❶ 苹果充值点券用了还能退款怎么申诉
这个是不可以退款的哦,也无法退款,要退也可以必须证明你是未成年才可以申诉退款哦,
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❷ 苹果账号充值怎么退款
这个需要使用电脑登陆iTunes申请,具体流程如下:
1、打开 iTunes 切换到 iTunes Store 界面并登入自己的 Apple ID ,这样可以在 iTunes Store 的右上角看到自己的帐号;
2、点击 iTunes Store 右上角自己帐号名称右边的小箭头,选择里面的帐号(Account)菜单打开自己帐号的基本信息页;
3、点击账户信息(Apple Account Information)页面里面的购买历史(Purchase History)按钮,通常是第三个栏目;
4、在购买历史(Purchase History)页面会列出该帐号曾经在 iTunes Store 购买过的所有订单,在其中找到含有你需要“退款”产品的订单打开,通常一个订单会包含当天购买和下载的所有应用或游戏包括免费的在内;
5、打开相应的订单细节页面之后会列出该订单所包含的当天购买的所有软件或游戏,在订单最后可以找到报告问题(Report a Problem)按钮点击之;
6、点击报告问题(Report a Problem)按钮之后会在订单列表的每一个条目后面多出一栏报告问题(Reporta Problem)的链接,点击你需要退款的那个条目即可进入提交页面;
7、在报告问题(Report a Problem)的表单提交页面给出了几种选择,根据自己的情况选择相应的条目分别是:我不接受这个应用(I didn’t receive this application)我不小心购买了这个应用(Iinadvertently purchased this application)这个应用没有预期的功能(This Application does notfunction as expected)这个应用不兼容我的设备(This application is not compatible with my device)其他购买或下载问题(I have another purchase download-related question)选择相应的选项之后在后面的备注(Comments)栏目里面附上一些留言可以诚恳一点然后提交(Submit)即可;
8、在提交前面的问题报告(Report a Problem)表单之后马上会收到系统回复的问题受理邮件,然后会在36 个工作小时内收到苹果 Apple iTunes Store 某个客服经理的邮件回复,顺利的话他会直接在邮件里面告诉你什么时候可以返还你的退款,如果有任何问题你都可以直接回复这位客服经理的邮件,至此退款结束。
❸ 用苹果充值玩了手游怎么申诉退款
. 首先打开你的iTunes,找到右上角你的登陆信息,点击倒三角下拉菜单中的【账户】。 2. 进入账户后,找到下方的【购物记录】 点击【显示全部】。 3. 然后找到你需要退款的项目的订单号,可以通过日期查找,包括内购也是可以找到的,找到后记录
❹ ios如何投诉要回充值
如果你是指向苹果公司申请App Store内购项目支付退款,具体是否可以退款,以苹果公司实际回处理情况为准。你在提交问答题报告(Report a Problem)表单之后马上会收到系统回复的问题受理邮件,然后会在72小时内收到苹果 Apple iTunes Store 某个客服经理的邮件回复,顺利的话他会直接在邮件里面告诉你什么时候可以返还你的退款,如果有任何问题你都可以直接回复这位客服经理的邮件,至此退款结束。
❺ 苹果充值申诉退款,回复人是no-reply怎么办
这个词是要你不要回复,等他们处理,前几个回复者完全答非所问啊
❻ 苹果充值出了问题去哪里投诉2016年8号苹果公司系统崩溃导致我在游戏里重复充值多扣款!打苹果公司客
我一样,充了快1000多,我打了5次电话,每次听半小时的歌最少,最长听了1个多小时专.现在已经一个月了,今天打苹果客服属一个男的态度特别差,和没睡醒一样,说有些客户收到退款了,显示的POS退款或者银联退款,客服直接说你可以打电话去问问银联的人,其实意思说就是想把责任往银联机构身上推,各种找借口,各种升级,我真是服了,后续的一些事我也不想多说,客服很恶心,效率很低都是临时工。(中国) 苹果什么破公司,也没地方投诉.(中国)苹果真的很让人恶心,遇到这种事才能体会出,在国外也打过客服,根本不是这个态度,国人给苹果打工觉得很光荣么?什么东西021-60425100,这个客服我拿座机打的电话,他不知道从拿查到我手机号,我开个会打了3个,我接了他就一副死猪不怕开水烫的态度,垃圾东西,不嫌丢你家里人脸。
❼ 苹果充值怎么申诉退款
如果你是指苹果APP充值申请退款,这个需要使用电脑登陆iTunes申请,具体流程如下:
1、打开 iTunes 切换到 iTunes Store 界面并登入自己的 Apple ID ,这样可以在 iTunes Store 的右上角看到自己的帐号;
2、点击 iTunes Store 右上角自己帐号名称右边的小箭头,选择里面的帐号(Account)菜单打开自己帐号的基本信息页;
3、点击账户信息(Apple Account Information)页面里面的购买历史(Purchase History)按钮,通常是第三个栏目;
4、在购买历史(Purchase History)页面会列出该帐号曾经在 iTunes Store 购买过的所有订单,在其中找到含有你需要“退款”产品的订单打开,通常一个订单会包含当天购买和下载的所有应用或游戏包括免费的在内;
5、打开相应的订单细节页面之后会列出该订单所包含的当天购买的所有软件或游戏,在订单最后可以找到报告问题(Report a Problem)按钮点击之;
6、点击报告问题(Report a Problem)按钮之后会在订单列表的每一个条目后面多出一栏报告问题(Reporta Problem)的链接,点击你需要退款的那个条目即可进入提交页面;
7、在报告问题(Report a Problem)的表单提交页面给出了几种选择,根据自己的情况选择相应的条目分别是:我不接受这个应用(I didn’t receive this application)我不小心购买了这个应用(Iinadvertently purchased this application)这个应用没有预期的功能(This Application does notfunction as expected)这个应用不兼容我的设备(This application is not compatible with my device)其他购买或下载问题(I have another purchase download-related question)选择相应的选项之后在后面的备注(Comments)栏目里面附上一些留言可以诚恳一点然后提交(Submit)即可;
8、在提交前面的问题报告(Report a Problem)表单之后马上会收到系统回复的问题受理邮件,然后会在36 个工作小时内收到苹果 Apple iTunes Store 某个客服经理的邮件回复,顺利的话他会直接在邮件里面告诉你什么时候可以返还你的退款,如果有任何问题你都可以直接回复这位客服经理的邮件,至此退款结束。
❽ 苹果手机误充值怎么退款
苹果的服务体验在行业内一直是数一数二的,就拿北京的旗舰店来说,机器稍有一些问题就会问你要不要换新的,毕竟换新的比修要快捷省事,这种耿直的售后方式也是被很多果粉吹爆。而苹果的用户协议也有很多人性化之处,比如:用户在appstore购买APP或在APP内充值后可申请退款。
很多玩家都是一脸黑人问号,苹果这不是傻么?但实际上,苹果是考虑到部分玩家会出现购买后APP并未能达到自己期望的水平、或由于手滑操作失误充值、他人盗用等问题。所以苹果协议中,以上情况用户都可以向苹果申请退款。
乍一听,这不是天上掉馅饼的好事么?尤其在前几年这个方法退款成功率非常高,但不得不佩服,江山自由人才出,各种各样的人利用苹果这一条善意的协议而人脑洞大,恶意申请退款!导致苹果的审核也越来越严格。但对于理由充分、首次或第二次进行退款的,基本还是可以通过。
看到这里很多小伙伴是不是跃跃欲试,想来一波骚操作?那么,恶意退款到底会不会有其他什么不好的影响。苹果强制要求各商家进行退款,到底会造成什么后果呢?
说到APP充值,占比最多的要数游戏产品。就拿游戏退款来说,这波操作可会让游戏商场不高兴哦,那么带来的直接影响是什么?我们接着往下看。
小编遇到两位网友亲身体验后的反馈,网友A玩腾讯公司的王者荣耀,本想充值几十元钻石买个皮肤,但手滑点了648,随后赶快给苹果客服打电话,一番沟通后果真的退款了,半小时后648元原路返还!A君刚开始还胆战心惊的害怕账号会被禁止登陆,封停,或是没收充值所得道具、钻石等等。但过了大约一周后,游戏方还是未有任何惩罚措施,于是网友A将这些钻石通通花掉,心里默念着“腾讯爸爸,腾讯是爸爸,腾讯是我爸爸!”。看来腾讯是财大气粗,只要苹果方面通过了,腾讯就不会再计较,钻石也会送给玩家。
而网友B玩网易公司的梦幻西游手游,退款是因为他儿子调皮,直接帮他老父亲充值了648元仙玉,并且在游戏中将充值得到的仙玉通通花光。而网友B给苹果客服打电话沟通申请退款,幸运的是这位B君由于首次出现该问题,并且原因也详细阐述,遂也通过了审核,款项也回到了支付宝里。但是!两个小时后,他收到了系统消息,称检测到他的角色恶意欺诈退款,已经被限制部分功能,网友B一看,自己的号欠了7000多仙玉,而且不能组队,不能交易,基本上等同于一个废号了。如果想要恢复这些功能,只有再充值对应的金额,把欠网易的仙玉充值够数,才可以恢复。
❾ 苹果app充值没有到账怎么投诉
1:app store 充值后,5-10分钟即来可能到账。源
2:充值后还是无法购买产品的原因:可能是余额不够。
为apple id充值,需要绑定支付。
绑定的操作为:
1、点击设备主界面“设置”。
2、打开“iTunes Store 和App Store”。
3、点击“ Apple ID“,如果没有登录苹果账号,则需要登录。(已登录苹果账号请忽略)
4、点击账号出现选择的界面,选择“查看Apple ID” 。
5、输入密码后选择 “好” 。
6、进入到“帐户设置”,点击选“付款信息”,进入后设置银行卡信息即可。