A. 开干洗店如何处理好与顾客 之间的洗衣纠纷
首先是计量避免这种情况出现
如果真的出现了,首先要自我反省,并对客户真诚致歉。记住,你是服务行业,服务行业里没有谁对谁错。所以自我认错可能会赢得一个客户的好感,这种口碑宣传币什么方式的宣传方式都好
如果是客户无理取闹,那么你还是只能哑巴吃黄连。记住教训,仔细回想,是在哪个方面被客户抓到把柄的,赶紧改正。一以后这个客户再来的话,一定要把他的衣服检查好,并做一个代客户洗衣的小合同,把免责条款写清楚。
祝你好运
B. 洗衣店遇到和顾客纠纷问题找什么部门解决
即便遇到和顾客的纠纷问题,如果严重的话可以找警察,如果普通的问题可以双方协调解决。
C. 洗衣洗涤消费争议解决办法
广东省洗衣洗涤消费争议解决办法
第一条 为维护经营者和消费者的合法权益,公正、公平、及时有效地解决洗衣业服务中,消费者和经营者因服务质量和价格引起的各种争议、纠纷和投诉,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,《广东省实施<中华人民共和国消费者权益保护法>办法》及有关法律法规,制定本办法。
第二条 凡在本省范围内从事洗衣洗涤业服务的经营者与消费者之间的争议可按本办法执行。
第三条 有下列情况之一,经营者照实赔偿消费者的损失: (一)造成被洗涤衣物损坏,无法正常使用,或虽能正常使用,但严重影响其原来的外观效果的。 (二)造成被洗涤衣物丢失的。
第四条 有下列情况之一,经营者不负赔偿责任: (一)非因经营者的过失造成被洗涤衣物损毁或丢失的; (二)因被洗涤衣物自身的质量瑕疵造成的损坏; (三)消费者的原因造成被洗涤衣物损毁或丢失的;
第五条 本办法中的照实赔偿标准为:
(一)全新未使用过的被洗涤衣物,按消费者购买时的正式收据或发票金额赔偿。
消费者不能提供购买被洗涤衣物正式收据或发票的,按被洗涤衣物一个月前的市场价格赔偿。 (二)使用未超过三个月的被洗涤衣物按其实际损失赔偿;使用超过三个月的被洗涤衣物的赔偿,按年折旧率25%、逐年递增的标准执行,但折旧率最高不得超过70%,足一年的按一年计算。 (三)被洗涤衣物的赔偿一般以单件计算,无法拆开的套装,衣裤比例为6:4。
第六条 经营者洗涤的衣物未达到洗衣洗涤行业衣物洗涤质量标准或消费者与经营者事先约定的要求的,经营者负有返工的责任。
第七条 有下列情况之一,经营者应全额退还消费者所付的洗涤费。 (一)经营者洗涤的衣物未达到洗衣洗涤行业衣物洗烫质量标准或消费者与经营者事先约定的要求,消费者不愿经营者返工重洗的。 (二)经营者洗涤的衣物经返工一次仍未达到上述标准要求的。经营者因此给消费者造成其它经济损失的,赔偿消费者的实际损失。
第八条 被洗涤衣物由约定交货日起计,超过三个月逾期不取的,每件衣物每天加收保管费1元,超过半年消费者仍未取回的,衣物损坏或遗失,经营者不负任何责任。
第九条 经营者与消费者因质量问题产生争议,需经有关部门鉴定的,其鉴定费由提议方垫付,责任方承担。
第十条 经营者与消费者产生争议后,可自行和解;可向相关行政管理部门申诉;或向广东省消费者委员会和广东省工商联广东洗衣洗涤业商会申请调理;可以直接向人民法院起诉。 第十一条 本办法如与国家有关法律法规不符,按国家有关规定执行。 第十二条 本办法由广东省工商联广东洗衣洗涤业商会和广东省消费者委员会起草、发布,并负责解释。
D. 当中华人民共和国消费者权益与全国洗染纠纷解决办法出现分歧时应按那种为准
巜消费者权益保护法》是由全国人大立的法,具有最高权威性。《全国洗染纠纷解决办法》是由全国商业联合会洗染专业委员会立的行业规章。
如果《全国洗染纠纷解决办法》与《消费者权益保护法》出现冲突,以《消费者权益保护法》为准。
E. 常州市洗涤行业服务纠纷调解暂行办法
你好,根据我国(合同法)第437条的规定,解决
合同纠纷共有4种方式。
一是用协商的方式.自行解决,这是最好的方式;
二是用调解的方式,由有关部门帮助解决;
三是用仲裁的方式由仲裁机关解决;
四是用诉讼的方式,即向人民法院提起诉讼以寻求纠纷的解决。希望能帮助到你
F. 洗涤服务合同纠纷应该怎么处理
你好,根据我国(合同法)第437条的规定,解决
合同纠纷共有4种方式。
一是用协商的方式.自行解决,这是最好的方式;
二是用调解的方式,由有关部门帮助解决;
三是用仲裁的方式由仲裁机关解决;
四是用诉讼的方式,即向人民法院提起诉讼以寻求纠纷的解决。希望能帮助到你望采纳
G. 全国洗染服务纠纷解决办法有法律效力吗
《全国洗染服务纠纷解决办法》(试行)只是一个行业联合会(中国商业联合会)发布的指导性文件,不具有法律效力。