⑴ 瓷砖出现裂纹怎么赔偿
有可能是瓷砖质量的问题,也有可能是装修施工人员的问题。找出是谁的原因,他们会进行修补的。具体赔偿可能需要你们间的协商结果。
瓷砖开裂的原因及修补办法:
1、墙体变形
由墙体变形导致的瓷砖开裂,会呈现横向、竖向或斜向的有规则的裂纹。
防范措施:在轻体墙上铺砖前,先请施工人员对墙体进行检测,看墙体是否安装牢固;其次,建议在铺贴墙砖的一面做一层钢丝网,提升墙体的强度和承重能力。对于保温墙,其保温层通常都是由聚苯板材料来做的,可把原有的保温墙拆掉,用加砌砖 (俗称泡沫砖 )等来代替。由于加砌砖具有较强的附着力,可有效减少瓷砖开裂、脱落等现象,不过保温效果会稍差。也可以在聚苯板上挂一层钢丝网,再使用水泥压力板或波镁板,在其上铺贴瓷砖。
2、粘贴剂不合格
粘贴剂不合格也会导致瓷砖铺贴后出现空鼓、脱落等问题。传统铺贴瓷砖通常使用水泥砂浆作为粘贴剂,水泥与砂浆通常按照 1:1的比例进行配比,如果配比不均,水泥砂浆则达不到要求的粘接效果;另外,沙子含土量过高、使用劣质或过期水泥都会导致粘贴不牢而引起瓷砖空鼓、脱落等问题。
防范措施:提醒广大业主使用正规家装公司、合格的工艺材料;
3、瓷砖未浸水
有一定吸水率的瓷砖在铺贴前若不浸水,铺贴后在水泥砂浆凝结、强度上升的过程中,瓷砖会吸收其水分,导致水泥失水变得没有粘接力,强度降低,砖对水泥或水泥对原墙面黏合力降低,导致出现空鼓、脱落。
防范措施:用水泥砂浆来铺贴瓷砖(主要指墙砖),需要把瓷砖提前浸水两个小时左右。砖的密度越高、质量越好,需要浸水的时间越短。薄贴法则不用浸水,所用的配比砂浆里所含粘贴剂成分比例较大,保水性极强。
4、瓷砖间未留缝
在铺贴时如果没有预留适当缝隙,也会导致瓷砖受挤压开裂、空鼓或脱落。
防范措施:瓷砖及填缝剂都会有热胀冷缩现象,铺贴时应预留适当缝隙;填缝剂是一种有韧性的、强度较低的柔性产品,弥补了瓷砖热胀冷缩的膨胀系数,可在一定程度上避免空鼓、开裂。
5、瓷砖质量差
有些劣质瓷砖硬度不够,在使用过程中承重过高,则容易开裂(主要指地砖)。
防范措施:选择品牌产品。瓷砖的硬度与密度有直接关系,在选购时,把砖翻过来看背面,颗粒越细腻的瓷砖密度越高,则硬度越高,质量越好;可以往瓷砖背面洒水,如果水不下渗而向下流则说明该瓷砖密度较大,硬度较高;若水会下渗,则说明该瓷砖密度较小,硬度较低。
瓷砖小裂缝处理方法:
瓷砖上的一些小裂缝一般不影响使用,那么为了不是的这些裂缝变黑,变得难看,我们需要及早对裂缝进行处理,而购买专业的瓷砖添缝剂来添缝,又麻烦又浪费,用玻璃胶来添缝,技术性又太强。其实可以拿牙膏来修补这些裂缝, 轻轻地挤出一些牙膏,用手指把牙膏均匀涂抹在裂缝处。把周围多余的牙膏用布或者纸巾轻轻擦掉。等到干透了,您的瓷砖墙面就像新的一样了。要是瓷砖是彩色的,就去买相应颜色的牙膏,或者用水粉颜料兑在白色牙膏里,涂抹瓷砖缝隙的效果也是一样的好。瓷砖表面的裂缝和划痕,也可以用白色的牙膏来修补,多涂抹几次,瓷砖表面的划痕就不见了。
⑵ 因装潢公司疏忽,瓷砖贴好半个月就掉落下来,应赔偿多少钱有相应的合同法可以参照吗
建议从协商的角度,要求装修公司使用好的墙砖和材料,重新做一遍。
从道理上,你的要求是合情合理的。但是从国内做装潢的现状来说,工程出了问题,那么装修公司大多会选择修补一下,少数的就不负责任了,不理你(很少,基本上好好沟通,都能给解决)。但是,除非你有装修尾款没给他们结清,要不然,很少获得赔偿的。
第一,你没有直接受到伤害,虽然真受到伤害就晚了,但是没有的话,想要获得赔偿很难。
第二,你想要精神损失费的话,也比较困难,国内的法律对所谓人权不是很看重的,法制频道有几例原告获得精神赔偿的,都是花了很大精力,获得了很少的赔偿,几千元,还有几百元的,获得万元以上的,都是伴随着肉体伤害的。
鉴于以上,建议还是协商解决,你要的公道,在装修公司给你重新做的时候,他已经有所损失了。更多的话,也不是说法律不作为,可能你的付出和赔偿不成比例了。
⑶ 装修好的瓷砖被人损坏无法修复怎么赔偿
瓷砖是脆硬材质产品,难免会有表面损坏,但修复如新函待技术的发展创新,现有防范、简易处理办法总结如下:
1、选购质量上乘的瓷砖,质地更坚硬,不容易损坏,其破损率更小,从源头上减少损坏;
2、与商家达成损伤砖予以更换的协议,验收到场逐一检查,有情况给予更换;
3、转运储存保护到位,尽量少搬动,轻拿轻放,地面垫缓冲木板,砖上勿放置硬物,勿磕碰瓷砖;
4、施工中注意保护和查看,不要损伤瓷砖,却有损伤的砖尽量利用为需切割者,消除损伤,或用于可隐藏遮盖部位,这个工作全在师傅细心与用心;
5、瓷砖表面少量脱落可以用云石胶(或干挂胶)修补然后打磨光洁;
6、釉面脱落修补产品,但效果不佳;
7、重新安装地砖,针对破损得太厉害的情况砸掉重贴,建议留少数同批次砖以备更换,则无色差。
瓷砖损伤在常温环境是不能修补复原的。但技术总是不断进步,总会有更佳办法出现。在这之前,选用高质量的砖,作好保护与维护是现实可行之选。
⑷ 邻居家装修把我们家瓷砖弄烂了,过去说几句,对方晕倒抢救无效死亡了,我们有责任吗,需要赔偿吗
要看尸检结果,如果是因为你的言语刺激导致对方原本的疾病发作死亡,多少也要承担一些,不过不会是很多,结合普通案例,可能就是几千或者万把块钱,不过前提是你用言语刺激了对方导致对方疾病发作死亡,如果你是好好的说话,那就和你没关系了。
⑸ 如果我买的瓷砖怀疑有质量问题,如何维权
《产品质量法》第22条规定:“消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询版;向产品质量权监督部门,工商行政管理部门及有关部门申诉,接受申诉的部门应当负责处理 。”第23条规定:“保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理,支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。”社会组织主要指各级消费者协会及质量管理协会等。
⑹ 贴完瓷砖主人不给钱我们起诉到法院法院调解给1800总公司4800我想接受该怎么办
你不接受这个数额,你就不要在调解书上签字,法院制作的调解书一旦签字生效,当事人就不能反悔,不能再行起诉。所以,你以为这个数额太少,不能接受。你就不签字,你不签字同意,人民法院会作出民事判决,你对到决不服的,可以提起上诉。
⑺ 瓷砖铺贴后发现色差,要求赔偿
如果是品牌的,那你可能上当了,有可能你看的砖和给你送的砖不一样。品牌的砖不会有这种问题的,只有几块钱的工程砖才会有明显色差
⑻ 装修贴的威尔斯陶瓷入住两年后发现瓷砖质量有问题,可以起诉吗
你如果有证据证明是瓷砖质量问题,你当然可以投诉,先找经销商反映你的情况,并提出你的意见,如果人家不认可你的说法,你可以找消协,必须有相关证据材料,没有证据很难维权。
⑼ 高分征求瓷砖投诉案例
我来举出三个案例,供楼主分析:
案例1:
家住新兴文教城某单元的顾客解女士于2008年5月17日买了嘉俊瓷砖,总价款129812元,7月7日在铺贴的过程中,顾客发现所铺贴瓷砖有色差,立即让工人停工,要求商家给予协调处理。
接到顾客的投诉后,该商家随即派人到顾客家察看情况,并与顾客达成初步处理意见,但经与厂家沟通后,厂家不能满足该商家与顾客达成的协议,该商家在和顾客沟通后同意给其退货,并赔付给顾客1000元作为赔偿,顾客不同意,要求该商家承担因为色差问题而引起的所有损失,包括沙子、水泥等材料费、人工费,以及误工费,上楼费等。
经我部门售后服务人员了解核实情况,证实顾客反映属实。在这种情况下,本着向消费者倾斜的处理原则,多次与嘉俊商家与顾客沟通,最终作出以下解决方案:
给予顾客办理退货,包括已经铺贴的瓷砖;
一次性赔付顾客因此产生的沙子、水泥、工费等3000元,顾客误工费1000元,瓷砖上楼费664元。
案例2:
顾客郭女士于2009年6月22日在居然之家购买某品牌的价值为14797元瓷砖。在7月铺装完后发现瓷砖大小不同且色差较大,于是找该品牌商户进行协商要求退货并赔偿由此造成的损失,该品牌商户以产品无质量问题、铺装时未按正常铺装流程操作等为由拒绝退货,并不承担相关费用。在郭女士与该品牌瓷砖僵持一个月之后,郭女士于2008年9月8日上午到居然之家进行投诉。经过调查顾客郭女士没有与该品牌瓷砖签订居然之家销售合同,瓷砖款没有交到居然之家收银台;同时郭女士在将货款交至该品牌瓷砖店面时没有索要任何交款凭证及收据。
在正常情况下,凡是没有签订居然之家销售合同的顾客无法享受先行赔付、一个月无理由退换货等服务,原则上居然之家对此投诉可以不受理,但本着向消费者倾斜的原则,居然之家投诉处理人员于当日下午赶往顾客家中进行现场查看,发现该品牌瓷砖送到顾客家中的为不同批号瓷砖,尺差色差较大,该品牌瓷砖不存在欺诈行为,属于送货不当造成。
损失清单:瓷砖款、水泥沙子费用、铺贴费等合计为:20746元。
处理结果:顾客郭女士在铺装时没有按照瓷砖铺贴程序对瓷砖进行抽检、检验瓷砖等级、色差等,承担10%责任2074.6元;居然之家对顾客先行赔付18671元。其中本着想消费者倾斜的原则,居然之家承担8298元,要求商户承担50%责任10373元。
案例3:
2009年10月8日,家住芝罘区世回尧下曲家村的梁先生反映,他在烟台某瓷砖商店花1012元给女儿购买的抛光瓷砖,用于结婚新房装修,瓷砖铺贴后不久即出现大面积凸起,为此,他与经销商交涉多次未果,眼看女儿的婚期临近,他心情十分焦急,只好向质监局求助。
为了迅速查清真实情况,工作人员在梁先生家查看后,又到其他正在装修的住户家,对铺贴后的地面瓷砖进行了认真对比,排除了铺贴不当的原因。为了使这一纠纷能够得到尽快解决,该局一方面与经销商进行交涉,另一方面与生产厂家取得联系。不久厂家派有关负责人与经销商一起前来处理,并到现场进行了查看。在调解过程中,消费者与经销商围绕赔偿金数额产生了较大分歧。该局经过反复做工作,终于使他们达成协议:由经销商一次性赔偿消费者经济损失1750元。
以下是我个人认为选购瓷砖7大重要注意事宜:
大致从以下七个方面入手:
1、看瓷砖外观是否平整。如果每块瓷砖的表面、侧面都不平整,再好的瓦工也铺贴不出整体平整的效果。
2、看瓷砖表面是否有斑点、裂纹、砖碰、波纹、剥皮、缺釉等问题,尺寸是否一致。
3、看瓷砖的花色图案。好的产品花色图案细腻、逼真,而质量差的瓷砖花色图案会有缺色、断线、错位等。
4、辨别瓷砖背面的颜色。釉面砖的背面颜色是红色的,而玻化砖背面应呈现乳白色。
5、听瓷砖的音色。方法是一手提着砖边,一手敲击砖,好砖的声音清脆响亮,差砖则低沉、闷浊。
6、比较瓷砖的硬度。同样规格的砖,在手里掂掂,越沉的砖说明其密度越大,硬度也就越高。
7、看瓷砖背面的吸水率。把瓷砖翻过来,往背面滴些水上去,渗得越慢,说明其质地越密,内在品质越好,差砖不但渗得快,过不多一会儿把砖翻过来,正面都能透出水印来。注意一定要从背面试,正面通常不会渗水。另外,别走极端,现在市场上有几款砖是用一种高压工艺做出来的,别说正面,就连背面也几乎不渗水,但这不代表它的质量就最好,因为这样的砖不渗水,水泥也粘不牢,不建议买。