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listing被投诉侵权下架

发布时间:2021-08-09 07:20:02

Ⅰ listing被投诉侵权了,亚马逊要求我联系投诉人解决,怎样处理

侵权的 只能那样解决了 没办法

Ⅱ 亚马逊卖家listing被投诉侵权怎么办

根据投诉方的信息,卖家应该做一个基础的判断,判定对方是恶意投诉呢还是自己确实侵犯了对方的权益。基于初步的判定,卖家要做的第一步是联系供应商,反馈信息到供应商处,以便于从供应商那里获取更进一步的信息。结合投诉方的信息和供应商反馈的信息,进行进一步的判定,看自己的问题究竟出在哪里了。

选择对的产品很重要!下面是一米软件亚马逊数据采集软件,你可以了解一下

一、多种采集方式,有效绕过亚马逊防采集限制

内置高匿名代理IP模式采集,支持高匿名或专属代理采集;

支持断点续采,可切换VPN后继续采集;

自动判断当前采集是否被限制,一旦被限制会自动挂起线程等待一定间隔时间后继续采集;

二、监控(采集)竞争对手数据

根据某个店铺分类直接采集该分类下的所有产品Asin,可扩展至整个店铺;

根据采集到的Asin号去采集其他Offer排名前2的产品价格、运费、店铺名称等;

直接输入分类页网址,程序会自动匹配到所有分类页面的链接,提取所有详细页网址;

三、根据关键词或某个分类采集产品数据并导出,以供第三方网站使用

根据关键词或分类页面采集产品的图片、价格、属性、运费、详细说明、型号等信息并导出成csv格式数据

可定制任意其他字段采集,任意字段可采

一般根据客户不同需求在原有采集流程框架下定制采集,定制周期短。

Ⅲ 淘宝网店,被某国际大牌投诉,知识产权,侵权,产品被下架了

你用了她们的牌子了 标题和描述里面都不能提她的品牌名字

提了 就是知识产权侵犯

你不能说你标题些了品牌名字 描述里面写非正品 这样也是不能的

Ⅳ 亚马逊上的产品被投诉侵权怎么办

第一、要确定投诉方的权利是否有效,比如专利是否提供专利证书以及专利是否有效,用以版投诉的商权标类别是否相同或者近似,版权是否尚在保护期内以及是否具有独创性等。
第二、要将被投诉产品与投诉方的知识产权进行比对,以确定是否侵权。
第三、如果经过比对确实构成侵权的,建议进行下架处理。

Ⅳ 亚马逊listing被投诉侵权怎么办,卖家应该这样做

您好!卖家此时就应该首先考虑的是关于知识产权方面的因素。什么是知识产权呢?一般设计的是产品专利方面的问题,所以,面向专利方向的分析就是一个大方向。
对应的是,因为不同的投诉,可能会涉及不同的问题,比如商标、版权、盗图等等,卖家处理这样的问题第一步就是分析清楚问题之所在。
在亚马逊的系统通知邮件中,一般还会发邮件告知你投诉方的联系方式,提醒卖家联系投诉方进行协商解决,此时,卖家要分析投诉方的邮箱,比如上面系统通知中的邮件是以dk结尾的,那么我们可以知道投诉方式一个丹麦的权利方,这样的投诉,相对于来自于明显一眼就识别出是中国的投诉方要更可信一些。
根据投诉方的信息,卖家应该做一个基础的判断,判定对方是恶意投诉呢还是自己确实侵犯了对方的权益。基于初步的判定,卖家要做的第一步是联系供应商,反馈信息到供应商处,以便于从供应商那里获取更进一步的信息。结合投诉方的信息和供应商反馈的信息,进行进一步的判定,看自己的问题究竟出在哪里了。
有了基本的判定后,卖家要主动和投诉方联系,如果前述信息已经让你明白了问题之所在,那么就在邮件中向投诉方道歉,尽可能得到对方的谅解,如果获得的信息并不能做出有效的判定,卖家也可以在邮件中向投诉方询问情况,比如要求投诉方提供相关的侵权资料等。
如果投诉方回应,卖家可以根据投诉方回应的内容做出应对,比如停售该产品,也或者如果库存数量多的话,也可以继续和投诉方协商,看能否以给投诉方出一定佣金的方式来获得继续销售的授权。
如果投诉方不回应,卖家也可以根据从供应商处获得的可能的对自己有利的资料,联系亚马逊官方,把自己可以提供的证据提供,以得到亚马逊官方的认可和支持,这样的话,有可能获得重新销售的权利。
当然,如果既没有收到投诉方的回应,也无法提供证据说服亚马逊官方,那卖家就只能删除Listing,对FBA库存产品进行撤仓处理了。
毕竟,损失一条Listing的库存的影响要比账号被移除销售权限要小得多。
如能提供更多信息,则可给出更为周详的法律意见。

Ⅵ 淘宝店铺被投诉侵犯知识产权,产品下架后,放着不管可以吗

可以来。因为处理已自经结束。不管是系统强制下架,还是卖家自己下架的。都算是投诉处理完成。
侵犯知识产权是指违反知识产权保护法规,未经知识产权所有人许可,非法利用其知识产权,侵犯国家对知识产权的管理秩序和知识产权所有人的合法权益

Ⅶ “专利侵权”导致爆款Listing下架,怎么维权

1. 既然已经被告知专利侵权,那你查清楚没有,版权方的身份信息?专利信息(专利号)?有无自己向亚马逊申诉解决之可能?如果没有,看3,如果有,看4

2. 找出专利侵权产生的原因。是产品开发过程没有核对产品专利问题还是销售上架审核不仔细?既然是专利侵权,那除了被警告的产品,还有没有与其相似的产品有侵权的危险?(这就是为什么要查专利信息和详情),专利侵权产品极其同类产品,库存情况如何?能否退回供应商以求把损失减到最少(不要告诉我你还要继续卖侵权产品)

3. 专利信息查清楚了,那有没有自己向亚马逊申诉以求解决警告,你心里也该有底了,一般来说,专利侵权,基本上没有亚马逊误判的可能,这个时候怎么办?以最快的速度,最积极的状态联系版权方,说明侵权发生的原因,以及你为了规避再次侵权所做的努力,再陈一下情,多联系几次,看对方的态度如何,如有回复你的邮件,态度也可以,说明有戏,如果你的邮件石沉大海,跳到5.

4. 如果你查了专利信息之后发现专利信息有漏洞(比如你查到专利侵权的专利点是A,你的产品虽然跟A的专利有想似的地方,但是并不完全相同),那么这时候,你就可以拿你的产品跟对方的专利信息仔细对比,拍照,做文件,呈给亚马逊,并且详细陈述所有专利不同的点,然后等待亚马逊的判断和回复。

5. 不管是亚马逊还是版权方,都联系过了,视对方回复你的情况继续下一步动作,以求把对账号的伤害降到最低,一般来说,版权方不理你的话,那找他们解决警告的可能就微乎其微了(看你的文字功底和诚恳程度,当然,对方要看你的邮件才行),针对亚马逊这边的努力那是必须坚持的,靠你的三寸不烂之舌了,这就是展示个人功底的时候了。

6.在做了所有应急和常规处理之后,做好跟亚马逊持续沟通的准备,就算不能撤诉,至少请他们帮你注释,这样才能把对账号的影响降到最低。

以上,是针对侵权问题的处理(注意这里),以上动作都是针对此警告本身的处理。是为了解决这个问题而做的努力。

当然,延伸处理也是必须的,比如,有没有其他账号还在卖这个产品(如果你账号多的话),有没有其他站点在卖这个产品?(如果你在多个站点和国家销售的话)分别该如何处理?这些动作,都是为了避免同样的问题再次发生,一个地方可以跌倒一次,跌两次就不可原谅,前提是你跌第一次后认真思考了自己为什么会跌倒。

Ⅷ 亚马逊新注册账号被冻结封杀,提示listing侵权怎么申诉

  1. 侵权本来就不容易申诉,因为权利人那边是不会轻易撤诉的

  2. 查看下是哪条listing的问题,先把listing下架了

  3. 联系权利人或者投诉人撤诉

  4. 在成功撤诉后提交行动计划

Ⅸ 2017年亚马逊上的产品被投诉侵权怎么办

亚马逊账号申诉需要做的几点:

1.稳定情绪。不要像个无头苍蝇似到处问来问去,否则可能会让账户暴露在更大的风险之中。

2.找到邮件。亚马逊任何一个处罚决定,都会通过邮件形式发给注册邮箱,打开邮箱找到亚马逊官方邮件,如果找不到,看看是不是被拦在垃圾邮件里。

3.找出原因。亚马逊邮件里会明确指出账户存在的问题,处罚的结果,并且写明需要卖家做出的改变或行动计划。

4.自省反思。找到被封的原因后,内部讨论是不是在违规操作的环节,不符合平台运营逻辑。

5.开始申诉。具体原因总结出来后,组建团队开始申诉,必须要在核心问题上陈述,举证,有理有据表达清楚,千万别说废话,只会越扯越远。所写内容,一定要经得起推敲和检验,亚马逊申诉是美国团队人工审核,必要时会通过中国官网对卖家提供的资料做出筛查。千万不要自作聪明,伪造材料。

需要注意的是:1.第一封邮件非常非常非常关键,材料不足或逻辑不清的情况下不要尝试无效沟通,否则会对问题造成升级。

2.不要病急乱投医,让不专业的人处理,没人真正在乎你的账户能不能回来,从而错失追回的机会。

3.不要迷信网上的模板教程,每个账户都有不同的情况,不能模板化处理,有些事情必须承认,有些事情不能承认。

Ⅹ 淘宝的商品下架了为什么还能被投诉

淘宝的商品下架了还能被投诉:下架的商品前台可以查看到(如,之前收藏或购买了商品,在此商品下架后还是能够查看到宝贝描述页面),所以如果存在侵权情况,权利人还是可以发起投诉。盗图投诉发起后,商家对商品或图片进行修改、删除、下架等都不会影响投诉结果审核。

(10)listing被投诉侵权下架扩展阅读

1、卖家在投诉成立之后,建议对店铺其他此类型的商品进行及时删除排查。

2、投诉方发起侵权投诉后,淘宝需要审核,审核通过后卖家才收到侵权投诉通知,所以收到的投诉通知时间并不是权利人发起投诉时间,权利人发起投诉时间一定要比收到的通知更早。

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