Ⅰ 天猫商家不给客户开发票,会造成什么样的处罚
天猫商家不给客户开发票,会造成商家信用会受影响。一般投诉了,商家马上会协商,希望撤销投诉。
《淘宝规则》规定,天猫卖家拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供发票的,每次扣6分。商家因一般违规行为,每扣12分即被给予限制参加天猫营销活动7天、向天猫支付违约金1万元的处理。
(1)天猫投诉发票扩展阅读:
1、会员因单次违规扣分较大,导致累计扣分满足多个节点处理条件的,或在违规处理期间又须执行同类节点处理的,以当前扣分分值执行节点处理措施;
2、被执行节点处理的会员,当其全部违规行为被纠正、违规处理期满、违规处理措施执行完毕且通过认证和节点考试后,方可恢复正常状态;
3、会员的违规扣分在每年的12月31日23时59分59秒清零。因出售假冒商品扣分累计达24分及以上,该年不清零,以24分计入次年;次年新增出售假冒商品扣分未达24分的,违规扣分于该年12月31日23时59分59秒清零,累计扣分达48分及以上的,查封账户。
Ⅱ 天猫店铺卖家不给开发票怎么投诉电话
淘宝/天猫消费者热线 9510211
淘宝商家热线0571-88157858(周一~周日9:00-21:00)
天猫超市4009888898(7×24小时)
支付宝热线 95188(7×24小时)
口碑服务热线4008267710(周一~周日 9:00-21:00)
飞猪消费者热线(国内)9510208(境外中文)+86-571-56888688 (7×24小时)
淘宝电影0571-88157838(周一~周日 9:00-21:00)
阿里妈妈0571-88157999(周一~周五 9:00-18:00)
农村淘宝招募、咨询热线 4008260826(周一~周日 9:00-18:00)
投诉步骤:
1、登录淘宝账号,如下图所示:
Ⅲ 天猫店铺不给开发票怎么办,可以投诉吗
店铺不开发抄票是违规行为,可以投诉的袭,而且投诉成率高
一般遇到以下情况都可以投诉,都属于发票违规
1.商家表示不提供发票。
2.商家表示开发票需要买这有承担税点金额,或者让买家承担发票邮寄费用
3.商家表示是特价商品,无法提供发票。
4.商家表示“纳税主体变更申请中”“发票打印机维修中”“当月发票用完还未申领”“财务不在,无法开具”等等此种情况,应主动告知消费者要发票后期可以补寄,并明确补寄周期,运费由商家承担。
5.经营类目为A,告知只能开具B类目发票(如家纺类商家只能开办公用品)或A公司只能开B公司的发票。
6.只能开抬头为公司的发票,不能开个人发票。
7.客户要发票,商家提出只能给收据。
8.开发票拒绝提供售后服务。
Ⅳ 天猫卖家不开发票,过了投诉期怎么办
1、点天猫卖家资质,把卖家营业执照名称和税号抄下来,打电话给卖内家当地的(区号)容12345市长热线举报卖家不开发票的违法行为;
2、向天猫客服投诉,投诉无果后,向12315投诉天猫平台,理由是因为天猫平台纵容卖家的违法行为导致你无法获取发票;
3、向国家税务总局12366举报偷税漏税!
强烈建议国家税务总局对天猫开展税务稽查,开通网购偷税漏税专用举报通道!
Ⅳ 哪些行为是被认为违反天猫发票承诺和扣分处罚!
具体如下:
根据《天猫市场管理规范》
第三十五条违背承诺
【适用情形】违背承诺,是指商家未按照承诺向买家提供服务,妨害买家权益和/或未按照承诺向天猫履行义务的行为。商家须继续履行法定或约定的如实描述、赔付、退货、换货、维修、交付发票等义务。
【处理措施】扣分(一般违规)
(5)天猫投诉发票扩展阅读
根据《天猫发票管理规范》
第五条商家未按时寄出发票的责任
1、若商家未按时寄出发票(或电子发票未按时线上回传),则商家需以发放天猫积分的方式向消费者进行赔付。发放天猫积分数量(个)=商品实际成交金额(元)*10(个/元),最高不超过30000个积分。同时,对于该商品,天猫将支持消费者发起的退货退款申请,但因消费者原因导致该商品已损坏的除外。
在商家开票成功前,若消费者发起退款、退货、换货,发票申请的超时机制关闭,且不再适用上述违约赔付规则。
商家未按时寄出发票的(电子发票未按时线上回传),按照前述方式处理后,不再属于天猫规则违背承诺的投诉受理范围(商家出现天猫规则违背承诺第二项规定的行为除外)。
2、若商家填写快递单号后的48小时内,在物流公司系统内无法查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),消费者投诉后,赔付方式同上。
Ⅵ 怎么发起投诉天猫卖家不开发票。求教详细方法,不要…5147
你可以要求补开发票,不知道你买的时候有没有要求开发票,你可以跟他协议说如果不补开发票就投诉
Ⅶ 天猫现在关于发票的投诉入口关闭了
亲,不是这样的。投诉入口和维权入口的时效是一样的。售后维权入口关闭内后,投诉入口实容际上也是关闭的。
您需要看一下您这个商品是否有保修期。如果有保修期,我想想,我就不写步骤了,写出来估计您会被绕晕掉,其实很简单的。您打电话可以联系天猫小二,请小二指导您发起维修维权。。。如果这个商品没有保修期,或已经超出保修期,这就没有办法解决了。
Ⅷ 天猫商家不给消费者开增值税专用发票投诉税务局有效吗
天猫商家如果是一般纳税人可以开具增值税专用发票,如果是小规模纳税人只能开版具增值税普通发权票,这是税收法规规定的,所以商家可能开不出增值税专用发票,只能开增值税普通发票,这不是商家的错。
如果你是一般纳税人企业单位需要增值税专用发票,购货前可以先和商家沟通好,选一个可以开增值税专用发票的商家购货。
Ⅸ 关于天猫发票,不看后悔!亲,是否以为如果天猫给假发票,天猫客服可以处理---别傻了!
你在外面实体店买个70快的U盘,你找别人要过发票?真是什么鸟都有。。。
你说你买个专700快的开属个发票还差不多。。只能说明你不会网购,天猫这种店本身就是含税的价格,你去淘宝淘不带税的啊,自然价格就低,但是不开发票。这是不成文的规则,你们自己不理解,出了事生气有啥用
Ⅹ 天猫发票问题投诉处罚成立买家能得到什么好处
天猫发票问题投诉处罚成立,买家是不能得到好处的。
“发票投诉师”是指天猫商城版上活跃着这样一权群“职业人”,拍下一件物品,不着急付款,先问店铺客服有没有发票,一旦得到“不开”或“没有”的答复,立即向天猫投诉。如果有两次这样的投诉并成立,这家店就需向天猫商城支付违约金1万元,店铺还将被屏蔽7天。因此,不少商家会找到这些投诉者,交钱让买家撤销投诉。
商家入驻前都要承诺提供发票。商家不提供发票,属于违背承诺,是违规行为,买家可以直接向天猫客服发起投诉。天猫商家不开具发票,每次扣6分。商家因一般违规行为,每扣12分即被给予限制参加天猫营销活动7天、向天猫支付违约金1万元的处理。
主要是天猫商家违规后,没有采用正常的处理程序,才被钻了空子。
在接到投诉后,商家也可以发起投诉,天猫官方会听取卖家买家双方意见,提醒商家,入驻前要熟悉相应规则,避免因自我过失导致利益受损。