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投诉的轻重

发布时间:2021-08-10 12:15:40

㈠ 一般投诉 严重投诉和恶性投诉有什么不同

这两者之间的意义和概念还是不一样的。我想投诉肯定是目的不纯的一种投诉。严重投诉则不一定是这样。

㈡ 投诉和举报哪个严重

投诉只会被警告,举报直接封号

㈢ 淘宝上投诉什么最严重

投诉侵权或者虚假交易的话影响最大。投诉侵权就会涉及到法律问题,如果事情比较大。可以到法院起诉对方让对方做出赔偿,对方还要下架产品。如果是虚假交易,一般都是会让对方的店铺降权的。严重的话会直接封掉店铺。

㈣ 严重的投诉和严厉的投诉有什么不同

严重投诉就是已经错的很离谱了,不能改了,严厉投诉就是说该有改过的机会

㈤ 劳动局投诉分不分轻重

劳动纠纷案件不分轻重。

根据法律规定,劳动者平等享受法律保护的权利。法律是平等保护每一个劳动者,谁也不能享受特殊权利。对于同一个劳动者来说,两种纠纷案件可以在主观上区分轻重,但对于不同劳动者来说,所有的劳动纠纷案件都关系到各自的利益,每个人的案件都同样重要。

例如,一个劳动者的工资被克扣,另一个劳动者没有得到加班费,还有一个劳动者没有被批准年假,等等,这些属于侵犯劳动者利益的行为,都应当享受法律的平等保护。

㈥ 严重投诉

如果你被严重投诉了话,那肯定就是你做了什么犯法的事情。不然的话,没有人家会投诉你的。

㈦ 劳动监察大队 举报和投诉哪个严重

举报
劳动保障监察举报

根据《劳动法》、《劳动合同法》、《劳动保障监察条例》等规定,劳动保障监察举报是指公民(个人)或者组织有权向劳动保障监察机构检举、揭发、反映劳动保障违法行为,以便劳动保障监察机构依法查处的行为。举报的主体一般是与劳动保障违法行为本身没有直接联系或者利害关系的组织、个人。举报人可以匿名举报,也可以具名举报。为了保护举报人,防止涉事嫌疑单位打击、报复举报人,法律、法规确立了保密制度,劳动保障监察机构应当为举报人保密。同时,对于符合条件的举报,劳动保障监察机构会依法受理,并根据举报线索依法予以核实、查处。

劳动保障监察投诉

劳动保障监察投诉,是指劳动者认为用人单位侵犯了其本人的劳动保障合法权益,进而向劳动保障监察机构反映并要求依法查处、维护其合法权益的行为。投诉的主体必须是劳动保障权益受侵害的劳动者。由于投诉人是相关劳动者本人,投诉的劳动保障违法行为涉及其个人权益,在案件查处过程中无法为投诉人隐藏姓名等信息,并不适用举报制度为举报人保密的规则。如果张三冒用李四的名义进行投诉,可能会给李四带来不必要麻烦或者纠纷。所以,投诉人需要到劳动保障监察机构填写、递交投诉文书,并持有合法身份证件以供核查是否为劳动者本人。如果劳动者本人因病等情况无法亲自投诉,也可以委托其亲属或者律师等代为投诉。对符合条件的投诉,劳动保障监察机构会在接到投诉之日起5个工作日内依法受理并立案查处。可见,向劳动保障监察机构投诉,与向劳动争议仲裁机构申请仲裁、向人民法院提起诉讼类似,都需要劳动者本人亲自或者委托他人现场办理相关申请手续。

㈧ 微信里的举报和投诉,是一个意思吗二者有没有区别呢还有举报和投诉哪个严重呢

有区别,但基本是一个意思,举报可能有变为犯罪的可能!投诉就是骚扰到你,官方会限制对方账户!希望帮到你,望采纳,谢谢!

㈨ 业主的重要投诉和轻微投诉的区别

重要投诉与轻微投诉,性质严重程度不同,对公司的声誉及市场影响不同,接待投诉及处理方式、处理时效也应区别对待。所谓重要投诉,即对公司声誉、市场影响严重,且属公司管理运营出现过失问题的投诉;所谓轻微投诉,一般是指公司主动了解到(含回访)的不满及抱怨,及对公司管理运营中一般性问题的反映。


一、重大投诉:下列投诉属重大投诉:

1、 公司承诺或合同规定提供的服务没有实施或实施效果有明显差错,经客户多次提出而得不到解决的投诉;

2、 由于公司责任给客户造成重大经济损失或人身伤害的投诉;

3、 有效投诉在一个月内得不到合理解决的投诉。

二、重要投诉

一般是指因公司的管理服务工作不到位、有过失而引起的投诉。

三、轻微投诉

一般是指因公司的设施、设备和管理水平有限给客户造成的生活、工作轻微不便而非人为因素造成的影响,可以通过改进而较易得到解决或改进的投诉。

四、 投诉的处理承诺及处理时效

1、 重大投诉,当天呈送公司总经理进入处置程序;

重大投诉应当在2日给投诉的客户明确答复,解决时间不宜超过10日。

2、 重要投诉,接待后1小时内转呈工程部进入处置程序;

重要投诉一般在3日内处置完毕,超时需经公司总经理批准。

3、 轻微投诉,不超过2天内或在客户要求的期限内解决。

轻微投诉一般在2日内或按客户要求的期限内处理完毕,超时需经主管经理批准。

㈩ 移动紧急投诉和升级投诉哪个严重些

急投诉 紧急投诉是指因客户身份性质、投诉内容、投诉来源等情况特殊,以及领导和上级部门要求 在特别规定的时限范围内处理的投诉,紧急投诉应安排专人跟进,分级优先处理。

升级投诉:是指**分公司不能处理而上升至省公司协调处理的投诉称为升级投诉。
升级更严重些

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