㈠ 若酒店未尽安保义务造成顾客损害,根据《侵权责任法》顾客索赔。设酒店删除事发监控,被害人应如何举证
你好
这个有抄监袭控当然好了,没有监控了,你们可以要求他解释为什么没有监控,他无法解释就是心虚理亏 了
另外,你问这样的问题,也是知道那个法条了吧,也有一定的法学基础。
作为顾客,在酒店滑到,你们证明这个事实,如地面湿滑而滑到即可,酒店如果不能举证反驳,那么就要承担相应责任了。
《侵权责任法》
第三十七条 宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;管理人或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。
㈡ 在宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所遭受人身损害的如何追究侵权责任
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《侵权责任法》第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。
三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;管理人或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。
㈢ 酒店泄露客人隐私要承担什么责任
针对被酒店泄露隐私的情形,如果侵害了消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条
经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:
(一)提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的;
(二)在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;
(三)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
(四)伪造商品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址,篡改生产日期,伪造或者冒用认证标志等质量标志的;
(五)销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的;
(六)对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的;
(七)拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的;
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
(九)侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的;
(十)法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。经营者有前款规定情形的,除依照法律、法规规定予以处罚外,处罚机关应当记入信用档案,向社会公布。
二、侵犯隐私的行为包括哪些(《民法典》于2021年1月1日生效)
《民法典》第一千零三十二条 自然人享有隐私权。任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。
隐私是自然人的私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、私密活动、私密信息。
《民法典》第一千零三十三条除权利人明确同意外,任何组织或者个人不得实施下列行为:
(一)以短信、电话、即时通讯工具、电子邮件、传单等方式侵扰他人的私人生活安宁;
(二)进入、窥视、拍摄他人的住宅、宾馆房间等私密空间;
(三)拍摄、录制、公开、窥视、窃听他人的私密活动;
(四)拍摄、窥视他人身体的私密部位;
(五)收集、处理他人的私密信息;
(六)以其他方式侵害他人的隐私权。
㈣ 酒店侵权怎么起诉
酒店侵权,你可以先到工商部门和旅游管理部门去进行维权处理。如果得不到你的要求和满意的话,你可以到行政部门去进行维权起诉,但你一定要有充分足够的证据。并把证据保护好,不要让自己你受到损失。
㈤ 如何避免侵权
(一)作好立法工作,依法有效治理
1、制定一部比较完善的网络管理基本法。目前针对网络管理的法律规章立法层次较低,大多数是分散的属于管理性质的行政规章,不具有基本法的性质,因此制定一部完善的网络管理基本法尤为必要。
2、完善侵权责任认定方面的立法工作。侵权案件往往会涉及到网络内容提供者和网络服务提供商,二者侵权责任如何认定问题是目前立法工作亟待解决的问题。
3、解决网络管理立法滞后的问题。目前网络管理方面的立法工作相对落后,以至于网络侵权案件发生后没有具体法律可依,而只好套用相关的基本法律条款,所以立法部门必须加快网络管理的立法速度,以适应目前的网络发展速度。
(二) “把关人”作好把关工作,及时制止侵权信息的传播
传播学奠基人卢因在其“把关人”理论中指出:“信息总是沿着包含有门区的某些渠道流动,在那里或是根据公正无私的规定,或是根据守门人的意见,对信息是否被允许进入渠道或是在继续渠道里流动作出决定。”网站作为网络服务的提供者,要切实起到“把关人”的作用,作好“把关”工作,及时阻止那些可能产生侵权的信息在网络上流动,如通过精选信息内容,删除侵权信息等方式,从而及时阻止网络侵权行为的发生。而网民在通过网络发布信息时也要把好“自己”这一关,要对自己所发布的信息要三思而后行,慎重考虑所发布的信息是否会对他人造成危害,从而及时避免侵权信息进入网络渠道。
(三)加强网络监管技术的研发,为防止网络侵权提供技术支持
有效防止网络侵权,除了法律手段外,使用技术手段也是一项十分重要的措施,它将促使公民权利保护机制更加完善。有效防止网络侵权行为的发生,在技术层面上应该作好研发工作。
(四)加强管理队伍建设,培养专业管理人才
网络侵权的治理是一项复杂的工程,需要培养一批具有高素质的网络管理人才队伍。网络管理人才不但要具备高学历、懂管理,还应该对计算机网络知识和民法、知识产权法等各种法律比较精通。拥有这样一支专家型、律师型、网络管理型等复合型人才队伍,是执行各类涉及网络侵权的法律、法规,有效保护公民在网络环境下的各种权益的重要基础和保障。
㈥ 这种情况下酒店需要负责任吗
如果因为各人纠纷的原因导致顾客受伤,酒店没有任何的责任,至于是否报警可以找些说法,不过意义不大
㈦ 关于酒店侵权的问题。。。。。
你和酒店的协议是有效的,即你们之间已经成立了合同关系。
但现在酒店明确了不履行合同义务,则根据合同法“第一百零八条 当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的,对方可以在履行期限届满之前要求其承担违约责任。”
根据你的叙述,你们之间只约定了定金500元,事先没有约定违约金。所以你无法要求获得违约金,根据“合同法第一百一十五条收受定金的一方不履行约定的债务的,应当双倍返还定金。”因此酒店双倍返还你定金是符合合同法规定的。你无法再要求提出其他经济赔偿。 (刚看到你的补充,那么根据合同法,酒店应该双倍返还定金,即给你2000元。)
此外,你提到的关于提出精神赔偿,根据《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第一条 自然人因下列人格权利遭受非法侵害,向人民法院起诉请求赔偿精神损害的,人民法院应当依法予以受理:
(一)生命权、健康权、身体权;
(二)姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权;
(三)人格尊严权、人身自由权。
违反社会公共利益、社会公德侵害他人隐私或者其他人格利益,受害人以侵权为由向人民法院起诉请求赔偿精神损害的,人民法院应当依法予以受理。
如果你有证据能证明你有属于前叙法条中的其中一项,则可以提起精神赔偿。(注意需要有证据证明。)
但从你的简单叙述来看,我觉得酒店的违约行为不属于提起精神赔偿的范畴。
㈧ 做酒店的需要懂得哪些法律
从广义上说各种法律都要有所了解。从实用上讲,《民法通则》、《合同法》、《公司法》以及旅游方面的法律法规的掌握是必不可少。
㈨ 酒店成偷拍高发地,酒店该承担什么责任
酒店成偷拍高发地,可能会导致很多人不敢再住酒店。我觉得旅客在房间内被偷拍,是可以找酒店负责,给予一定的补偿的,因为旅馆有安全管理、和保护隐私不受侵犯的义务。
宾馆隐藏的直播偷拍设备,一般只能采用WIFI连接观看、采集和传输视频内容。强制性规定酒店WIFI采用动态密码,用房客手机发送验证码获取WIFI密码的方式,可在一定程度上防范偷拍、直播隐私的行为。如果在酒店内发现隐藏摄像头,对酒店采取降星、经济处罚等措施,酒店才不敢掉以轻心,才会通过技术手段,每日检查房间里是否有隐藏的摄像头,使其成为像每日打扫卫生一样的日常工作。这样可以避免偷拍的发生。
㈩ 酒店侵权怎么怎么起诉
由于您没有说具体复的哪类侵权制,所以下面就笼统地讲几点:
首先,确定侵权性质。比如,发现酒店内装多个偷拍摄像头,那么您可以向公安部门举报,由相关部门处理。
其次如果是民事侵权。您需要对
1、侵权行为 2、损害后果3、行为与结果的因果关系,进行举证。
起诉的话,需要准备如下材料:
最后,以上只是笼统地讲,如果需要更多滴咨询,请私信我。谢谢理解。