居民投诉

① 居民区噪音扰民该找哪个部门投诉

一、市民遇噪音扰民可拨打12369向当地环保部门进行投诉或，或联系当地城管或110协商解决。
二、根据我国《社会生活环境噪声排放标准》的规定，居民区的噪音标准应控制在45分贝-55分贝之间，超过这个标准的音量，即属噪音扰民。
三、噪音扰民的相关法规、条文：
1、在2007年开始实施的《环境噪声污染防治条例》中，对于居民小区内的噪音污染有着明确的规定。“第三十八条：18时至次日8时，在已竣工交付使用的住宅楼内，不得进行可能产生噪声的室内装修活动。在其他时间内进行室内装修作业的，应当采取噪声控制措施，避免对周围造成环境噪声污染。 ”
2、《条例》中还包括“任何单位和个人在医院、学校、机关、科研单位、住宅等噪声敏感建筑物集中区域内，使用各类扬声器、音响器材时，应当控制音量，不得产生扰民噪声”的规定。
3、如居民在小区内感觉受到了噪音污染的干扰，首先可以向物业公司反映，让物业公司出面协调解决，因为《条例》中明确规定，“物业管理企业应当对管理区域内的环境噪声污染行为予以制止，并及时向有关环境噪声污染防治的监督管理部门报告。 ”如果物业公司沟通协调无果，业主可自行拨打12369向环保部门进行投诉。

② 居民投诉电话是多少

这种情况属于噪音污染，当地的环境保护局是主管部门。建议打114查询当地环境保护局的电话。

③ 居民区噪音扰民，该找哪个部门投诉

公安部门，可拨来打110投诉。

噪音划分源范围：

1、作业单位在夜间10点~次日早上6点施工的，应当取得环保部门出具的夜间作业证明，施工单位也应当提前三日向附近居民公告；

2、因特殊地质条件限制确需使用的高噪声设备，不得在法定节假日、星期六、星期日全天以及星期一至星期五的12时至14时、20时至次日8时作业；

3、每日12时至14时、20时至次日8时，禁止在已竣工交付使用的有居民住宅的建筑物内进行产生噪声的装修；

4、抢修抢险作业不受上述限制。

(3)居民投诉扩展阅读：

公安局社会生活噪声污染防治职责分工：

负责使用高音广播喇叭或者采用其他发出高噪声的商业经营活动的管理；负责单位、个人在城市市区噪声敏感建设物集中区域内使用高音广播喇叭的管理；负责城市市区街道、广场、公园等公共场所组织娱乐、集会等活动，使用音响器材的管理；负责家用电器、乐器或者进行其他家庭室内娱乐活动时的噪声管理；负责室内装修活动的噪声管理。

④ 居民乱投诉扰民怎么处理

如果您是被投诉方。
首先，您应该换位思考，居民投诉扰民，可能或多或版少会存在扰民权的情况，您应该尽量减少对居民的打扰。
其次，如果确实存在居民乱投诉的情况，您也不需要担心，因为只要您没有扰民的情况，相关机构就不会对您进行处罚。

⑤ 被居民投诉,怎么处理

“12345”政府服抄务呼叫中心（热线）是市委、市政府建立的公开电话综合服务平台，也是政府和市民沟通的平台，更应该是政府帮助市民解决实际问题的平台。但在实际运作作过程中，很可能自己也被投诉，而投诉的原因大多是因为在督办流程设计上存在很大缺陷。比如目前大干一百天，各个街道社区都怕被投诉，但是现实生活中，影响居民生活的垃圾问题很多，有一些是历史遗留，有一些就是执法不严的遗留，甚至是放任和利益纠结所致，这些都需要“12345”有效督办。

⑥ 居民投诉在哪里

投诉的渠道很多，问题是你要投诉什么，然后根据你投诉的内容找相应的部门或单位

⑦ 怎样投诉社区

社区居民可采用口头、电话、电子邮件或书面等形式进行投诉。为提高社区工作者服务水平，加强监督和管理，保护社区居民的合法权益，制定社区工作者投诉处理制度。

一、投诉范围

(一)态度恶劣、语言生硬，训斥或讥讽社区居民的；

(二)按规定应予办理而不予办理的；

(三)吃、拿、卡、要，及其他变相索取好处的；

(四)工作不认真负责，不能一次性明确告知居民办理事项应提交的有关手续、材料，致使居民多次往返的；

(五)其他违法行为。



二、 投诉受理

社区对外公示社区党组织书记、社区居委会主任、社区服务站站长和社区所有工作人员姓名，接受社区居民监督。

社区居民可采用口头、电话、电子邮件或书面等形式进行投诉，接待人要热情接待、详细记录投诉事项，及时向上汇报

三、投诉处理

1、社区负责人对居民投诉事项要高度重视，认真对待，核实相关情况，发现确属社区工作者违规违纪的，视情节严重程度，逐级上报，并按规定对相关责任人进行处理。

2、社区负责人要将调查核实的情况和投诉处理结果及时告知投诉居民，保证其合法权益。

3、被投诉人对处理结果存有异议的，可到上级进行申诉。

⑧ 如何进行扰民投诉

答：扰民投诉可以拨打12369向环保部门进行投诉处理。

在2007年开始实施的《环境噪声污版染防治条例》中，对于居民权小区内的噪音污染有着明确的规定。第三十八条：18时至次日8时，在已竣工交付使用的住宅楼内，不得进行可能产生噪声的室内装修活动。在其他时间内进行室内装修作业的，应当采取噪声控制措施，避免对周围造成环境噪声污染。

任何单位和个人在医院、学校、机关、科研单位、住宅等噪声敏感建筑物集中区域内，使用各类扬声器、音响器材时，应当控制音量，不得产生扰民噪声。

⑨ 上海。。关于小区居民投诉！！！！

新闻夸张了么
那这样
有个办法楼主
你找你们这个小区所属的街道办事处
街道管这种事情的
别着居委会
居委会有时和物业串通的
而街道是区政府管理的

⑩ 社区居委会的办事员工作态度不好，居民应该去哪投诉

应该找居委会主任投诉。有以下方式：

一、居民对办事员工作态度不好这一现象应该版逐级反映“办事员权工作态度不好”，这样的逐级上诉、投诉效率可能很低，时间耽误不起。

二、按照居委会主任——办事处主任——区长或主管——市长或主管的顺序，这样层级递升投诉很符合政府系统的领导体系，一步步地没有“越级”“告状”之嫌。

三、可以向当地街道办事处投诉。居委会虽然是居民自治组织，但接受街道办事处的指导

四、可以向当地媒体反映。

(10)居民投诉扩展阅读：

居委会应该是当地居民选举产生的，本应该为当地居民服务，向当地居民负责。但现实中某些地方往往不是这样，个别居委会官僚作风明显，官本位思想严重，所以只能向对居委会有指导义务的街道办事处或镇政府投诉。

逐级反映“办事员工作态度不好”，这样的逐级上诉、投诉效率可能很低，时间耽误不起。因此，还可以：直接到政府网站（一般县级以上才有网站，才有对应的民声在线栏目）直接向政府网站对应窗口投诉。

如果你觉得是“办事员工作态度不好”，而仅仅“态度不好”，完全可以在基层解决掉。

资料来源：凤凰资讯-居委会态度差处理方式