㈠ 干洗店如何对待投诉的顾客
身为第三新兴服务行业,干洗店在经营的过程中总是会遇到各种各样的回纠纷与投诉,如果投诉答处理的不好那么就会给干洗店带来很不好的影响,然而到底应该如何处理好干洗店的客户投诉呢?
第一,要勇敢承认错误。不管是出于什么原因干洗店没能达到客户的满意就是干洗店的失职,这一点一定要干洗店的经营者有所意识,因为顾客永远都是对的,如果真的是顾客不对,我们也应该参照前面一条。因此干洗店要勇于和敢于承认自己的错误。
第二,要有一颗耐心。客户的爱衣被洗坏了,心情肯定会是激动而气愤的,因此这个时候我们千万不可顶撞客户,要顺着客户的话说,也就要准备好倾听客户的倾诉。等客户把情绪发泄完了,再来解决投诉当然就会更加容易了。
第三,要真诚的切实的处理好投诉。当倾听完客户的投资之后就是真正要解决问题的时候了,这个时候干洗店的负责人一定要真诚的仔细的对待。因为只有这样才能把客户受伤的心给挽留回来。
㈡ 衣服在洗衣店洗坏了怎么投诉
向12315投诉啊。
最好是和洗衣店协商解决。投诉毕竟是下策。
㈢ 我想投诉一家洗衣店,怎么没地方投诉
掏出一家洗衣店怎么投诉啊你就是把你那个应该头
㈣ 干洗店 投诉
您可以去消协求助复,拨打制12315,但你需要有衣服的发票和洗衣收条。
以下内容来源网络,仅供参考:
洗涤后衣物出现洗涤质量问题,经修补仍有穿用价值的,经营者应按该衣物洗涤费的1-6倍金额赔偿;不能修复或丢失的,经营者应按该衣物洗涤费的10-20倍金额赔偿,但不得超过衣物的实际价值(衣物的实际价值:衣物穿用一年内折旧20% ;穿用两年内折旧40% ;穿用三年内折旧60% ,逐年递增。但最多折旧率不得超过75% ,年限以购物发票的日期为准)。由此可见,消费者的购衣发票一方面能够为衣物的价值提供证明,为索赔额度提供具体标准,另一方面它表明了衣物的购买使用时间,涉及到赔偿时,可依据所显示的时间进行折旧,便于双方都能够接受。
㈤ 干洗店衣服没洗干净投诉找什么部门
消费者在与洗染店沟通未果的情况下,可以向当地的工商部门,或者消费者版协会进行举报。但权是,无论是工商部门,还是消费者协会都是负责调解。如果,在调解无果的情况下,消费者可以采取诉讼的方式解决。根据《消费者权益保护法》第三十五条 规定,人民法院应当采取措施,方便消费者提起诉讼。对符合《中华人民共和国民事诉讼法》起诉条件的消费者权益争议,必须受理,及时审理。
㈥ 三洋洗衣机XQG65-F1029W 脱水灯和强洗灯一直闪是什么问题
三洋洗衣机XQG65-F1029W正洗衣服停了,机子里有水,脱水与加漂洗指示灯闪烁。再开关起动机子叫脱水与加漂洗灯闪烁无动作,求解?
㈦ 怎么投诉干洗店
直接打12315,如果是衣服洗坏,搞清投诉对象,准备洗衣、购衣凭证才受理,也就是要自己举证,也可以拿着衣服直接杀到最近的工商局(上次工商的给我说有个顾客就是这么干我觉得反而比打电话投诉好使)。
㈧ 人民银行反洗黑钱投诉电话
银行不管这事儿。
建议直接拨打110,不行就去找找焦点访谈的新闻热线。焦点访谈貌似挺给力的。
㈨ 如何投诉干洗店
找消费者协会,工商局,或当地媒体,如电视台,报纸,如果有市长热线,也可打一打.都不行了,去起诉答案补充那起诉侵权人.只要有证明你拿鞋去洗就行了.