315进行投诉。
5.最好反应到媒体,如报纸、电视台等。

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