Ⅰ 黑猫投诉怎么投诉
您好,黑猫投诉上面的涉诉单号,
如果您在电商平台购买的话,
填上购买的订单号。
如果银行侵权,
填写银行卡号,等等情况,
望采纳,谢谢
Ⅱ 黑猫投诉账号能注销吗
有些用户在黑猫投诉平台上发布投诉后,由于商家及时处理的问题,所以希望能够撤销自己的投诉消息。而下面手机乐园水银师小编就为大家介绍了黑猫投诉是否能够撤销,希望对你有所帮助。
黑猫投诉的撤销详情介绍:
其实根据平台官方的规则表示,已经发布的投诉是无法删除与撤销的,为的是投诉方不能利用“删除、撤销投诉”作为调节邀请被投诉方解决投诉问题,反之亦然!
而且在编辑投诉信息时,建议大家填写真实的联系方式,并且提供被投诉方的名称(最好是对方的微博账号),以及投诉相关所需的地址、订单号、账号等信息,这样才能更好的处理投诉哦!
黑猫投诉怎么撤销? 黑猫投诉可以撤销吗?图片1
黑猫投诉里无法撤销投诉,因此大家一定要谨慎使用哦!
Ⅲ 有问题在黑猫投诉平台上投诉有用吗会帮忙解决吗
很多消费者都冲着黑猫投诉平台大,希望在上面投诉可以得到解决,可结果却遭遇商家不予理睬,平台没帮忙协调这样的情况。直至用户的体验感越来越差,而且黑猫投诉的运营者对平台不严加管理,导致平台成为竞品间相互抹黑的狂欢地。如今的黑猫投诉平台是如何沦落成这样的呢?
一、黑猫投诉自身存在的问题
1.黑猫投诉对于无中生有、歪曲事实真相的投诉并没有严加审核就公布在平台上,在判断投诉是否有效上,用的都是人工智能系统而非工作人员的真实判断。
2.很多投诉者在平台上发布投诉后,商家长时间置之不理,平台也没有继续跟进,没有争议处理机制,致使投诉者反馈无门。
3.黑猫投诉的售后服务很差,联系不到平台,只留有一个客服邮箱还从不回复。
三、给中小企业造成恶劣的影响
有些投诉黑猫投诉平台并没有直接转交给商家,等商家发现这些投诉的时候已经被直接转成新闻页面并被收录在网页里,而且已经处理过的投诉却还停留在新闻页面,覆盖了正常的资讯内容。消费者只要搜索商家关键词就会搜索到这些负面投诉,这些投诉内容的背后也存在不少恶意投诉、借投诉牟利的现象,这给不少合规经营的企业商家造成致命的打击。
四、同性质平台对比
跟相同性质的网络口碑平台相比,黑猫平台做地还远远不够,用户体验感相差甚远。
1.内容上:网络口碑上的评论分好评和差评,让消费者对商家有自己的判断能力。而黑猫投诉却一味的只有负面信息,很容易引导大众产生负面传播的影响。
2.反馈上:不管是好评还是差评,网络口碑都会有反馈和回应,而不是不了了之。而黑猫投诉却一直存在反馈无门的现象,在投诉期间消费者或者商家有什么问题却找不到人来处理。
3.信息处理:网络口碑会对投诉里出现的关键词(如工作人员名字、商家信息等)做出屏蔽处理,避免个人信息的暴露。而黑猫投诉却把商家和消费者的个人信息全部暴露在大众面前,完全不在乎个人隐私,是有恃无恐的恣意妄为,还是非常缺乏法律常识,真是可笑。
Ⅳ 怎么删掉黑猫投诉订单
您好【回答】
黑猫平台的投诉不支持撤诉,也不提供账户注销服务。【回答】
感谢您的提问,希望可以帮到您。【回答】
Ⅳ 黑猫投诉怎么撤销 已经协商了 但是撤销不了
你好,很高兴回答你的问题。 现在很多违规平台违规公司,或者不合法的事情,去黑猫投诉还是挺有用的,已经协商成功这个要撤销,可以找黑猫投诉人工客服撤销即可
Ⅵ 黑猫投诉平台没有处理完但是商家已经处理好了不撤诉可以吗
既然。商家已来经把这个自事情解决了。你就应该把他撤诉。这样对三方都有利。投诉平台也知道了,这个事情的圆满结束,做一个圆满的归档。商家也因此得到了好的评价。你也得到了,你应该得到的利益。三全凄美的诗。你应该去把这个事情。说明情况。予以撤诉。是一种负责任的态度。
Ⅶ 本人在黑猫投诉平台写错信息如何撤销投诉
你好,
关于你问得在黑猫投诉平台写错信息如何撤销投诉,
这个需要找客服后台处理
Ⅷ 黑猫投诉有效果吗
有。
2018年6月电商来节,黑猫投诉首自次推出“安心购”计划。在2018年“315”期间,参与“黑猫守护者联盟”的企业只要承诺3小时内回复消费者投诉,24小时内解决消费问题,即可获得黑猫“安心购”认证。
截至2018年8月31日,黑猫投诉平台累计收到消费者投诉23000余件,其中有效投诉15000余件,成功分配率近100%。8月回复解决率89.5%,与7月相比,提升了5个百分点。8月有效投诉率显著提高,达78%,比上月提升了7个百分点。
(8)黑猫撤消投诉扩展阅读
企业如发现有仿冒自身官方产品导致消费者被骗的情况,也可通过官方渠道与黑猫平台进行反馈,平台会进行核实并对投诉单进行相应处理。
为避免投诉方利用“删除、撤销投诉”作为条件要求被投诉方解决投诉问题,或者被投诉方以“删除、撤销投诉”为前提条件才为投诉方解决所投诉的问题,在黑猫平台上已经发布的投诉无法删除、撤销,如果双方纠纷解决,可以“完成”投诉。如果是虚假投诉,可以向平台反馈。
Ⅸ 把黑猫投诉账户注销了,我的投诉还会处理吗
不会的原信息找不到人就处理不了了
Ⅹ 黑猫投诉APP怎么撤销
这个东西呀,要像彻夜的话。嗯,最好是通过公安局把他这个电话和密码全部屏蔽了。