A. 新闻说过国家发布一个软件是一种人们能投诉的软件。只要你投诉了他们在软件就能看到。什么软件
国家纪检网站有手机客户端,也有投诉举报的模块,可以去看看。但投诉举报要,备足证据,切莫随性发表内容
B. 客户投诉我们在线客服反应慢,实践证明是软件太慢了,求推荐一款快点的在线客服软件!
要快就要用有客户端的,基于浏览器的就会慢很多,推荐黄金客服,一直用着的,重来没说被投诉过慢的问题。
C. 客服数量多,管理困难,经常被客户投诉,请问哪款客服软件能解决这个问题呢
解决客服数量多,管理困难,经常被客户投诉的问题用8Manage CRM客户管理软件,支持企业精细化,移动化地管理客户信息,可以通过手机随时随地记录与维护客户信息,查看客户的联系方式,沟通历史等信息,为跟进商机提供强有力的支持。此外,支持批量导入客户信息,减少了不必要的人工操作,提高了信息的准确性。
D. 在线客服系统有哪些在线客服软件哪个好
一般的在线客服系统收费模式分为三类:第一类运用 C/S 模式,一般以坐席/工号/使用人数收费,需要安装的客服系统,服务与品质都很好;第二类以B/S模式,按照功能收费,不同的功能收取不同的增值服务费,坐席一般是不上限的可以随意增开;第三类具备C/S模式也具备B/S模式,目前大部分在线客服系统都采用这种收费模式,满足客户各种需求,比如腾讯的“营销QQ”;
目前市面上有很多各种在线客服软件在这里简单列举一些比较靠谱的在线客服软件供大家参考: 腾讯营销QQ、商务通、网络商桥、乐语、Live800等。
E. 有谁知道哪里可以下载应对客户投诉的软件,我只找到了一些WORD文档。
如何使用呢?是不是应对不同的问题有不同的问题有不同的预设答案?我们沟通一下 看
F. 一般的软件公司处理客户问题都要经过哪些步骤呢
首先询问问题。
打开软件查看问题,如果是软件本身bug,需要帮客户处理掉
如果不是软件本身问题,需要看软件签订合同中规定,如果规定免费,那就给客户更改软件
如果需要收费,那就选先和客户商量好价格,和付款方式
客户同意后,开始修改软件
完成软件修改,提交客户。
G. 有什么软件能实现售后管理的,比如客户投诉我们能看到处理进度什么的
8Manage的CRM售后服务功能可以实现售后管理,为可登陆客户提供实时动态的服务咨询管理页面,客户可登陆系统提交服务咨询和请求,追踪处理状态与进展,自助搜索知识库寻找解决方案,与客户代表即时讨论以更快速更直接地解决问题,提高效率,同时也可以大大地减轻客服中心的工作负荷。
H. 求一个好用的客户关系管理软件
维特客户管理软件 下载看看
I. 到哪里去投诉有看头这个软件
你在哪个客户端或者是
应用商城下载的下载软件的最下方,
他就有投诉或举报可以点击。
J. 客服数量多,管理困难,经常被客户投诉,请问哪款在线客服软件能解决这个问题呢
推荐一下快商通在线客服,他们有健全的质检系统,一些基础的指标都有,还支持用对话分析算法,直接计算接待中访客的情感是高兴还是不高兴,不仅能知道客服接待的好不好,还能知道哪里好哪里不好,可以集中注意力处理管理上最重要的问题,这样你的问题就解决啦!