❶ 投诉工商银行银行打哪个电话最有效
投诉工商银行银行你可以拨打银监会电话12378,银行都归银监会管理。
❷ 银行最怕什么投诉
银行最怕关于服务态度、强买强卖、过度催收的投诉。
以下3点为投诉分析:
1、服务态度:有些趾高气扬,服务态度不好的,可以直接电话总行进行投诉。
2、强买强卖:有些业务部门为了冲业绩,会联合其他版块的同事一起对客户进行捆绑推销。
3、过度催收:在银行的贷款部门,要处理逾期客户,肯定免不了催收,大部分员工都能按章程来,引导还款为主。
(2)银行最怕什么投诉电话扩展阅读:
投诉银行人员的方法:
1、直接找客户经理反映,要求处理。这是最快捷便利的方式。一旦遇到态度恶劣的工作人员,你要马上叫来客户经理。
2、拨打银行客服热线。一般情况下,银行的客服热线都有投诉功能,如果没有则可以选择人工服务投诉。
❸ 银行最怕投诉哪个部门
要看是什么事,如果是业务上的事,银行最怕投诉的部门是银监会,或内者说是各级人民银行。容
若需要向银监会投诉,根据属地监管原则,您应先向银监会在当地的派出机构提出。投诉应以书面形式进行,并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。
一般来说,口述形式或匿名投诉银监会都不便受理。在处理投诉的时候,银监会对所有投诉都绝对保密,只会在处理投诉的过程中向有关银行透露其中的细节。
收到书面投诉后,银监会会把投诉转发有关银行处理,并要求银行迅速调查及直接回复投诉人。如果投诉事件重大,银监会也会要求银行对投诉事件作出详尽解释及回应。
❹ 银行人员最怕什么投诉
银行工作人员最怕对个人的投诉,因为这牵扯到个人的利益,以及个人工作的稳定
❺ 银行工作人员态度恶劣打什么电话投诉
拨打114,然后查询所在银行投诉电话,说清楚地区,114就会告诉你了.满意请采纳
❻ 银行人员最怕什么投诉
银行人员最怕关于服务态度、强买强卖、过度催收的投诉。
1、服务态度:一般来讲,银行工作人员的态度还是很不错的,但是免不了有些趾高气扬,服务态度不好的,可以直接电话总行进行投诉,这个会与其绩效考核挂钩。
(6)银行最怕什么投诉电话扩展阅读:
投诉银行人员的方法:
1、直接找客户经理反映,要求处理。这是最快捷便利的方式。一旦遇到态度恶劣的工作人员,你要马上叫来客户经理,在现场双方对质,而且还有其他顾客,这样投诉的效果最为理想。
2、拨打银行客服热线。一般情况下,银行的客服热线都有投诉功能,如果没有则可以选择人工服务投诉,客服人员会进行登记反馈到投诉工作人员所在银行的上级。
3、意见薄。通常在银行服务台会有一个意见簿,专门用于收集意见建议和投诉!银行会定期对意见簿进行整理汇总,周期一般为一周一次。
❼ 怎样投诉银行最有效
银行是个重服务的部门,你只要打投诉电话,把事实说清楚都有效。一般投诉电话分为本级和上级,你只要打上级投诉电话就管用。
❽ 投诉银行,哪个机构最管用电话是多少谢谢了
可以找当地银监会投诉,但一般处理速度会很慢。也可以找消费者12315投诉,速度可以会快些。不过银行最要面子,所最快的办法就是找知名媒体去采访曝光。