怎么投诉ofo单车

① ofo共享单车人工客服电话号码是多少

客服电话400-050-7507。

针对消费者反映的共享单车充值余额不退的情况，OFO公司代表表示，该公司的共享单车支付的99元押金可通过APP退款，账户内的充值余额也可退款，申请充值余额退款后，最长不超过72小时；而关于单车的押金问题，OFO公司目前正跟银行商谈，准备对资金进行第三方监管，以后将把资金放到银行。针对目前单车公司APP界面均没有“余额退款”选项一事，5家企业表示可以通过客服电话、APP反馈问题等方式退还充值余额。

(1)怎么投诉ofo单车扩展阅读：

中消协表示，共享单车企业应当按照《消费者权益保护法》、《道路交通安全法》及相关法律规定，明确自身在车辆提供、安全保障方面的责任义务，明确押金、余额管理符合第三方监管的本质要求，并公示资金监管方式；确保单车质量符合安全、卫生、舒适骑行要求，确保消费者押金、余额一键可退、即时到账，确保消费投诉渠道畅通、权益受损赔偿合理。

② 发现OFO单车长期被人锁在小区里,如何举报

我们小区的车棚里也扔着一辆，好多天了，我也想知道咋举报，太没素质了

③ ofo余额退不了，怎么维权

对于ofo余额退不了的问题，先给它们的客服打电话，如果还是退不了的话最好的维护办法就是给12315打电话，通过消费者权益保护局来维护自己的权益！

之前一段时间我也遇到过余额退不了的情况，不过不是ofo，是酷骑单车，虽然这两样共享单车的名称不一样，但是本质上是一样的。共享单车的出现本来是为了方便人们，尤其是方便了学生们，但是它出现余额退不了的情况是超出所有人的预料的，身为学生本身身上的钱就不多，骑共享单车不仅仅可以节省钱，还可以保护环境，低碳环保。

人们之所以热衷于ofo，很大一部分的原因是因为它所需的押金比较的少，相较其它的押金而言便宜了100。现在我还记得刚开始的时候ofo的押金只用99，后来就涨价了。

不管是哪种共享单车，在最开始付押金的时候他们就说是秒退，在共享单车刚开始流行时，押金真的是秒退，但是随着时间的推移，押金是退得越来越慢了。就像前几天我本来是要骑ofo的，但是找了半天都没有见这个车子，无奈之下就骑了酷奇单车，开不了锁就不说了，那个押金就一直没有给我退，刚开始我还想着不着急，肯定一会儿就退了，可等了好几天都没有退，我心里慌了，300块钱呢，我就找了度娘，上面好多人都说没有退，要给客服打电话。于是我就一直给客服打电话，但是一直处于无法接通的状态！

直到第七天，我心里想着再打个电话，如果还打不通的话就给12315打电话，通过正当的渠道来维护自己的权益，毕竟那不是一笔小钱，没想到就抱着试一试的态度客服的电话接通了，在打完电话后押金就秒退了！

所以说，在遇到余额、押金退不了的情况时，就要通过给消费者维权局打电话来维护自己的权益！

④ ofo共享单车客服电话打不进去怎么办

OFO的客服电话确实打不进去的了，我尝试了3天，打了快500次，没有一次成功的内，在线客服容等1个多小时才回话，结果说押金只能电话退，在线客服不能退，人为设置障碍，就是为了不退押金，并且然你毫无办法，他们拿着几千万人30多亿的押金，居然没人管！

⑤ 到哪里可以投诉小区内共享单车乱停现象

目前ofo也在探寻利用技术手段解决用户乱停车等问题，比如利用GPS定位，获取用专户停车的具体位置属，从而判断是否是规范停车点等。如果用户多次未按照规定停车，ofo还会对违规行为严重的用户进行列入“黑名单”等处罚。目前，摩拜单车也有举报机制，用户初始信用分为100分，如果由于乱停放被其他用户举报，则扣除相应信用分数，分数低于一定程度就无法继续使用摩拜的服务。

⑥ ofo单车退不了押金，客服联系不上。有什么办法联系上客服或者投诉吗

只能静等，电话打爆了都没有用，还我押金还我押金还我押金

⑦ 占用共享单车不用可以投诉吗

你跟无赖讲道理，没用。

⑧ ofo共享小黄单车，从5月10日到现在一直不退押金可以去工信部投诉举报吗

，都没有用

⑨ ofo共享单车余额怎么退款，退不了要怎么维权

app里有一个我的客服 点击押金与余额选项，然后选余额提现，然后可以联系在线客服进行人工服务操作 可以处理余额退款！但是只能退你的余额 活动赠送的金额是不退的。会反复问你使用中的问题 咬定了退款就好了。说大概三个工作日左右退到原充值账户。亲测5分钟就到账了！我的已经退回到支付宝里了。可以试试。