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消费投诉属实
发布时间：2021-08-10 00:26:39一般讲，消费者公布投诉举报的事实，只要不是恶意或者故意捏造、歪曲事实，一般都不存在侵犯经营者权益的问题。
B. 工商局投诉和举报有什么不同会产生什么效果
工商局投诉，是消费者在自己自身的合法权益受到商家的侵害时投诉到工商局，举报是指任何公民，或者组织，可以向工商部门反映某些企业在经营中的一些违法行为，两者是一个不同的概念，产生的效果也是不一样的，工商局对于投诉和举报的处理结果是完全不一样的。
工商部门就会对所举报的事实进行调查，如果属实的话，会根据相关条例来进行处罚，或者立案，甚至会移交公安机关来进行办理，具有强制力，一旦举报工商部门就会采取行动去调查核实。
就算是举报人和被举报人因为利益的关系达成和解，举报也是不可以撤销的，所以任何举报都是需要有理有据，相对工商局投诉来说举报在处理效果会更强一点，有真凭实据才算是真正的有效举报，如果没有真凭实据，随口举报有可能会构成诽谤，造谣这样的违法行为。
C. 消费者投诉应该具备哪些条件315如何投诉
消费者投诉12315的条件为：
（一）有明确的被诉方； （投诉前一定要了解清楚专具体的商家属信息，如店名、地址、电话等）
（二）有具体的申诉请求、事实和理由；
（三）属于工商行政管理机关管辖范围；（管辖范围可以分为：负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及：职能和属地两个方面）
（四）消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。
拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
(3)消费投诉属实扩展阅读：
2019年2月28日，中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前，原工商、质检、食品药品、物价、知识产权等投诉举报热线电话，即12315、12365、12331、12358、12330等将统一整合为12315热线，以12315一个号码对外提供市场监管投诉举报服务。
D. 消费者投诉的七大误区是哪些
可以在12315官网查看相关信息。
全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”内的又一重大容举措，标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。
1999年3月15 日，为了切实解决广大消费者"投诉难"的问题，及时、方便、快捷受理消费者诉求，国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下，在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。
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