投诉照音

❶ 如何投诉噪音扰民行为

装修、复广场舞、

楼上制的高跟鞋、

工地施工、商家高音喇叭

……

生活在城市，

碰到这些噪音实在是烦人。

特别是夜深人静的时候，

噪声污染 苦不堪言

噪声污染投诉，

您得先“找对门”

三类常见噪声可向不同部门投诉

拨打110向当地公安机关报案

主要负责：车辆鸣笛等交通类噪声和鸣炮、狗叫声，家庭娱乐、装修噪声，市区噪声敏感建筑物集中区域内使用高音广播喇叭，以及群众自发组织的活动所产生的社会生活类噪声。

拨打12319向当地城市管理部门报案

主要负责：社会生活噪声污染、建筑施工噪声污染。

拨打12369向当地生态环境局投诉

主要负责：企业(含居民住宅区内加工户)固定设备所产生的工业噪声等。

当然，如果您还是分不清楚，那就直接拨打当地“市长热线”吧！！！

❷ 噪音该如何举报解决

1、小区噪音类：

如果是生活在的小区或居民区发生的噪声污染，如邻里唱歌或卡拉OK等，可以直接找小区的物业协调，未果可拨打110报警。

2、交通类噪音：

比如，群众自发的扰民活动、汽车鸣笛、鸣炮以及娱乐性噪声等，可向公安和文化部门投诉。

投诉电话：110

3、商业类噪声：

像各种一楼门店，或商超等，播放高音音乐或宣传广告等，可通过当地城管部门投诉。

4、工业类噪音：

很多工厂里，有夜班生产，但有的噪音特别大，还有的施工，以及拉货的车进进出出各种嘈杂声，这个可以打12369投诉。

5、施工噪音：

持有 《夜间施工许可证》但是在夜间施工，仍然噪声扰民的，找当地市建委进行投诉。

6、其他噪音污染：

除上述部分噪音外，如遇到其他典型噪声扰民，可打政府服务热线12345，按提示转接针对部门投诉。

而工业、建筑、商业娱乐等三类噪声归环保部门管，比如建筑单位半夜未经环保部门许可彻夜浇灌水泥施工，商业经营的KTV发出扰民的噪声，经营中的文化娱乐场所使用的空调器太吵扰民等，均可到环保部门投诉，或者直接拨打12369环保热线投诉。

(2)投诉照音扩展阅读：

根据《中华人民共和国城市区域环境噪声标准》，我国城市噪声控制分为五个级别区域，不同区域噪声适用不同标准。

0类：包括疗养区、高级别墅区、高级宾馆区等特别需要安静的区域。位于城郊和乡村的这一类区域分别按严于0类标准5分贝执行。这类区域白天声音不得超过50分贝，夜晚不得超过40分贝。

1类：包括以居住、文教机关为主的区域。乡村居住环境可参照执行该类标准。这类区域白天声音不得超过55分贝，夜晚不得超过45分贝。

2类：包括居住、商业、工业混杂区。这类区域白天声音不得超过60分贝，夜晚不得超过50分贝。

3类：指工业区。这类区域白天声音不得超过65分贝，夜晚不得超过55分贝。

4类：包括城市中的道路交通干线两侧区域，穿越城区的内河航道两侧区域。穿越城区的铁路主、次干线两侧区域的背景噪声（指不通过列车时的噪声水平）限值也执行该类标准。

❸ 噪音扰民应该向哪个部门举报

市民遇噪音扰民可拨打12369向当地环保部门进行投诉或，或联系当地城市管理部门或110协商解决。如仍不能解决，只能委托律师起诉，要求停止侵害。

拨打110报警电话，民警会对其口头警告，拒不听取的，可以让公安机关以治安管理处罚条例对其进行罚款乃至拘留。

噪音扰民是根据《中华人民共和国环境噪声污染防治法》，噪声扰民是一个行为后果为定义的违法行为。只要产生的噪声烦扰了公民的正常生活，即产生噪音扰民的违法事实。《噪声法》对噪音扰民行为并没有提出声响一定要达到多少分贝才构成噪音扰民的必要条件。

(3)投诉照音扩展阅读

受到环境噪声污染可以追究刑事责任

根据《中华人民共和国环境噪声污染防治法》第六十条 违反本法第四十四条第一款的规定，造成环境噪声污染的，由公安机关责令改正，可以并处罚款。省级以上人民政府依法决定由县级以上地方人民政府环境保护行政主管部门行使前款规定的行政处罚权的，从其决定。

第六十一条 受到环境噪声污染危害的单位和个人，有权要求加害人排除危害；造成损失的，依法赔偿损失。

赔偿责任和赔偿金额的纠纷，可以根据当事人的请求，由环境保护行政主管部门或者其他环境噪声污染防治工作的监督管理部门、机构调解处理；调解不成的，当事人可以向人民法院起诉。当事人也可以直接向人民法院起诉。

❹ 噪音应该怎么举报

1、小区噪音类：

如果是生活在的小区或居民区发生的噪声污染，如邻里唱歌或卡拉OK等，可以直接找小区的物业协调，未果可拨打110报警。

2、交通类噪音：

比如，群众自发的扰民活动、汽车鸣笛、鸣炮以及娱乐性噪声等，可向公安和文化部门投诉。

投诉电话：110

3、商业类噪声：

像各种一楼门店，或商超等，播放高音音乐或宣传广告等，可通过当地城管部门投诉。

4、工业类噪音：

很多工厂里，有夜班生产，但有的噪音特别大，还有的施工，以及拉货的车进进出出各种嘈杂声，这个可以打12369投诉。

5、施工噪音：

持有 《夜间施工许可证》但是在夜间施工，仍然噪声扰民的，找当地市建委进行投诉。

6、其他噪音污染：

除上述部分噪音外，如遇到其他典型噪声扰民，可打政府服务热线12345，按提示转接针对部门投诉。

而工业、建筑、商业娱乐等三类噪声归环保部门管，比如建筑单位半夜未经环保部门许可彻夜浇灌水泥施工，商业经营的KTV发出扰民的噪声，经营中的文化娱乐场所使用的空调器太吵扰民等，均可到环保部门投诉，或者直接拨打12369环保热线投诉。

噪音来源：

交通运输噪声

城市交通业日趋发达，给人们工作和生活带来了便捷和舒适，同时也促进了经济的发展。但不能不看到，随着城乡车辆的增加，公路和铁路交通干线的增多，机车和机动车辆的噪声已成了交通噪声的元凶，占城市噪声的75%。据统计表明，北京是世界有名的噪声污染城市。虽然城市车辆不及日本的十分之一， 噪声程度却比日本高出1倍。特别是一些临街的建筑，受害极重。

工业机械噪声

这也是室内噪声污染的主要来源。由于各种动力机、工作机 做功时产生的燃烧、撞击、摩擦、喷射，可产生七八十分贝以上的声响。像纺织车间、锻压车间、粉碎车间和钢厂、水泥厂、气泵房、水泵房都比较严 重，虽然都做了一定程度的降噪处理，但仍然不能从根本上消除机器本体上所产生 的噪声。

城市建筑噪声

2010~2013年，城市建设迅速发展，道路建设、基础设施建设、城市建筑开发、旧城区改造，还有百姓家庭的室内装修，都造成了城市建筑噪声，建筑施工现场噪声一般在90分贝以上，最高达到130分贝。

❺ 如果有噪音扰民应该打什么电话投诉

噪音扰民归公安机关管辖，可以拨打110报警处理。噪声很大违反《噪声法》与《治安管理处罚法》，会被罚款与拘留。

根据《中华人民共和国环境噪声污染防治法》第五十八条 违反本法规定，有下列行为之一的，由公安机关给予警告，可以并处罚款：

一、在城市市区噪声敏感建筑物集中区域内使用高音广播喇叭；

二、违反当地公安机关的规定，在城市市区街道、广场、公园等公共场所组织娱乐、集会等活动，使用音响器材，产生干扰周围生活环境的过大音量的。

根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第五十八条违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定，制造噪声干扰他人正常生活的，处警告；警告后不改正的，处200元以上500元以下罚款。

(5)投诉照音扩展阅读

城市五类区域的环境噪声最高限值：

1.疗养区、高级别墅区、高级宾馆区，昼间50分贝、夜间40分贝；

2.以居住、文教机关为主的区域，昼间55分贝、夜间45分贝；

3.居住、商业、工业混杂区，昼间60分贝、夜间50分贝；

4.工业区，昼间65分贝、夜间55分贝；

5.城市中的道路交通干线道路、内河航道、铁路主、次干线两侧区域，昼间70分贝、夜间55分贝，（夜间指22点到次日晨6点）。

国家《中华人民共和国环境噪声污染防治法》第六十一条 受到环境噪声污染危害的单位和个人，有权要求加害人排除危害；造成损失的，依法赔偿损失。

赔偿责任和赔偿金额的纠纷，可以根据当事人的请求，由环境保护行政主管部门或者其他环境噪声污染防治工作的监督管理部门、机构调解处理；调解不成的，当事人可以向人民法院起诉。当事人也可以直接向人民法院起诉。