① 怎么投诉快递驿站不送货
通达系快递确实服务质量在行业做的差比不了顺丰京东。换位思考一下为什么通达系会做的这么差呢 个人认为完全取绝劳动报酬问题。京东顺丰邮政在行业快递员福利待遇是有五险每个月还有四天休息。通达系快递员保险没有 休息没有 派费还大概只有0.6毛一票派费。比不了他们1.5快一票派费。另外罚款也是通达系主要运营收入通达快递一年一家公司至少会在快递员头上罚款超过30亿人民币。想想都可怕。高质量服务不应该建立在廉价劳动基础上。网上很多讨论快递问题国家职能部门也不出台政策解决一线快递员工作情况生存情况。所以这个问题永远解决不了 好比劳动法在快递企业就如同一张废纸而以
快递驿站服务不到位,怎么投诉快递代收点?如果服务态度恶劣,或者快递通知不及时,在服务方面存在较大问题,是可以选择进行投诉的。
可以通过官方客服热线,将问题反馈到快递驿站的总部,由总部来处理。事态较轻的话,总部会对快递代收点予以警告;事态较重的话,会直接取缔该门店。
② 怎样有效的投诉菜鸟驿站人员服务态度恶劣的问题
1、快递公司总部投诉。
直接拨打对应快递的官方客服热线,转人工服务进行咨询或者投诉。
2、通过“快递投诉”公众平台处理。
打电话占线的几率较大,所以可以直接在网站投诉,将具体情况,以及快递公司与快递员的信息填写正确即可。
3、拨打12305国家邮政局提供的投诉电话。
快递公司总部投诉是消费者最常用的办法,找到快递公司总部电话,转到客服部门进行投诉。在总部督导下完成对快件的派送乃至赔偿。
设置拒绝快递放到菜鸟驿站的方法:
1、打开手机淘宝,点击右下角的我的淘宝。
③ 怎么投诉菜鸟驿站
投诉菜鸟驿站的方式:
1、直接找快递官网客服,让快递总公司给解决。因为总公司还是版很注重企业品牌形权象,所以他们会尽全力给你解决,虽然后续区域代理可能不愿意给你送,甚至不在乎你投诉,直接告诉他们退件。然后再回拨总公司客服,用很委屈很无奈的语气跟他们说没办法了要退件,注意,这里一定不要跟总公司客服不礼貌,他们最后会直接给你找区域经理,给他们施加压力,送货上门,问题解决;
2、直接找淘宝卖家,告诉快递不送货上门就退货,卖家当然不希望你退货,而且他们在当地都是属于大客户,他们直接给快递加压,快递公司自然就会给你沟通菜鸟,全力给你解决问题;
3、把收货地址改成自提柜,他要是不送就退货;
4、在淘宝APP里差评驿站。
④ 怎么投诉菜鸟驿站
1、PC端打开淘宝网,并登录自己的淘宝帐号,无线端好像没找到投诉的入口,只能评价驿站,所以这里以PC端作为例子
⑤ 我想投诉菜鸟驿站,怎么投诉法
快递未抄经允许直接放菜袭鸟驿站,让很多人头疼,今天我发布一篇攻略,亲测非常有效,非常有效,非常有效,重要的事情说三遍
方法一:拨打12345(市长热线),投诉菜鸟驿站消防隐患,因为菜鸟驿站一般都是把各种包裹混堆放,有极大的安全隐患,而消防处罚力度极大,几万起步都是。做生意的都懂。
方法二:次日拨打12345,投诉给城管,菜鸟驿站一般都是在商铺门口堆放,城管过来直接弄,后续不用你操心了。
方法三:12345投诉工商,说菜鸟驿站无照经营,罚款10万起步。
网上说的什么投诉物流都是扯淡,记住以上三个步骤,轻松搞定菜鸟驿站,这些都是永久的办法,如果城管来了菜鸟驿站把包裹都搬进店面,总有搬出来的时候,看见了就叫城管。几次下来,菜鸟驿站就怂了。
⑥ 快递怎么投诉驿站
收纳世间百态,分享生活妙招。源于生活,乐于体验。
快递未经同意被菜鸟驿站签收,该怎么投诉?说好的送件上门呢?
网购是大家再熟悉不过的一件事情,不管是年轻人还是老年人,甚至是只有十几岁的小学生,对网购都非常舒适。我还记得刚刚流行网购的时候,所有的快递都是送到家的。可不知道什么时候开始,快递员就再也不登门了。不仅如此,甚至连个电话都不打,直接一条短信通知您去某某驿站领取您的快递。收快递原本是一件非常开心的事情,却被这条强制短信弄得非常烦闷。您在生活中有没有遇到过快递未经同意被菜鸟驿站签收的事情呢?该怎么投诉?说好的送件上门呢?
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这个事情其实不是一天两天了,涉及的也早已不是一个人两个人。我记得最初的时候快递员连续几次不给送快递,让我们自己去菜鸟驿站取。我便对菜鸟驿站的大爷说,以后您别收我的快递,我也没说放在这里给弄丢了咋办。没想到大爷脸一黑说,那你自己给派件员说,我也不知道你是谁。可问题是派件员都不给我一个电话提示,我怎么找派件员说。于是我打算找到卖家,我说,如果这个东西不给我送过来你们就联系派件员退回去吧,反正我不去驿站取件。没想到卖家回复我,好的,结果是派件员没有给我送件,我的东西又被推了对去。
这件事情真的给我的网购生涯带来了非常不好的体验,收快递明明是一件非常开心的事情,如今却弄得这么不愉快。于是我向公司里的同事求助,有没有人知道面对这样的事情该怎么投诉。于是同事们纷纷给我支招,什么投诉派件员投诉快递公司或者投诉卖家啦,就是各种投诉,但得到的结果就是对方踢皮球。投诉派件员快递公司说会处理,投递快递公司客服说会处理,投诉卖家说联系快递道歉。但归根结底没有得到实质性的改变。
最后有个同事说可以上中国邮政官网进行投诉,我开始还很纳闷,我要投诉的也不是邮政快递为什么需要上中国邮政官网进行投诉呢?这是因为在我国所有的快递都统归中国邮政管理,而中国邮政也不会偏袒任何的快递公司,会秉承着公平公正的态度来解决问题。如果您的投诉一旦成立,快递公司和派件员都将会受到惩罚。虽然说中国邮政网告诉我们处理时间是30个工作日左右,但只需要等上两三天快递公司就会主动联系你。这时候你就可以提出自己的要求,比如要求以后所有的快递都要收货上门,他们也是会同意的。
虽然说菜鸟驿站的出现满足了一些独居人士,但也有很多人明明在家却还要跑很远拿快递,这非常的不公平。而如今几乎百分之九十以上的快递都是被送到菜鸟驿站的,很多人也是有苦难言,找不到解决的办法。如果您也担心自己的信息被泄露,您也不想自己的快递被菜鸟驿站代收,不妨试试小编的方法,向中国邮政网投诉。
⑦ 快递不送上门放在驿站可以投诉吗
快递不送上门,放在驿站的情形是可以投诉的。因为按照规定快递人员应当按照约定投送到寄件人指定的地点。
根据《快递暂行条例》第二十五条经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。
第二十八条经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理,公布联系方式,保证与用户的联络畅通,向用户提供业务咨询、快件查询等服务。用户对快递服务质量不满意的,可以向经营快递业务的企业投诉,经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。
(7)送驿站投诉扩展阅读:
《快递业务操作指导规范》第二十九条收派员应当根据自己的服务区域,按照最佳投递路线将快件按序整理装车,每次投递快件不宜超过10件。用摩托车或单车进行投递的,用捆绑带将快件固定,小件装入背包内。
投递前,收派员应当电话联系收件人,确认客户地址并且预约投递时间。投递过程中,妥善放置其它未投递的快件,严禁委托他人投递和保管快件。
⑧ 快递送到驿站可以投诉吗
只要他没有按照你的要求,没有按照你的地址进行派送的,你就可以进行投诉。
⑨ 快递只送到菜鸟驿站可以投诉快递公司吗
快递有些派送不是送货上门的,你得看你所在的快递公司是送货上门还是自取的