美团黑猫投诉

① 国美易卡是正规贷款吗

国美易卡不是正规贷款公司。手机里的SDK会读取用户设备的IMEI、IMSI、运营商信息、电话号码、真实的短信记录 、通讯录、应用安装列表和传感器信息等属于用户隐私的内容。而国美易卡APP里的SDK读取用户的隐私信息后，还会悄悄地将数据传送到指定的服务器存储起来。

国美金融针对315晚会报道的关于国美易卡等手机应用软件SDK插件问题发表回应，称已于第一时间成立特别工作小组，对此事已经展开迅速排查。

经查，报道中提到的“氪信SDK插件”已于2020年1月14日从国美易卡APP下线，国美金融已经全面停止与氪信一切合作。

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在黑猫投诉上搜索“国美易卡”，能看到有上千条的投诉信息，关键词都是与“暴力催收”相关，同时还可以看到很多与“高利贷”和“不允许提前还款”等关键词的信息。

据了解，国美易卡是国美金融旗下的一款消费分期平台，它的前身是国美美借，于2016年8月正式上线，后品牌升级为国美易卡。它目前的业务包含公积金贷款、消费分期、信用卡还款服务等，其实核心就是“现金贷”业务。

国美易卡通过一系列“花式操作”，自以为规避各种法律风险的时候，实际上已经踩到了法律的红线。

② 黑龙江省美团总部电话

你好， 对于你的遭遇很同情， 你可以选择去黑猫投诉，网页链接，选择美团公司， 然后那边会有人受理，然后给你提供对应的联系方式。 如果你家庭困难，也可以通过水滴筹的方式， 来获得社会帮助， 祝你父亲早日康复。

③ 美团金融贷款就是个骗子……大家千万不要上当……

美团小贷 操作手法
用你的人民银行征信资质向银行贷款,比如贷款10000元。假如你平时只借款5000元以内，那么另外5000元

美团就用于向其他人放债。假如你借款数就是10000元。那么你就是自己借款自己用。
但，当你在还款期限之前，提前及时还款，美团不会马上把你的款还给银行,比如你还款日是7月5号，
你在5.5号就提前还款，那么这当中有2个月的时间差，美团会把这笔钱放债给其他人或商家，在这个时间差当中，
用高于银行的利息向其他人放债，获取利益。换句话说,你在美团贷款，用你自己的信用在银行贷款，但实际上你是在帮美团贷款，你用你自己向银行借的钱，被美团拿去放债,用的是你向银行借的钱 ，这就是美团小贷的本质。
这当中最大的欺诈行为就在于，本来你已经及时还款，美团应该及时向银行还款以更新你的人民银行征信信息，
比如你本来贷款机构数只有3家，现在美团由于不及时还款给银行，你实际在银行的贷款机构数成了4家，
对你将来做任何的正规银行信用贷款，包括住房贷款，公司贷款，都会产生资质的影响。所以美团小贷几乎可以说是一家诈骗机构，用客户向银行借的钱去放债，其利用的是客户的人民银行征信资质，美团这家企业，如果可以在中国横行，那就是全国性的欺诈连锁效应。 老百姓莫名其妙的就成了放债人，而所有利润进了美团的腰包！！！

④ 20户商家联名举报饿了么是怎么回事

据悉，川湘菜馆、CBB炸鸡、姜仔鸡黄焖鸡米饭等户温州商家联名举报：饿了么采取强制下线店铺的不正当竞争行为，逼迫广大中小餐饮经营户二选一，严重扰乱市场秩序。

其中一名商户向记者证实举报信属实，该商户称，签署独家协议一事自去年便已存在，他多次举报未果，7月初联合多家商户联名举报，目前尚无进展。饿了么方表示，目前正在核实相关情况。

举报信中称，“我们温州地区外卖商家，长期受饿了么欺负，不敢上其他外卖平台，若上了其他外卖平台，饿了么公司就会把商家下线，甚至进行罚钱”。

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并非外卖平台第一次传出强制签署独家协议

此前，美团外卖、饿了么均被多次曝出强制商户签署独家协议。本月初，温州本地媒体也曾报道，饿了么平台强制温州商户签署独家合作协议，否则便会被强制下线。相关投诉平台黑猫投诉上，也有多条针对饿了么、美团要求签署独家的投诉。

今年4月10日，广东省餐饮服务行业协会联合33个广东各地协（商）会向美团外卖发出交涉函，控诉美团不合理收费、强制签署独家协议等，呼吁美团外卖减免5%及以上外卖佣金。4月中旬，美团与广东省餐饮服务行业协会达成共识，美团为广东地区优质餐饮外卖商户加大返佣比例至3%-6%、尊重餐饮商户自主选择线上各类平台。

⑤ 请问如何投诉美团

联系美团人工客服。
或者投诉到相关机构。

⑥ 美团关停互助业务，蚂蚁相互宝还能一家独大吗

“别人生病我出1毛钱，我生病别人筹30万”，随着阿里、美团、网络等多家互联网巨头涌入互联网互助行业，这种“一人生病，大家出钱”的方式被越来越多人熟知，也确实帮助到不少人。

但在实际运行过程中，这种监管界限模糊的金融创新业务似乎也遇到不少难题，几家互联网巨头陆续宣布下架相关产品和服务，退出该业务。

美团互助发布关停公告：“因业务调整，美团互助将于2021年1月31日24点正式关停。关停后，继续聚焦公司主业发展，为用户和商户提供更好的产品服务。”

美团互助承诺，将全额返还所有会员的分摊费用。同时，对1月31日前不幸确诊大病的会员，提供合理的 互助金赔付，全部费用由平台承担。

继网络旗下的灯火互助由于参与人数不足50万而宣布终止后（距离其面世仅300天），会员数达1500万、仅次于蚂蚁金服旗下相互宝的美团互助也主动“官宣”退出战场。

两家科技巨头相继退出这一阵营后，下一家又会是谁？几乎占据互助市场大半壁江山的支付宝旗下相互宝还好吗？

互联网巨头们的竞争

互联网互助计划也叫大病计划，符合条件的用户可以申请加入各大互联网公司推出的互助计划，如遭遇相关条款约定的重大疾病，可在平台申请获得一笔互助金，互助金由该平台所有成员分摊。

又因为参与分摊人数较多，即使所需金额高达几十万，实际上人均分摊金额只有几元、几毛、甚至几分钱不等。投入一点小钱，既可以帮到别人，又能防自己日后不时之需，“赠人玫瑰，手有余香”，该业务吸引了不少用户，同样吸引了不少互联网巨头入局。

不过，“成员分摊互助金属于赠与行为，已经完成分摊的金额无法撤销”这段出现在用户协议上的一句话，已经明确了分摊行为的性质。

2019年6月，美团互助上线；2020年4月公示第一位受助者案例。自上线以来，美团互助已公示分摊18期，共帮助382位患病会员，获得互助金救治，最近一次分摊会员人数为1545万。

2018年10月，支付宝平台蚂蚁保险与信美人寿联合推出“相互保”。上线9天，用户数突破1000万人。此后，信美人寿退出，相互保变更为“相互宝”，由蚂蚁金服独立运营，相互宝成立仅1年的时间，分摊会员人数就突破了1亿人。

相比加入的低门槛和便捷，相互宝的退出流程却非常繁琐，退出入口不明显，相互宝会通过发红包、介绍产品优势等形式，挽留用户，反复确认。

除了扣款模式、擅自修改规则的投诉，券业观察注意到，相互宝申请赔付的案例数随着成员不断增加开始攀升，不少用户的投诉指向相互宝理赔难的问题也频繁见诸报端。

2019年6月19日，一名癌症患者在知名自媒体“呦呦鹿鸣”上发表了一封信，痛斥相互宝的“四宗罪”：故意增加理赔难度，拖延时间；理赔过程无理要求，增加病人风险；无限制拖延；虚假宣传。

去年，相互宝首例陪审案件被裁定拒赔的案例一度沸沸扬扬。相互宝成员唐某在2019年12月28日因意外跌进洪涝沟中，不幸深度昏迷，家属按流程向相互宝发起了互助金申请。相互宝的调查员称，唐某在加入相互宝前因为皮肌炎需遵循医嘱长期服用激素药物，违反了相互宝的健康告知要求，所以唐某得到拒赔的审核结果。

自媒体“观点”、“金角财经”曾于2020年发文质疑过蚂蚁集团“相互宝”理赔存在的问题，但二者都被蚂蚁集团起诉并索要200万巨额赔偿。

对此，“观点”创始人包不同对券业观察表示：“蚂蚁不通过沟通而通过司法程序，对多个自媒体进行诉讼而且受理法院是在杭州，这让公众如何信服？就在昨天美团刚刚下线了美团互助的产品，阿里是否也需要反思一下产品和业务层面的合规性？”

“金角财经”创始人卢桦对券业观察表示：“其实严格来说，我觉得我们更多的是指出这个模式存在的问题，以及相互宝已经出现的问题，所以，当他们来告我们的时候，我们其实还是挺诧异的。后来，我们认为我们基本事实没有太大问题，就直接就去应诉了。”

事实上，券业观察也试图多方面联络蚂蚁集团，针对相互宝用户投诉集中、美团下线互助业务，相互宝是否需要整改的问题进行询问，不过工作人员称：“美团的事情和我们无关，其他具体问题我们记录下来会进行后续反馈。”截至发稿，券业观察暂未收到回复。

一位资深业内保险经纪人向券业观察表示：“以相互宝条款说明为例，互助计划不是保险，互助金由成员共同承担，本质靠的是企业信用。这种追求短期效益的模式，注定不能长久。签约加入相互宝时，只有前期的健康告知，用户申请理赔时才审核，因此，后期审核中，由于不符合加入条件而遭到拒赔的比例很高。”

蚂蚁集团研究院发布的《网络互助行业白皮书》显示，2019年我国网络互助平台的实际参与人数为1.5亿，预计2025年将达到4.5亿人，覆盖中国14亿人口的32%左右。根据模型推算，2019年，全国社会大病医疗费用(不含商业健康保险)约为7300亿，而大病网络互助金总额约为54亿元，网络互助金占比0.73%。

对这个千亿级别的市场，互联网玩家嗅觉灵敏，早就有分一杯羹的打算。

网络互助在中国最早可追溯到2011年，2016年是行业第一个爆发期，各类平台一度达到数百家，但平台多数都采用预付费形易形成资金池等问题。

2016年12月，中国保监会开展网络互助专项整治工作。大量互助平台倒闭，行业迎来大洗牌。大浪淘沙后，水滴互助、轻松互助、E互助等几家实力相对雄厚、运营风控措施相对完善的平台得以穿越周期。

2018年开始，蚂蚁金服、美团、滴滴、网络、360等为代表的科技巨头相继入场，技术上更加成熟，但在运营过程中也陆续暴露出不少问题。去年以来，还遇到不小的监管压力。

2020年9月8日，银保监会打非局发文《非法商业保险活动分析及对策建议研究》，明确将相互宝、水滴互助等网络互助平台定义为非持牌经营的非法商业保险活动，并提出坚持对所有保险活动实行严格准入、持牌经营，严厉打击各类非法商业保险活动。

“最近一段时期，野蛮生长的网络互助平台，本质上具有商业保险的特征，但目前没有明确的监管主体和监管标准，处于无人监管的尴尬境地。”打非局在上述研究文章中表示。

上述文章还称“相互宝、水滴互助等网络互助平台会员数量庞大，属于非持牌经营，涉众风险不容忽视，部分前置收费模式平台形成沉淀资金，存在跑路风险，如果处理不当、管理不到位还可能引发社会风险。”

相互宝的用户量实现0到1亿，仅用了1年时间，可最近两个多月时间，就减少了400万人。相比最初上线时的千万人簇拥，如今饱受消费者质疑，用户骤减。同时，行业“退出潮”已现端倪，相互宝会继续一家独大还是前途未卜？

于百程表示：“ 网络互助平台参与用户的增长放缓甚至负增长，比如龙头相互宝用户在2020年8月以后停止增长，分摊金额不断走高。对于新平台来说，压力更加明显。而美团互助的退出，对于其他平台以及用户也会产生一定的不利影响。”

⑦ 哪个部门可以直接投诉美团，美团哥个垃圾网站，坑害商家！还说的理直气壮

直接退美团不就好了？投诉你可能要到相关管理部门比如说网络软件平台或者食品方面的部门去。

⑧ 美团订的门票商家不给退怎么办

我也遇到这种情况了，买了景区门票，还没用呢，我申请退款，结果说等几个小时答复。等到那时候门票超时了。也没能退！美团太坑！

⑨ 美团生活费靠谱吗

比较抄靠谱的。从安全性来看，美团生活费也是很正规的，从大多网友的评价来看，在安全性方面也很靠谱。

美团里有个美团生活费是属于贷款呀，如果你不小心点到获取额度就会读取你的个人信息，既然是做贷款肯定有途径获取个人信息啊，平常发的链接不要点就好。

⑩ 踏实消费怎么解约 美团入职被骗在踏实分期贷款买了一辆电瓶车，不给退。

去聚投诉。和黑猫消费金融投诉会退钱【回答】

投诉就可以吗？我让他帮我退款，他一直说这个合同是公司签的，他没办法，我现在还在上学。【提问】

他说这个是美团旗下的贷款软件，就是为了方便入职美团但是没有电瓶车的人准备的【提问】

可以退的
【回答】

你只要投诉了。一个月就能退【回答】

我和他之间除了一张合同，其他什么都没有了，发票，电瓶车证明，什么都没有了，我如果去黑猫投诉他们，黑猫会怎么处理【提问】

嗯，需要违约金，或者赔付什么吗？【提问】

不需要哈【回答】

嗯【提问】