投诉益起答

Ⅰ 我给卖家的评价被淘宝删除了怎么投诉

淘宝确实会删除用户评价，而且是偷偷删除，正常评价都会被删除，我投诉了回一个多月依旧答没有处理。所以淘宝评价体系完全不可信！充满了大量的虚假评论。
下面说说的事情经过，11月初在淘宝买了一个"可可考拉"儿童防雾霾口罩，拿到手发现设计和做工确实存在很大缺陷，于是给了个差评。评价中完全客观的描述了哪里不足以及不满意的原因(见截图)。

过了十几天，这条评价莫名其妙地在我的评论管理中消失了，在产品页面下也消失了，而且无任何通知。打电话去问客服怎么回事，客服也很惊诧，首先他确认我的评价内容没有任何违规字眼，其次保证说淘宝没有任何人有权限删除用户评论，他们会去调查。然而过去一个月，他们对于用户评论为何被删除，以及被谁删除再无回应，是否有不可告人的原因或者难言之隐不得而知，总之就是无回复、无解决状态。同时据淘宝内部人士说，有些淘宝卖家拥有"超级权限"，即可以自己删除用户评价。通过网络征询，发现我这种情况并非个例，建议大家可以看看自己的评论管理是否有评论被消失。

还有，现在在买家的评论管理里只显示半年内的评论，也就是说你半年前买的商品自己的评论你都看不到了。为什么会这样设置，其中意味，大家自己体会。

Ⅱ 怎样举报贪污受贿

（一）举报贪污的方法

一、要注意从事实过程中详细提供材料。

1、比如举报行贿问题，要详细地把被举报人当时的言行、衣着、天气、时间、地点、特征等方面的情况写清楚，如果有知情人，应当把知情人的姓名、单位、联系方法同时告诉给检察机关。

2、如果是举报村干部贪污公款的事实，必须将公款的性质和数额以及占有的手段写清楚，如果公款的性质属于集体财产，这就不属于检察机关管辖，则由公安机关管辖查处。如果是抢险、防汛、优扶、扶贫、移民、救济等款项以及土地征用补偿费等均由检察机关查处。

3、如果是举报国有公司的“穷庙富方丈”的企业负责人，可以在保证自身安全的情况下，了解被举报人是否有其他收入来源(如家庭其他成员的合法收入，接受别人的合法赠予等)。

4、如果没有其他合法收入，那么说被举报人的巨额财产来源就值得怀疑，就可以向检察机关举报，经检察机关筛选分析认为有价值的即会进行初查。初查后，认为有犯罪嫌疑的需要追究刑事责任的即提请批准逮捕。

二、要注意保密。

无论是举报还是提供证人，注意保密和加强自我保护至关重要。在举报之初和举报过程中，举报人不要单纯显示自己仗义执言敢于同腐败分子做斗争的英雄气概，也不要在亲朋好友面前或不分场合无所顾忌地谈论自己举报的内容。

更不要今天写信明天打电话不停地向检察机关询问了解案件的查办情况，这样会给检察机关查办案件增加难度。另外，在举报信邮寄过程中不以普通信形式寄出，应以挂号函件形式寄出。

三、举报信函切忌多方投寄。

一些举报人将举报材料投送到各个部门，认为“东边不亮，西边亮”，总会有人出来管，结果跑风漏气，打草惊蛇了，给一些犯罪分子隐匿销毁罪证带来了可乘之机，最终使线索难以成案。

还有一些举报人认为把举报信往上一级投送比较好，投送的级别越高引起的重视程度越大。其实这种做法往往造成举报信的层层批转，延缓了办案速度，浪费司法资源，同时贻误了查案的最佳时机。

四、举报方式可以是多种的，四种方式可举报。

按照最高检要求，检察机关将对举报人的真实身份予以保护，同时对举报查实的举报线索予以奖励。

1、举报范围：人民检察院举报中心受理群众或单位对犯罪嫌疑人或犯罪行为的举报。直接受理举报的范围是：贪污贿赂犯罪，国家机关工作人员的渎职犯罪，国家机关工作人员利用职权实施的非法拘禁、刑讯逼供、报复陷害、非法搜查的侵犯公民人身权利的犯罪以及侵犯公民民主权利的犯罪。人民检察院接受犯罪人的投案自首。

2、举报有奖：对举报人的奖励人民检察院对贪污贿赂、渎职等职务犯罪的大案要案,经侦查属实,被举报人被依法追究刑事责任的，应当对举报有功人员和单位给予精神及物质奖励。

3、举报方式：可以采用来信、来访（省检察院举报中心）、电话（全国检察机关统一举报电话12309）、以及网络（最高人民检察院www.12309.gov.cn）等四种形式进行举报。

（二）构成贪污罪必须具备以下条件：

1、犯贪污罪的人必须是国家工作人员，包括在国家机关中从事公务的人员、国有公司、企业、事业单位、人民团体中从事公务的人员和国家机关、国有公司、企业、事业单位委派到非国有公司、企业事业单位、社会团体从事公务的人员，以及其他依照法律从事公务的人员。

此外，受国家机关、国有公司、企业、事业单位、人民团体委托管理、经营国有财产的人员，也属于贪污罪的主体。

2、贪污罪所贪污的必须是公共财物。刑法对公共财产的范围作了规定。主要包括国有财产；劳动群众集体所有的财产；用于扶贫和其他公益事业的社会捐助或者专项基金的财产。另外，在国家机关、国有公司、企业、集体企业和人民团体管理、使用或者运输中的私人财产，以公共财产论。

3、贪污罪的主要特征主要表现为利用职务上的便利，侵吞、窃取、骗取或者以其他手段非法占有公共财物的行为。具体地说就是利用自己职务范围内的权力和地位所形成的主管、管理、经手公共财物的便利条件，将自己主管、管理、经手的公共财物非法占为己有的行为；

或者利用职务上的便利，用秘密获取的方法，将自己主管、管理、经手的公共财物占为己有的行为，即通常所说的“监守自盗”；再有就是利用职务上的便利，使用欺骗的方法，非法占有公共财物的行为，如会计、出纳员伪造、涂改单据，虚报冒领等等。这些都是具体的贪污罪的犯罪方式。

(2)投诉益起答扩展阅读：

受国家机关、国有公司、企业、事业单位、人民团体委托管理、经营国有财产的人员，利用职务上的便利，侵吞、窃取、骗取或者以其他手段非法占有国有财物的，以贪污罪论。与前两款所列人员勾结，伙同贪污的，以共犯论处。

贪污罪属于一种严重的经济犯罪，不仅损害了党和国家的形象，阻碍了社会主义法制建设的进程，同时还降低了党政机关的工作效率，造成整个社会的信任危机。

Ⅲ 12345，市长热线投诉，和信访是一样吗

不一样,12345可以包括信访内容,也包括其他很多问题的反映,但信访就是专门内的部门。

12345一般指各地市容人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，而不仅仅是电话12345。

12345热线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益。

2018年5月23日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于深入推进审批服务便民化的指导意见》，《关于深入推进审批服务便民化的指导意见》要求全面推行审批服务“马上办、网上办、就近办、一次办”、着力提升“互联网+政务服务”水平。

Ⅳ 打国家税务局举报电话12366,需要什么条件才能举报

只要符合违法违规涉税、税收违法行为和事宜，均可举报。

举报中心受理检举事项的范围是：涉嫌偷税，逃避追缴欠税，骗税，虚开、伪造、非法提供、非法取得发票，以及其他税收违法行为。涉税举报服务，主要是为纳税人举报税收违法行为等提供服务。

以市民发现税务人员违规插手涉税中介经营或者违规收取各类鉴证报告行为为例，具体可举报行为如下：

（1）直接开办或者投资入股涉税中介，在涉税中介挂名、兼职（任职）或者出借(出租)注册税务师等资格证书，以任何理由强行安置配偶、子女及其配偶在涉税中介机构就业；

（2）强制、指定或者变相强制、变相指定纳税人接受涉税中介服务；

（3）以任何名目在涉税中介报销费用、领取补贴(补助)或以其他形式取得经济利益；

（4）利用税收征管权、检查权、执法权、政策解释权和行政监管权，与中介机构合谋作出有关资格认定、税收解释或决定，使纳税人不缴税、少缴税或减免退抵税，非法获取利益；

（5）其他违反规定插手涉税中介经营活动的行为。

(4)投诉益起答扩展阅读：

12366是全国税务系统统一的特服电话号码，旨在为纳税人提供涉税咨询、办税指引、投诉举报、涉税查询和税法宣传等服务。12366纳税服务热线可以提供24小时自动语音服务和工作日7小时人工坐席服务。

自动语音服务通过语音提示和按键选择实现语音查询、语音留言等服务；人工坐席服务由税务人员在线接听并解答纳税人的来电咨询。可以使用固定电话或手机拨打12366纳税服务热线选择“2”进入地税业务，若拨打异地12366热线，在前面加拨当地区号即可。

12366为您提供免费的咨询服务，但是电信等通讯部门会按正常电话资费标准收取通话费用，拨打本地12366热线以市内通话费为通信资费标准。

Ⅳ 如何举报一个公司

方法一：复拨打12315电话制举报。

方法二：本人前往工商行政部门举报。

方法三：寄信给工商行政部门举报。

方法四：使用微信或支付宝进行举报。

方法五：使用12315互联网投诉举报平台投诉，步骤如下：

1、网络搜索12315互联网投诉举报平台，并点击进入官网。

(5)投诉益起答扩展阅读：

揭发、检举、举报三者的区别：

1、揭发 检举 举报三者的对象不同：

揭发的对象是坏人、坏事、错误或缺点。

检举的对象是有关部门或组织揭发违法、犯罪行为。

举报的对象是上级部门。

2、揭发 检举 举报 三者的概念不同：

揭发是将坏人坏事揭露出来概述揭发。

检举是指向有关部门或组织揭发违法、犯罪行为概述检举。

举报是向上级报告。

Ⅵ 给人投诉了怎么和领导说明

老一辈人常教导我们：“害人之心不可有，防人之心不可无”。尤其在职场上，这个警句时刻警醒着我们职场人，毕竟职场如战场，有人的地方就有江湖，虽然我们不会主动去冒犯别人，但是无法避免会无意间招惹别人的妒忌，从而遭受别人的算计，因此，防人之心还需要常记在心中的。

职场是一个名利场，每个人所做的行为都是为了争夺自身的利益，而在这个过程中，同事之间无法避免会有争执和矛盾。有些职场小人不会直接公然挑衅你，而是选择在背后使小动作，偷偷向领导投诉你，抹黑你，让你在领导心目中的形象一落千丈，他就能坐享渔翁之利。然而，当你知道职场小人在背后抹黑你时，你会勃然大怒公然挑明，还是选择假装不知情，爱咋咋地？

1、做事冲动鲁莽，凡事先调查再处理
有人的地方就有江湖，在复杂繁琐的职场圈子里，勾心斗角、明争暗斗、暗中较量等现象时有发生。尤其在职场上人言可畏，一些人为了保全自己的利益和声誉，会选择使一些小手段，最明显就是“见人说人话，见鬼说鬼话”，他们会表面做一套，背地里却做一套。要是你没有辨别是非的能力，很容易会被对方牵着鼻子走，让对方的思想强加到你身上。

最常见的是同事之间说是非，当你在同事口中得到一些小道消息时，由于受到首因效应的影响，你会对这件事、这个人会产生同样的第一印象。例如，同事跟你说，“那个人很自私，上次部门吃下午茶时，他故意挑好的吃，留下最差的给别人。”要是你不认识这个人，你就容易受到别人的评价而对他贴上标签。

Ⅶ 如何举报一个公司的诈骗行为

这就要看公司存在什么样的诈骗行为了。

1、如果是没有履行合同规定，那么你就可以去劳动局进行投诉，要求其进行仲裁。《劳动法》第十八条规定，采取欺诈、威胁等手段订立的劳动合同无效，由劳动争议仲裁委员会或者人民法院确认。

2、如果是合作过程中出现问题，那么你可以进行起诉，到当地法院进行相关操作。

3、如果是涉嫌了诈骗行为，那么你可向工商部门投诉。投诉电话为12315。

4、无论什么行为，均可到当地公安局进行报案或投诉解决。《中华人民共和国刑法》第二百六十六条规定，诈骗罪是指以非法占有为目的，用虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取数额较大的公私财物的行为。

5、最为重要的一点，无论要选择哪种方式进行举报，都应收集好相关证据再进行举报。且检举人不得肆意捏造证据，妨碍司法公正性。

6、如果涉嫌商业虚假欺诈的，则可以向消费者协会投诉，要求该公司进行赔偿。

依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条第一款规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。”

(7)投诉益起答扩展阅读：

诈骗行为构成诈骗罪的，其基本构造为：

行为人以不法所有为目的实施欺诈行为→被害人产生错误认识→被害人基于错误认识处分财产→行为人取得财产→被害人受到财产上的损失。

《刑法》第二百六十六条规定诈骗公私财物：

1、数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金。

2、数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金。

3、数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。

诈骗罪犯罪构成：

（一）客体要件：

本罪侵犯的客体是公私财物所有权。有些犯罪活动，虽然也使用某些欺骗手段，甚至也追求某些非法经济利益，但因其侵犯的客体不是或者不限于公私财产所有权。所以，不构成诈骗罪。例如：拐卖妇女、儿童的，属于侵犯人身权利罪。

（二）客观要件：

本罪往客观上表现为使用欺诈方法骗取数额较大的公私财物。首先，行为人实施了欺诈行为，欺诈行为从形式上说包括两类，一是虚构事实，二是隐瞒真相；从实质上说是使被害人陷入错误认识的行为。

（三）主体要件：

本罪主体是一般主体，凡达到法定刑事责任年龄、具有刑事责任能力的自然人均能构成本罪。

（四）主观要件：

本罪在主观方面表现为直接故意，并且具有非法占有公私财物的目的。

Ⅷ 举报和报案,控告的区别

第一，提出的主体不同。控告只能由被害人提出;举报只能由与案件无关的第三人提出;而报案可以是被害人，也可以是第三人提出。

第二，是否知晓具体的犯罪嫌疑人不同。控告和举报已经知晓具体的犯罪嫌疑人，而报案只知晓犯罪事实存在，但是却不知晓犯罪嫌疑人是谁。所以大家从这两点来把握，基本上可以准确的区分控告、举报和报案。

报案，是指有关单位或个人发现犯罪事实发生而向公安机关、人民检察院、人民法院揭露和报告的行为。

举报，是指有关单位或个人将其发现的犯罪及犯罪嫌疑人向公安机关、人民检察院或者人民法院揭发、报告的行为。

控告，是指被害人(包括被害单位)将其发现的犯罪事实及犯罪嫌疑人向公安机关、人民检察院或者人民法院揭发、报告的行为。

(8)投诉益起答扩展阅读：

意义：

1.便于与举报人（举报单位）取得联系，详细了解被举报人（被举报单位）的情况；

2.便于检察机关及时调查取证，尽快掌握和查清被举报人犯罪事实和证据；

3.节省人力、物力；

4.表明举报人敢于承担举报责任，对所举报的内容敢于承担法律后果；

5.便于答复查处结果、反馈信息；

6.便于表彰、奖励举报人，弘扬社会正气。

参考资料：网络-报案

参考资料：网络-控告

Ⅸ 求解一道题目

正确答案是B选项。
A、甲企业打算购进原材料B，该交易还没有发生，不符合资产的定义。
B、甲企业研究开发的专利权，属于甲企业无形资产。（正确答案）
C、甲企业临时租借的设备，只是购买使用权，设备的所有权仍归属于乙公司。
D、甲企业已经霉烂不能食用的食品，不能给甲企业带来经济效益。

个人观点，仅供参考。
资产是指由 企业过去经营 交易或各项 事项形成的，由 企业拥有或控制的， 预期会给企业带来 经济利益的资源。 资产指任何 公司、机构和 个人拥有的任何具有 商业或 交换价值的东西。资产的分类很多，如 流动资产、 固定资产、 有形资产、 无形资产、 不动产等。
根据定义，资产具有以下几个方面的特征：

1．资产预期会给企业带来经济利益

是指资产直接或间接导致资金或现金等价物流入企业的潜力。这种潜力可以来自企业日常的生产经营活动，也可以是非日常活动；带来的经济利益可以是现金或者现金等价物，或者是可以转化为现金或者现金等价物的形式，或者是减少现金或现金等价物流出的形式。

如果某一项目预期不能给企业带来 经济利益，就不能将其确认为企业的资产，前期已经确认为资产的项目，如果不能再为企业带来经济利益，也不能再将其确认为企业的资产。

2．资产应为企业拥有或者控制的资源

资产作为一项资源，应为企业拥有或者控制，具体是指企业享有某项资源的所有权，或者虽然不享有某项资源的所有权，但该资源能被企业控制。

通常在判断资产是否在时， 所有权是考虑的首要因素，但在有些情况下，虽然某些资产不为企业所拥有，即企业并不享用其所有权，但企业控制这些资产，同样表明企业能够从这些资产中获取经济利益。

3．资产是由企业过去的交易或者事项形成的

只有过去的交易或事项才能产生资产，企业预期在未来发生的交易或者事项不形成资产。

Ⅹ 投诉问题

1、客户打电话，要投诉工号为***的员工，称该员工告知其错误的时间信息，使客户白跑一趟，没有办成业务。你该怎么办？

答：从字面理解，责任出在员工身上，建议请员工通过电话或其他方式道歉。

2、客户打电话，称工号为***的员工允诺三天之内给他答复，但已经是第五天了，也没人跟他联系。你该怎么办

答：责任出在员工身上，建议请员工通过电话或其他方式道歉。如果因此导致客户损失，企业应该考虑作出适当培养。

3、客户打电话，要投诉某位员工，称对其服务不满。但经查该员工服务没有问题，而且此客户为企业大客户。你该怎么办？

答：该问题是一个常见问题，不论是大客户还是小客户，企业应该做出一个正常履行义务的姿态。员工可能因此受到委屈，企业应该鼓励员工。

4、客户打电话，称未收到上月帐单，故拒付费用，要求马上为其恢复业务功能。但经查帐单已寄出多次，客户资料显示此客户过去有大量投诉纪录。你该怎么办？

答：如果有寄出的证据，建议向客户出示该证据，说明情况。并建议客户续费，否则将继续停止服务。

5、客户打电话，表明对某项业务收费有疑问，要求退还收费，否则将向上级管理部门投诉。你该怎么办？

答：首先要清查该客户产生的费用是否符合服务规定，是否有证据可追查？如果没有，立即还款。如果有，建议向客户出示该证据，并说明。最后应该调整服务收费的透明机智，以便其他客户的质疑。

6、客户打电话，表明身份是记者，要投诉刚才接待他的某位员工，称其态度恶劣。并声称要将此事登报发表。你该怎么办？

答：按照客户关系处理，走正常程序。如果客户变为记者身份，拒绝电话接待。不管是记者还是什么，这是违法行为。如果他以记者身份与公司磋商，那么应该当面证明其记者身份。
客户与企业的关系，与记者与企业关系不同。不论该事件是正面还是负面。

我要对楼主强调：作为服务企业，诚信是最重要的。在公司营业执照的资料里，恰恰没有诚信标记。诚信必须靠服务态度一点一滴的积累。而丧失诚信可能在一瞬间。

我强调服务的价值。服务不仅仅是提供客户服务部分那么简单，更重要的是服务的态度，敢于承认自己的不足，并加以努力解决。

能够到网络知道里寻求解决办法，我想你是一个好的管理者。

我不赞成处罚的管理方式，因为员工也不想耽误客户时间，或者说员工也不是故意的。

好运！