❶ 有人投诉过公交车司机吗
有啊,每个城市都是有独立的投诉渠道的,如果他们做的不对 你是可以投诉的。
❷ 被投诉的公交司机会怎样
公交司机服务态度不好,或者言语侮辱乘客,可以向所在公交公司反映内情况,一经调查情容况属实,如果正规的公交公司,将按照《公交营运服务管理规定》对被投诉的值班驾驶员做出以下处罚:
1、写出一份深刻的书面检查;
2、停挂一天,参加营运服务教育学习;
3、经济罚款100元至200元;
4、全公司通报批评。
可能有一些非正规的公交公司,没有服务意识,不重视乘客投诉,接到投诉电话,记记车牌和联系方式,承诺会调查处理。对于这类的公司需要施加一 点压力。可以在投诉时明确表示,要反馈处理结果,否则,将向媒体和12315举报。这样,他们就不敢怠慢了。
❸ 公交车投诉有用吗
你所在城市有没有市民投诉热线?打那个。因为要求每个市民的投诉都要记录并回复,所以这个最有用。另外去你乘坐的公交车的终点站(注意是晚上存车那个一般就是最晚收车的那趟终点站)亲自去投诉。最好先打个公交车上贴的投诉电话问问亲自投诉去哪里。另外你要记住车牌号码和几点的车。最好还要有证据证明司机如何侵犯您的个人权益了。如果不是什么特别严重的事就算了吧!司机也是挺辛苦的工作尽量互相体谅。如果是特别恶劣的司机,支持你投诉!有些司机的确很过分需要得到教训
❹ 怎样投诉公交车司机
司机不可以随便甩站,司机涉嫌违反《合同法》。公交车司机随意放站、驱逐版乘客的行为权,实际上已经涉嫌违反了《合同法》。既然公交车设定了车站,司机就有义务按车站停靠,按线路行驶。如果乘客已经投币、划卡,那实际上已经形成了运输合同关系,中途驱赶乘客是非常明显的违法行为。
记住车号和时间,通过23549000、96196、12319三条热线投诉。
投诉前一定要记住你要投诉的司机开车线路(几号车),还有你坐该班车的车牌号(因为同一线路会有几辆车),还有乘坐的大约时间(用来查找当时是哪个司机在当值),然后打电话到当地公交服务电话(公交车上有注明),然后将内容向接线员反映,再留你联络电话,让他方便告知你处理结果。
公交车司机被投诉后的处理方法:
每一辆公交车上均安装有车载监控摄像,若该车司机遭到市民投诉,将会第一时间通过时能调度平台调取监控核查,一经核实,将会对该司机处以200-300元的罚款,以及扣除星级评分1-2分。星级评分是每一位公交车驾驶员的标准,主要评级包括安全、服务、秩序以及遭到投诉等内容,标准分90分,不得低于80分,低于80的将会被罚500元人民币。
❺ 请问投诉公交司机有用吗
具体大概是个什么情况?投诉的理由说说
如果是小事,公交集团可能就敷衍处理了
如果是比较严重的人身财产损害应该会严肃处理,
或者你自己彪悍一点,不讨说法不罢休。
一直追踪投诉,或者直接去公交公司当面投诉。
❻ 投诉公交车司机有用吗
呵呵,看看这个公司的管理水平和这个公司的领导素质了,
❼ 投诉公交车司机有用吗有人管吗
公交司机如果有违法行为,投诉一定是有人管的。
有公交公司和交通管理条例的制约的。
❽ 被投诉的公交司机会怎么样
公交司机服务态度不好,或者言语侮辱乘客,可以向所在公交公司反内映情况,一经调查情况属实容,如果正规的公交公司,将按照《公交营运服务管理规定》对被投诉的值班驾驶员做出以下处罚:
1、写出一份深刻的书面检查;
2、停挂一天,参加营运服务教育学习;
3、经济罚款100元至200元;
4、全公司通报批评。
可能有一些非正规的公交公司,没有服务意识,不重视乘客投诉,接到投诉电话,记记车牌和联系方式,承诺会调查处理。对于这类的公司需要施加一 点压力。可以在投诉时明确表示,要反馈处理结果,否则,将向媒体和12315举报。这样,他们就不敢怠慢了。
❾ 怎么投诉公交车司机有用吗
你所在城市有没有市民投诉热线?打那个。因为要求每个市民的投诉都要记录内并回复,所以这个最容有用。另外去你乘坐的公交车的终点站(注意是晚上存车那个一般就是最晚收车的那趟终点站)亲自去投诉。最好先打个公交车上贴的投诉电话问问亲自投诉去哪里。另外你要记住车牌号码和几点的车。最好还要有证据证明司机如何侵犯您的个人权益了。如果不是什么特别严重的事就算了吧!司机也是挺辛苦的工作尽量互相体谅。如果是特别恶劣的司机,支持你投诉!有些司机的确很过分需要得到教训。祝你好运!