产品投诉三无

『壹』 公司卖三无产品怎么举报投诉电话是多少

三无来产品一般是指无生产日期、无源质量合格证以及无生产厂家，来路不明的产品。另一种说法是，三无产品是无生产厂名，二无生产厂址，三无生产卫生许可证编码的产品。《中华人民共和国产品质量法》规定必须有中文厂名，中文厂址、电话、许可证号、产品标志、生产日期、中文产品说明书、如有必要时还需要有限定性或提示性说明等等，凡是缺少的均视为不合格产品。上述要求缺少其中之一，均可视为“三无产品”。如果相关产品是厂家在生产并进入流通，或商家在出售中，均可向质量监督局、工商管理局等相关部门举报。如果消费者已经购买了这样的产品，则可根据《消费者权益保护法》要求三倍赔偿。

『贰』 用三无产品 两年后投诉有效

当然可以要求退货。根据消费者权益保护法和产品质量法以下相关规定。希望对你有帮助。1、消费者权益保护法第二十二条规定：经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外。经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。2、产品质量法第二十七条产品或者其包装上的标识必须真实，并符合下列要求：（一）有产品质量检验合格证明；（二）有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址；（三）根据产品的特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的，用中文相应予以标明；需要事先让消费者知晓的，应当在外包装上标明，或者预先向消费者提供有关资料；（四）限期使用的产品，应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期；（五）使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品，应当有警示标志或者中文警示说明。裸装的食品和其他根据产品的特点难以附加标识的裸装产品，可以不附加产品标识。第四十条售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者（以下简称供货者）的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。生产者之间，销售者之间，生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的，合同当事人按照合同约定。3、可以向县级以上地方产品质量监督部门投诉。可以向对方当地部门投诉。

『叁』 买家投诉我是三无产品，淘宝会处罚吗

不会的 现在像那样 的买家多的是 就是为了叫你退钱 他还要产品 有时间多去看看论坛上的

『肆』 投诉三无产品，到工商局，要一般罚款多少

处以产品货值金额百分之三十以下的罚款。

《产品质量法》

第五十四条产品标识不符合本法第二十七条规定的，责令改正；有包装的产品标识不符合本法第二十七条第（四）项、第（五）项规定，情节严重的，责令停止生产、销售，并处违法生产、销售产品货值金额百分之三十以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得。

第二十七条产品或者其包装上的标识必须真实，并符合下列要求：

（一）有产品质量检验合格证明；

（二）有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址；

（三）根据产品的特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的，用中文相应予以标明；需要事先让消费者知晓的，应当在外包装上标明，或者预先向消费者提供有关资料；

（四）限期使用的产品，应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期；

（五）使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品，应当有警示标志或者中文警示说明。

(4)产品投诉三无扩展阅读

案例：一条手机短信买到三无产品最终成功退一赔三

杭州市民刘先生通过手机推送的短信链接购买了一款价值498元的儿童早教机，商家是北京的一家网店，其通过百世快递到付件将早教机寄给了刘先生。刘先生付款签收后才发现这款早教机没有厂名厂址，是三无产品。

刘先生拨打了12345，想要投诉退货退款。工作人员告知因为商家在北京，要去北京消保委投诉。

于是他又拨打了北京12315，工作人员又告知要有北京网店的公司名称确认主体才能登记投诉，但刘先生是通过手机短信链接购买的，根本不清楚是哪一家公司，又联系百世快递客服热线，然而客服告知，寄件方的具体信息属于隐私不能提供。

刘先生只好拨打了滨江消保委的投诉热线，希望通过消保委要求百世物流联系到北京公司处理纠纷。滨江市场监管局举报投诉中心副主任、区消保委副主任林峭笑接手投诉后，考虑到如果不介入，消费者似乎会走进一个接一个的死胡同，无法投诉，无法维权。

经过林峭笑多次沟通协商，最终北京公司同意理赔刘先生1500元。事后，刘先生致电表示感谢并送来了锦旗。

『伍』 求助，天猫产品被投诉三无产品，一般是怎么处罚

天猫产品被投诉三无产品经查实后会被天猫进行清退处理，商家发生以下任一情形的，应向天猫支付相当于商家被天猫进行清退处理时，其店铺应缴纳的保证金金额1/2的违约金：

1、商家因出售假冒商品被单次直接扣48分的；

2、商家因出售未经报关进口商品被单次直接扣48分的；

3、商家因虚假交易被单次直接扣48分的；

4、商家因提供虚假资质证明被单次直接扣48分的。

商家发生除上述情形外的其他情形的，应向天猫支付两万元违约金。

(5)产品投诉三无扩展阅读：

第四十一条 扣分及节点处理：

（一）部分违规行为成立后，天猫对会员进行扣分。严重违规（即B类违规，是指严重破坏天猫平台经营秩序或涉嫌违反国家法律规定的行为）及一般违规（即A类违规，是指除严重违规行为外的违规行为）导致的扣分分别累计、独立执行节点处理。

（二）达到节点时，天猫平台对会员采取相应的节点处理措施：

天猫对会员的一般违规行为采取以下违规处理方式：

1、商家因一般违规行为，每扣12分即向天猫支付违约金10000元；

2、商家因违反违背承诺和/或滥发信息的规定，除按照前款规定处理外，如两项违规累计被扣分达24分，给予监管店铺7天的处理；如两项违规累计被扣分达36分，给予监管店铺14天的处理；如两项违规累计被扣分达48分，给予监管店铺28天的处理；如两项违规累计被扣分达60分，给予监管店铺56天的处理；

3、商家因一般违规扣分导致被限制营销活动的规则以《天猫商家营销准入基础规则》为准。

『陆』 买家投诉三无产品卖家提供什么证明

1、投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。

2、是被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。

3、是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。

4、是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。

5、是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。

根据《中华人民共和国产品质量法》规定产品必须有中文厂名，中文厂址、电话、许可证号、产品标志、生产日期、中文产品说明书，

如有必要时还需要有限定性或提示性说明等等，凡是缺少的均视为不合格产品。

上述要求缺少其中之一，均可视为三无产品。

(6)产品投诉三无扩展阅读：

主要危害

1、三无食品

三无食品可能是过期食品、含有色素和防腐剂的食品，甚至是地下工厂生产的食品。食用了这一类食品，吃过后轻则腹痛，重则呕吐、腹泻、以至食物中毒。

2、三无玩具

玩具伤害是造成儿童意外死亡的主要原因。比如一些仿真枪、仿真箭等设计不规范，容易伤人。比如有些电动玩具零部件容易拆卸脱落，造成儿童误食。中国2006年有数百个儿童因此意外死亡。

3、三无日用品

三无餐盒：生产厂家为降低产品成本，在生产中大量使用碳酸钙、滑石粉等矿物质，工业石蜡以及废塑料，这些伪劣餐盒长期使用可引发消化不良、局部疼痛以及肝系统等多种疾病，严重者会导致胆结石以及重金属中毒等。

参考资料来源：网络-三无产品

参考资料来源：网络-投诉

『柒』 恶意投诉，投诉三无产品，假货，该如何处理

依法办理抄审批手续后经营，产品质量合格，无需赔偿
三无产品一般定性为假冒伪劣商品。对于生产三无产品，责令停止生产，没收假冒伪劣商品和销售收入，并处罚款，情节严重的，没收相关生产工具、设备、原材料、半成品，并可依法吊销证照。对于销售三无产品，责令停止销售，没收假冒伪劣商品和销售收入，并处罚款，可依法吊销证照。