1. 商家欺骗消费者投诉12315有用吗
12315投诉是有用的,不是只有3月15号投诉才可以,每天都可以投诉。“12315”是全版国工商行政权管理机关依托“12315”热线电话,受理消费者申诉举报,调解消费者权益纠纷,查处侵害消费者权 益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为,监督管理市场和行政执法的一项重要工作。
2. 欺诈消费者应该打什么电话如果商家没有做到承诺的,我们如何维护自己的权益
12315。若商家没有做到承诺,可以到当地工商管理部门投诉,或者找消费者协会协调。还是无法解决,最后才到法院起诉,以法律维护自己的合法权益。
3. 商家欺诈该怎么投诉
1、根据《消费者权益保护法》第五十五条第一款之规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元;法律另有规定的,依照其规定。
2、消费者在消费过程中还应要求商家及时开具发票或收据,并进行妥善保管。在与商家发生纠纷后,消费者应注意收集与商家沟通协商过程中出现的书面材料等各类证据,以便协商不成时向工商部门投诉,必要时还可以采取提起诉讼的法律手段以维护自身权益。
4. 遇到商家欺诈去哪投诉
他的上司如果自己本身是,那么去工商局,消协,最后还有法院
5. 怎么投诉商家,进行诈骗行为
可以拨打投诉热线12315,对商家进行投诉。
投诉应符条件
(一)有明确的被诉方; (投诉前一定要了解清楚具体的商家信息,如店名、地址、电话等)
(二)有具体的申诉请求、事实和理由;
(三)属于工商行政管理机关管辖范围;(管辖范围可以分为:负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及:职能和属地两个方面)
(四)消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。
(5)商家欺诈投诉电话扩展阅读:
投诉否决申诉
(一)超过保修期或者购买后超过保质期的商品,被诉方已不再负有违约责任的;
(二)达成调解协议并已执行,且没有新情况、新理由的;
(三)法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的;
(四)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的;
(五)消费者无法证实自己权益受到侵害的;
(六)不符合国家法律、行政法规及规章的。
时限
(一)自收到申诉书5日内决定是否受理;
(二)自收到申诉书之日起60日内终结调解(扣除检测等时间);调解不成终止调解。
参考资料:网络-12315