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工商管理投诉电话

发布时间:2021-08-10 09:26:36

⑴ 国家工商总局投诉电话是多少

"12315"消费者投诉举报专线电话,是国家工商行政管理总局在原国家信版息产业部的大力支持下权,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。

使用情况:

12315

1、当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;

2、当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;

3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时

工商行政管理局是政府主管市场监管和行政执法的工作部门。根据《国务院关于机构设置的通知》(国发〔2008〕11号),设立国家工商行政管理总局(正部级),为国务院直属机构。

投诉工商局(010)12388 。这是可以纪委监察部电话。

⑵ 请问工商局的电话号码是多少

工商局的电话号码是12315。按照中央有关要求,市场监管部门已将原工商12315、原质检12365、原食药12331、原价监12358、原知识产权12330热线整合为12315热线及全国12315平台。投诉人可以通过本平台就消费者权益争议向市场监管部门进行投诉。

12315覆盖三个大类:

1、投诉,当消费者购买的商品或者服务后,认为经营者侵犯消费者合法权益;

2、举报,当发现违法市场监督法律法规的行为;

3、咨询,需要了解市场监督相关法律法规。

投诉事项一事一单,请勿就同一事项重复投诉,请勿在一个投诉单中对不同被投诉人提出诉求。由于投诉、举报的处理程序不同,请勿在投诉中含有举报内容。

(2)工商管理投诉电话扩展阅读:

2019年2月28日,中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前市场监管投诉电话统一为12315。

截至2019年7月底,阿里通过对接12315平台绿色通道,处理消费者投诉超16000件,调解成功率约60%,并在消费者侧推出“极速退款”权益,让信用达到一定分数以上的消费者,在没有退回货物之前,可以通过申请先收到商家退款。

据统计,截至2018年底,享受阿里极速退款服务的人群扩大到3.6亿,单笔退款最高授信额度高达1万元。

⑶ 什么情况下可以打工商局投诉电话

出现以下情况下可以打工商局投诉电话:

1.当您的权益受到侵害,被投诉方属于工回商行政管答理部门管辖时;

2.当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;

3.当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时请您拨打12315投诉举报电话,我们将帮助您调解纠纷;如发现经济违法违规行为,我们将依法查处。

(3)工商管理投诉电话扩展阅读:

“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。

1999年3月15 日国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。

全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措,标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。

⑷ 工商局电话号码是多少

工商局的电话号码是12315。按照中央有关要求,市场监管部门已将原工商12315、原质检12365、原食药12331、原价监、原知识产权12330热线整合为12315热线及全国12315平台。投诉人可以通过本平台就消费者权益争议向市场监管部门进行投诉。

12315覆盖三个大类:

1、投诉,当消费者购买的商品或者服务后,认为经营者侵犯消费者合法权益;

2、举报,当发现违法市场监督法律法规的行为;

3、咨询,需要了解市场监督相关法律法规。

投诉事项一事一单,请勿就同一事项重复投诉,请勿在一个投诉单中对不同被投诉人提出诉求。由于投诉、举报的处理程序不同,请勿在投诉中含有举报内容。

(4)工商管理投诉电话扩展阅读:

2019年2月28日,中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前市场监管投诉电话统一为12315。

截至2019年7月底,阿里通过对接12315平台绿色通道,处理消费者投诉超16000件,调解成功率约60%,并在消费者侧推出“极速退款”权益,让信用达到一定分数以上的消费者,在没有退回货物之前,可以通过申请先收到商家退款。

据统计,截至2018年底,享受阿里极速退款服务的人群扩大到3.6亿,单笔退款最高授信额度高达1万元。

⑸ 工商投诉热线是多少啊!

意思不太明确。
如果你是想向工商管理部门投诉商家,可拨打热线12315;
如果你是想投诉工商部门的执法行为,可直接拨打当地的市长热线12345.

⑹ 工商局投诉电话是多少

12315,12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。

1999年3月15 日国家工商行政管版理总局在原国权家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。

全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措,标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。

(6)工商管理投诉电话扩展阅读

以下情形可拨打12315:

1、当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;

2、当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;

3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时

⑺ 工商举报电话是多少

工商行抄政管理局的投诉举报电话:12315。12315消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。

消费者可以本人提出投诉,也可以委托别人代为提出。消费者委托代理人进行投诉的,应当向工商(市场监管)部门提交本投诉材料、授权委托书原件以及受托人的身份证明。授权委托书应当载明委托事项、权限和期限,并应当由消费者本人签名。

工商部门接到消费者投诉后,要在七个工作日内处理,而不受理的七种投诉有不属于工商部门职责范围的,其他部门或者机构正在处理等。

(7)工商管理投诉电话扩展阅读:

不受理的七种投诉:

1、不属于工商行政管理部门职责范围的。

2、购买后商品超过保质期,被投诉人已不再负有违约责任的。

3、已经过工商行政管理部门组织调解的。

4、消协或人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的。

5、法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的。

6、消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的,或者消费者无法证实自己权益受到侵害的。

7、不符合国家法律、法规及规章规定的。

参考资料来源:网络-工商行政管理局

参考资料来源:网络-电话举报

参考资料来源:网络-消费者投诉

⑻ 如何打电话向工商局投诉

打电话向工商局来投诉可拨打自12315,12315本平台接收的投诉宝库消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者产生消费者权益争议后,向市场监管部门请求解决该争议的行为。具体的投诉步骤为:

1、拨打12315;

2、告知明确的被投诉人;

3、按处理单位要求提供电话号码和其他有效联系方式,以便市场监管部门在处理时可以及时与投诉人取得联系;

4、被投诉人实际经营地或者住所地县级市场监督管理部门处理。

注意事项:

1、投诉事项一事一单,请勿就同一事项重复投诉,请勿在一个投诉单中对不同被投诉人提出诉求。

2、由于投诉、举报的处理程序不同,请勿在投诉中含有举报内容。

3、消费者为二人以上,投诉共同标的的,工商行政管理部门认为可以合并受理,并经当事人同意的,为共同投诉 。

⑼ 工商管理投诉电话

12315

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