❶ 如果母婴店里卖奶粉的人,自己店里没有那款奶粉却卖给了消费者,假如消费者投诉怎么办有没有影响
如果他有证据证明是这个母婴店卖给他的,那不管你那奶粉是串货的还是原有的,那都有你一份责任,然后你拿货的那边也有责任,奶粉厂也有责任
❷ 全国孩子王母婴店投诉电话是多少重庆大坪英利店欺诈顾客我要进行投诉。
我也遇到类似的情况,现在更担心他们的渠道来源和质量管理!
❸ 育婴店有存在欺骗消费者应该怎么办
遇到欺骗消费者的行为,你要把证据保存起来,然后可以到工商局投诉,如果投诉无效,那就报警,如果那个店真的欺骗消费者的话,会被罚款,也会被要求赔偿消费者,按原价的3-10
倍赔偿,但前提是你得有证据,如果
证据不足
,你会被反咬一口,反而会被要求赔偿
那家店
❹ 妈咪宝贝母婴店总部投诉电话是多少
直接打315投诉,
❺ 我在母婴店买的臣生米粉出现问题,店家不受理怎么投诉
1、在店家不予处理或者处理结果你不满意的情况下联系厂家,一般产品上都有联系方式,但是依然要保存好您的购物小票。
2、拨打12315投诉,一般情况下会有人受理的。
❻ 孕婴店被举报过期食品,应该罚款多少
食品安全法第一百二十四条 违反本法规定,有下列情形之一,尚不构成犯罪的,由县级以上人民政府食品药品监督管理部门没收违法所得和违法生产经营的食品、食品添加剂,并可以没收用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品;违法生产经营的食品、食品添加剂货值金额不足一万元的,并处五万元以上十万元以下罚款;货值金额一万元以上的,并处货值金额十倍以上二十倍以下罚款;情节严重的,吊销许可证:
(一)生产经营致病性微生物,农药残留、兽药残留、生物毒素、重金属等污染物质以及其他危害人体健康的物质含量超过食品安全标准限量的食品、食品添加剂;
(二)用超过保质期的食品原料、食品添加剂生产食品、食品添加剂,或者经营上述食品、食品添加剂;
(三)生产经营超范围、超限量使用食品添加剂的食品;
(四)生产经营腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品、食品添加剂;
(五)生产经营标注虚假生产日期、保质期或者超过保质期的食品、食品添加剂;
❼ 该死通过什么渠道投诉小飞象母婴
通过消协、药监局、卫生局、技术监督局、12345、法院等渠道,都可以投诉小飞内象母婴
小飞象母婴也应正确对待容社会监督,积极处理消费者的反应,承担对消费者和社会的责任
小飞象母婴用品有限公司于2006年9月份正式注册成立,拥有直营门店近100家,经营覆盖:郑州、西安、宝鸡、咸阳、渭南;员工千余人。
❽ 母婴店比网上贵一百多,可以投诉吗
实体店他有运输,有人工,还有店面费。
比网店要贵是很正常的一个事情,如果是大品牌的话,可以在官网上查价格,只要没有超过官网规定的价格,就不能投诉。
❾ 母婴顾客投诉及解决方法
1、有效倾听,接受批评。
在接待和处理消费者投诉时,我们首先要让消费者把心里所想说的话说完,这是起码,基本的态度,体现出我们对他的尊重。如果不能仔细听消费者的诉说,中途打断他的陈诉,就有可能遭到消费者大的反感。
消费者在陈述自己的疑问时,如果我们插入"不,不是这样的!我当时不是这个意思,您误会了"这样的话语来为自己辩解,那么消费者无法充分表达他的意见,很可能因此而更生气,更感情用事。
我们要让消费者充分地倾诉他的不满,并以肯定的态度诚恳地听其说完,至少可以让消费者在精神上得到一丝安慰。正所谓"不吐不快",如果一直压抑别人说话,就会使当事人在心理上产生反弹情绪,一下就激动起来。
总之,对待消费者的投诉,首先是要虚心接受,本着"有则改之,无则加勉"的态度来看待消费者的意见和不满,其次要想办法消除这些不满的情绪。
2、巧妙道歉,平息不满
在消费者投诉发生的开始阶段,如果一线店员和投诉处理人员能够加以平息,往往能起到事半功倍的效果。巧妙的道歉,就是一个平息消费者不满的好办法。道歉的同时,以下三点在我们的工作过程中相当重要:
牢牢记住自己代表的是药店。只有有了这种思想,才会慎重地、认真地向消费者道歉,而不是抱着是其他人闯的祸,不关我的事这一态度。
"说明"不是"借口"或"辩解"。当店员充分地向消费者道歉,请求原谅后,对需要说明的地方一定要慎重,清楚地说明。
道歉要有诚意。一定要发自内心地向消费者表达歉意,不能口是心非,皮笑肉不笑,否则就会让消费者觉得自己被玩弄。
3、调查分析,提出方案
在接受消费者投诉后,除了调查被投诉药品的情况是否属实外,还应尽早了解消费者的希望和药店店员的一些看法。然后,尽可能地按照消费者的希望来进行处理,这是解决消费者不满意的完美的方法。但是,要尽量不损害药店利益和消费者利益的前提下妥善解决。
❿ 疫情期间母婴店 老板偷偷营业非要上班怎么举报
直接打当地工商局,或者疫情处理小组电话,甚至直接打当地12345热线都行