❶ 邮政包裹/平邮电话是多少呀
每一个邮局都是不一样的,你就近的邮局你可以在网络地图上查一查,知道名字后打114查询,或者11185
❷ 请问怎么投诉邮政平邮快递呀
1。首先在时间上是有区别的,EMS有时间限定的,但平邮、快递没有时间限制。其次在价格上也有区别的。EMS在500克之内起步价为22元。而平邮和快递则相对低一些。
2。平邮就是说的普通的信件类的东西,也就是平信了。或者是普通的包裹,它没有严格的时间限制,就是赶上哪班车走哪班的,一般需用7-20天。
异地快递就是快递包裹,它是先处理的,钱嘛大约比普通包裹贵三分之一到一半,它要求4到6天到达收件人地址所在的省会。是界于普通包裹和特快专递之间的一种。
EMS是特快专递,是邮政现在所行的最快的一种寄递方式,要求全国3到4天,本省是2天以内,国外7到10天(当然是说的已和中国签定了和约的国家)。它的资费比较贵,在500克以内,全国是20元。
从服务和收费来看,第一种最便宜。第二种稍贵。第三种最贵。大部分地区前两种是不负责送到收件人手里的,少部分地区快递也负责送到。EMS则是专人专递,并亲自送到收件人手里。
❸ 邮政平邮投诉电话多少
邮政有一个总的客服电话,你打那个电话即可。
❹ 邮政平邮查询电话
平邮的业务电话是11185。
平邮是无法查询的,因为平信没有邮件编号,故无法受理查询,只能是平邮发出一个月以后,如果还没有收到,可以到发平邮的邮局凭平邮单进行查询。
挂号信编号X开头的,挂刷编号S开头,普通包裹PA,快递包裹KA。挂号可以拨打邮政客服11185查询。
(4)邮政平邮投诉电话扩展阅读:
平邮是邮政中一项寄送信与包裹业务的总称。包括普通的寄信(也就是平信)和普通的包裹,寄送时间都比较慢。平邮是所有邮政递送业务中速度最慢的业务。
邮政包裹及相关查询单号说明:
LP开头:淘宝交易号,不是挂号信、邮政包裹、EMS快递单号;
KA开头:普通快包 到货时间: 4-10天不等,送货上门要收费(一般4元左右),自己到邮局取则不收费;
SA开头:挂号印刷品 到货时间: 7-20天不等,免费送货上门,时间较慢;
XA开头:挂号信函 到货时间: 3-10天不等,免费送货上门,方便快捷;
PA开头:普通包裹 到货时间: 7-20天不等,送货上门要收费(一般4元左右),自己到邮局取则不收费;
AA开头:中邮物流;
EMS快递单号由13位字母和数字组成(开头和结尾二位是字母;中间是数字)。
❺ 邮局特快专递投诉电话
当地的11185热线
❻ 怎么投诉邮政寄包裹的
你可以直接打他们的投诉电话或是投诉信就可以的
❼ 怎么投诉邮政局的啊
不奇怪,他们电话很难打,建议你到下面这个地址,这是中国邮政集团公司,在客户留意里可以有投诉,不过投诉受理时间请按照正常的工作时间填写,太早,太晚都不受理,我用过几次很好用!
❽ 中国邮政快递包裹投诉电话
11183 谢谢。
那这个就很正常了,EMS本来就很贵
15KG,收100已经跟你优惠了。如果收货区域属于一线城市的话,6元/KG哦。
我记得我过年的时候在淘宝上买了批年画,大概也是15kg
可能我家有点偏,收了120元。
❾ 怎么投诉中国邮政EMS快递
有两种方法可以投诉中国邮政EMS,分别如下:
1、拨打邮政EMS官网客服电话投诉,电话是11185,接通后转人工客服说明是由即可。
2、如果电话投诉结果处理不满意,可在国家邮政总局官网发起投诉。网址是:http://sswz.spb.gov.cn/,向国家邮政总局官网发起投诉之前是需要满足以下两个条件之一:
(1)已向企业投诉,但七天内没有任何处理结果;
(2)已向企业投诉,但对企业的处理结果不满意;
3、国家邮政总局官网投诉步骤如下:
(1)打开网址,点击右上角的登录或者注册,这里点击注册,如下图所示:
(5)提交完成后,耐心等待邮政官网的处理即可。在快递公司联系你过后,国家邮政局申诉网站还会电话联系你,询问对快递公司的处理结果满不满意,如果满意这次申诉就完结了。(线下操作)
(9)邮政平邮投诉电话扩展阅读
EMS物流查询方式:
一、官网查询:
在中国邮政速递物流官网的查询页面输入单号后就可以查询到邮件状态了‘’
二、短信查询:
编辑字母“cd"+"邮件号码”,即可获取该邮件的最新信息;
三、号码查询
拨打客服电话:11183,按2进入”邮件查询”,输入你所要查询的邮件号,按#键结束。
参考资料来源:国家邮政总局官网—申诉中心、网络—EMS
❿ 我要投诉中国邮政快递,请问找什么部门投诉电话
可以向邮政管理局投诉或拨打12305电话投诉。
根据《邮政业消费者申诉处理办法》规定:
第六条邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。
消费者向市(地)邮政管理局提出申诉的方式,由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。
第七条在受理消费者申诉的工作时间,邮政业消费者申诉中心应当有专人值守“12305”申诉电话,保证消费者申诉渠道畅通。
各级邮政管理部门应当在本单位门户网站公示受理消费者申诉的工作时间。如“12305”申诉电话因故暂停,还应当公示暂停原因、暂停时间和应急措施。
(10)邮政平邮投诉电话扩展阅读:
相关法律法规:
根据《邮政业消费者申诉处理办法》规定:
第八条消费者申诉受理范围:
(一)邮政企业经营的邮政业务服务质量问题,具体包括:邮件(信件、包裹、印刷品)寄递,报刊订阅、零售、投递,邮政汇兑,集邮票品预订、销售,其他依托邮政网络办理的业务(不包括邮政储蓄);
(二)经营快递业务企业的快递业务服务质量问题。
第九条消费者申诉应当符合下列条件:
(一)申诉事项属于本办法第八条规定的消费者申诉受理范围;
(二)申诉人是与申诉事件有直接利害关系的当事人(寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委托人);
(三)有明确的被申诉人和具体的事实根据;
(四)申诉事项向邮政企业、快递企业投诉后7日内未得到答复或者对企业处理和答复不满意,或者邮政企业、快递企业投诉渠道不畅通,投诉无人受理;
(五)未就同一事项向邮政管理部门进行过申诉,或者已申诉过的事项有新增内容;
(六)申诉事项发生于与邮政企业、快递企业产生服务争议或者交寄邮件、快件之日起一年之内;
(七)申诉事项未经人民法院、仲裁机构受理或者处理。